2016年06月01日08:14 新浪财经

票选中国好银行:由新浪财经主办的“2016(第四届)银行业发展论坛”拟定于7月初在北京举行。作为年度盛会的重头戏,“第四届银行综合评选”正火热进行中。欢迎参与投票!

  近期,交通银行手机银行全新改版,视觉效果大变身。与去年相比,界面更加美观。美中不足的是,功能并未有太多改进;同时,IOS版和Andrord 版APP运行速度均比较慢。

  综合功能、体验、安全、创新四个维度的评测,最终得分79.75分,在纳入评测19家手机银行中排名靠后。

  一、功能(27.25分/35分) 不支持网点查询

  近期,交通银行手机银行改版上线新版本,在视觉设计上焕然一新。然而在功能上,并没有太多改进。

  交行手机银行目前可满足转账汇款、投资理财、生活缴费需求。目前尚不支持查询他行账户,以及办理通知存款业务。其生活缴费功能涵盖了通讯费、水费、燃气费、暖气费等基本缴费项目,在不同地区各有不同。目前仅仅支持飞机票购买,预订酒店、购买火车票和电影票等暂不支持。

  交通银行金融理财功能完善,活期、定期产品丰富,同时,用户可买卖银行理财产品、基金、黄金和外汇,进行银期转账和银证转账等操作。遗憾的是,目前尚不能购买国债。

  交行手机银行另外在特色服务项目上的评测失分较多,网点查询、预约排号、预约办理借记卡等功能不具备。目前用户可预约无卡取款,享受银医服务。

  二、体验(30分/40分):APP运行速度慢 用户体验差

  改版后的交通银行手机银行在视觉上以深蓝色为主色调,界面呈现“首页”、“金融”、“生活”、“我的”三个菜单栏,功能分类清晰,操作简单。但在同等网络条件下,与其他银行相比,其运行速度太慢,影响用户体验。

  用户可通过用户名登录手机银行,目前尚不支持手势密码登录,方式比较单一。值得一提的是,交通银行手机银行简化了转账汇款步骤,用户在进行转账汇款操作时,无需选择行内转账还是跨行转账,直接输入账户名、银行卡号码、转账金额等信息即可,简化操作步骤。另外,交通银行手机银行在“生活”菜单栏下,嵌入了周边商家以及优惠活动等信息,非常实用,为其用户体验加分。

  三、安全 (19.5分/25分) 登录后无安全提示

  交通银行手机银行登陆密码为数字+字母组合,不可在线更改预留验证信息,登录后无安全提示,造成其在安全性评测项目下失分较多。

  交通银行手机银行转账汇款每日限额为20万,资金转出时需要验证短信动态码、输入交易密码。

  设备绑定、超时退出、多次输入错误密码锁定账户等基本的安全措施均具备。用户忘记密码可在线找回,操作比较便捷。同时支持在线修改登录密码,不支持修改交易密码。

  整体来看,与其它国有行相比,交通银行手机银行安全措施还有待进一步完善。

  四、创新(3分/10分) 支持云闪付

  在旧版本中,交通银行手机银行嵌入了语音搜索功能,但语音识别的准确性较差,在新的版本中未体现语音搜索功能。

  去年末,交通银行云闪付产品投产上线。“云闪付”采用HCE云端支付技术,以手机终端为载体,可在带有银联“云闪付”标识的消费终端进行非接触式联机交易。今年4月,交通银行信用卡和借记卡同步支持Apple Pay。交通银行手机银行在新版本中将 “立码付”、“Apple Pay ”两个功能图标放在首页左上角非常重要的位置,用户可按屏幕提示添加卡片和个人信息,根据银行卡预留的手机号码接受验证短信,就可以完成卡片激活。

  整体看来,交通银行手机银行账户管理、转账汇款、信用卡还款等基本功能齐全;理财产品种类丰富,投资实用性良好;改版后功能设置清晰,主界面颜值高;但APP运行速度太慢,用户体验待完善。

  2016手机银行评测得分榜:

  工商银行96.5分:大额转账需使用密码器

  民生银行95.25分:不支持绑定设备和手势密码登陆

  招商银行95分:功能重复设置显凌乱 支持人脸识别

  兴业银行92.75分: 不支持信用卡调额 用户体验细节待完善

  中信银行87.75:生活服务待开拓 流畅度需提高

  建设银行87.25分:转账汇款步骤多 在线贷款有门槛

  浦发银行86分:不支持自主设置界面 修改密码需到柜台

  宁波银行84.75分:基础功能缺失 启动密码设置新颖

  光大银行82分:不支持无卡取款 用户体验待改进

  华夏银行82分:频繁登录惹人恼 运转慢效率低

  中国银行81.75:信用卡功能缺失 创新不足

  广发银行80.25分:信用卡功能完备 闪退偶有发生

  农业银行78分:转账步骤太繁琐 在线贷款功能未开发

  南京银行77.5分:基础功能偏少 不支持找回密码

  北京银行74.75分:理财种类少 无在线客服

  浙商银行73分:基础功能做减法 注重用户体验

  邮储银行67分:转账汇款步骤繁琐 用户体验差

责任编辑:孔瑞敏 SF167

  金融业创新层出不穷,行业发展面临挑战与机遇。银行频道官方公众号“金融e观察”(微信号:sinaeguancha),将为您提供客观及时的新闻精粹,分享独家、深度、专业的评论点睛。

金融e观察

相关阅读

为何我国中等收入群体占比低?

作为全球第二大经济体,中国中等收入群体也在不断扩大和发展。但是从整体来看,即使按照较低的标准,我国的中等收入群体所占比重也仅有30%左右。而在1980年代的社会调查中,在美国就有66.7%的居民认为自己属于“中产阶级”,在瑞典这一比例是75%。

英国脱欧影响欧盟地缘政治格局

大家并没足够重视英国离开欧盟在地缘政治方面所带来的后果。欧盟是每个成员国政府在各个层面相互沟通的平台。这样一个关系网到底有多重要无需赘言。

农村土地流转需要解决三个问题

农民是想让自己的土地流转出去的。但是,由于对流转收益的担忧,对土地流转后土地归属的担忧,对土地流转后是否被改变的担忧,以及对经营大户甚至地方政府的不信任,让他们会对土地流转产生思想上本能的抵触。

复原乳真的那么可怕吗?

建议食药监总局尽快组织复原乳监测,加大全国各地复原乳的检查力度。各大企业也不要犹抱琵琶半遮面,该标注的一定要标注,否则就是欺骗消费者,最终也会被消费者唾弃。

0