苏军：数据将成企业最重要资产 融合发展是必然选择

中国电子商务产业联盟秘书长苏军

　　新浪财经讯 “2017中国（海南）首届智慧商业大会”于11月17日在海口举行。中国电子商务产业联盟秘书长苏军出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　苏军：各位来宾、女士们、先生们，新闻媒体的朋友们，大家上午好！

　　欢迎大家来到2017年中国（海南）首届智慧商业大会的活动现场，我代表的大会的主办方对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢，谢谢大家！

　　我刚才强调了活动现场，我们本次大会将通过一系列的媒体，包括中央一级的媒体，包括像新浪，有些我们正在做直播，向全国乃至全球电商的专业人士，来