微软中国CTO韦青：第四次工业革命到来 挑战并非简单

微软中国CTO韦青

　　新浪财经讯 “2017中国（海南）首届智慧商业大会”于11月17日在海口举行。微软中国CTO韦青出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　韦青：各位领导、各位来宾，我看后面还有很多学生，大家早上好！

　　我是韦青，今天很高兴能给大家介绍下，微软怎么看待智慧商业？我想强调我们并不是智慧商业的专家，我们把我们定位成数字化是新生实践者。我们不管是面临为互联网+、大数据、人工智能的本质到底是什么？为什么像刚才有人讲的，我们现在很多人在焦虑、担心、不知所措，不知道这一轮大的技术革命来临到底意味着什么？

　　实际上，我们现在面临的很多事情，现在变化已经很快了，那我可以很认真地讲真正大变化远没有完成。有4个主题：

　　一是我们的时代是剧变的时代。但剧变的时代里面，我们又重新回到追本溯源，理解什么叫做科学技术是第一生产力。今天我刚才讲了，怎么应对这么这些变化？我提出一个抽象的概念叫云雾大数据，方便大家总结。但更重要的是，我面临的绝不仅仅是智慧商业的剧变，而是我们的社会、我们的生活方式以及我们未来包括我们的孩子们，他们将面临什么样的时代？所以我用了一个词做一个合格的地球人，我没有说做合格的中国人，也没有说男人和女人，我用的是地球人。由于这一轮的剧变，应该来说，可以很通俗地讲是第四次工业革命，大家可以回顾出的第一次的工业革命是什么？英国的纺纱工人，他们再勤奋、再努力，他们实在是干不过纺纱机，那怎么办？他们有些人要把机器拿到，有些人就失业了，有些人接受转型，迎接下一轮的挑战，我们把这一轮挑战想象得太简单，以现在的变化，不管是哪个领域，我觉得很危险。这一轮革命是代表整个社会形态的改变，这种革命性的冲击力不亚于第一次和第二次的工业革命。

　　我们刚才说几个小问题，刚才苏主任已经说过了，我相信大家很多都非常焦虑，焦虑症成为21世纪不治之症，癌症以后都不是什么症了，很快就会被攻克了，这个冲着脑子去的很难，所以要转型。但是，我们有时候为转型而转型，为什么转型、如何转型、怎么转型，并把不住根要。

　　今天的世界经济论坛，国家领导人对世界经济参与程度比别国的领导人都高，最早是发改委的领导去，后来是克强总理，今年是习总书记去了。世界经济论坛是达沃斯论坛，有一个视频叫做第4次工业革命，大家可以去看一看，他一上来讲什么？第4个工业革命是什么？第一个问题是什么？他说我们很疑惑，不知道该怎么办了？然后，他说一切都在改变，也就是说世界经济论坛的话题跟我们一样的话，我们最好相信我们看到很多问题还只是事物的表象，还不是事物的根本。

　　那根本是什么？有一句话叫做察一叶而知秋。就是去年五月份在网站上推荐的书叫做《人类简史》，在社会上很多专家学者很早的时候就已经在开始了解和规划说，现在未来和几十年发展社会是怎么发展的，我个人认为，我们如果不能制造社会的演变方向的话，我们只是跟这个潮流的话，我们很难走在时代的前列，我们要领悟因什么而起的。

　　原来有一句老话讲，圣人畏因，智者担心的是原因，为什么发生这种改变？下面讲到无用的阶层，瑞士有一个工头，去年有一个工头是说要给他工人每人1500美元，因为他已经发现了，由于技术的飞速提高，他的工人不管多么勤奋、勤劳，他对社会的最低贡献，不管做什么？他做不过一台机器。怎么办呢？我们怎么让他们对社会的贡献能够大过机器？但是，说这个瑞士做得比较好，人类就会当做宠物或者其他什么一样的。

　　说这么多没有用的，还是要知道怎么剧变？那么，这是我们CEO曾经说，像我们也不免会有焦虑情绪，为什么？我们不是认为技术多领先，这个年头在任何技术的领先、任何商业模式的领先，如果不抓住根要的话，第二天就会被淘汰掉了。

　　现在，这个成功就是过去，你今天成功，明天就不算数了，微软只有18个生命周期，为什么？这个行业变化不仅仅是互联网化，移动互联网化或者智能化，是整个社会的改变。所以，我们认为这个时代必须要实施创新，创新不能只说创新而创新，要把握本质，首先要具有破坏性的模式，他的根要要讲一下，2033年美国47%的工作会被暂停掉，这次不会冲着蓝领去的，这次是冲着白领去的，这个从技术的角度来看，任何知识只要成为了知识，机器就可以做得到，机器只是不会做，没有成为知识的知识，人类的特点应该说是学到知识之后可以创造性的知识，不能把握出人的脑，我们可以成为叹迹大脑，跟电脑轨迹大脑，称为轨迹大脑，他们的轨迹不同，在人类社会来临的时候怎么办？

　　这个场景叫做智慧商业，今天不讲智慧商业，把整个智慧社会的来龙去脉讲清楚的话，如果只抓住智慧商业，就是会失去人的认知。但是，我们还是乐观的，但是不是盲目乐观，以史为鉴可以知兴替。现在的年轻人，当然老师经历过很大时代了，电传、传真、呼机、手机、智能手机、互联网、移动互联网，他说现在的人太爱出概念了，但是以他的经历来讲，你们现在每一代人都认为“前无古人，后无来者”的。但是，我跟你你们每个人都会成为未来新经济的什么呢？肥料。新经济，咱们讲2000多年前就讲了苟日新、日日新等各种“新”，我们凭什么认为我们是一个创造的新经济，而明天不会出一个新兴经济呢？是不可能的！

　　为什么呢？这一轮的新经济是什么？明年好莱坞又有大片，在100年前，在电气化工业革命的时候，发生了标准的事件，在那个时候还有一个特点，当初每个人都在谈电力，现在都有人在谈电力吗？现在大家最多是说什么呢？是用电能够使能场景。也就是说，当我们今天还在谈大数据、互联网大数据的时候，发现我们没有触及一个话题，互联网、大数据、人工智能的场景是什么？在智慧商业，也就是说，技术不重要，使能的商业是重要的，但是商业还不够，应该说使能是一个知乎社会，当然这个故事很精彩，爱迪生曾经因为旧有的一个保守者，让原来的爱迪生公司的名字变成了电器。

　　如图所示，这个对联我觉得非常重要，尤其是第二句话：不审势即宽严皆误。很多人现在迷信于技术，认为技术就是一切。虽然我没有技术，但我认为技术要以人为本，技术要以人为本，技术是拿来用的，不是拿来吹的，也不是拿来炒的。如果技术只是浮在空中的话，要么太早，就成为劣势，要么太晚，成为跟风者。那怎么成为技术的掌舵人和浪潮儿，其实本质我叫云雾大智，首先这个时代不管使移动和互联甚至包括大数据和人工智能，都是在来的社会做铺垫的，现在很多技术将会成为5年、10年之后的一种肥料。

　　我们明白，这社会的成为万物互联的社会，我们有感知层、行动器，万物互联如果说云计算、雾计算、霾计算，怎么回事？实际上是从大脑到中枢神经到脊髓神经的计算，道理跟人一样的，当一手碰到发烫的锅，这个就是边缘计算的特点。如果靠大脑去想的话，这个其实是一个智能社会，包括智能商业的本质，实际上是这种靠中央的大脑的智能和边缘的智能，让整个商业链条智能化，像人一样能够感知和行动。

　　由于时间关系，只是把这个云物大数据讲一下，如果大家认为这个是大概念的话，我们现在至少还没有到的，现在的人工智能仅仅只能成为机器智能。大家知道，其实现在的智能算法是其中的一支分支，是基于统计论的、概率论的一支分支，大家都知道在十几年前还有一个支，是基于逻辑归纳推理的。那支分支为什么现在不热门？因为现在人类还没有发现人类怎么做决策的，现在怎么办？好，现在用统计论和概率论了，所以才有黑箱的局限性，我们不是制作智能商业吗？这个是机器智能的一部分，智能是这样的话，大数据是精神的食粮，为什么万物互联的社会并没有形成，我们商业智能没有变成智能化，最根本靠云计算的架构去支撑起一个万物互联的社会，这样才会产生高质量、大量的数据，然后才可能有智能社会、智能商业来源。原因我们要明白，我们要做哪些事情，比如说我们海南要做智能商业和智能社会，还是说我们要有数据，但发现没有数据怎么办？我们要建5G的网络，建互联网的网络，发现建互联网网络需要一个大平台的支撑，这里面缺一不可。

　　最后，智能是一种能力，像原子弹一样，智能本身是不会代替人类的，只有不思上进的人类才会被代替，原子弹不会消灭人类的，但是被某些人按了一个按纽，让原子能消灭人类，如果我们不会掌握的话，才会被掌握智能社会人类所打击。我们认为，人工智能会造福人类的，我们有大量的培训教材或者一些工具，让每个人掌握到所谓的人工智能，或者准确地讲叫机器智能，有很多办法、工具，现在认知服务最多的，人脸识别的能力了。

　　在一个小时之内写一些代码具备人工智能的能力了，这个不重要，关键是你的业务流程、商业、产品将会数字化，将会呈现数字化的本质，只有数字化才会有信息化，信息化之后才有可能有智能化，当我们的产品还没有达到数字化的时候怎么会有智能化特征，最后一张图给迷雾给破开，人工智能很要刷，当屏幕上显示出真正实现什么？是用那些代码，机器是没有丝毫智能的，它懂的是代码和算码，总有一个代码写出说损坏，因为损坏的打分最高，它有智能吗？毫无智能，只有算法。

　　最后，如图所示：大家知道要抓住本质的，两者都在学，两者都在硬，他自己用的是人工智能，他自己用的是机器智造，为什么？要明白，时间关系不用再讲了。对于在座每个人来讲，我们要知道，技术再厉害，不为我们所用，是没有用的，你要抓智慧商业智慧社会，还不如把数学学好、把统计论学好、把数据建好、把物联网建好等可能会真实一些。

　　因为时间关系，实在没有办法讲得很细，谢谢大家！

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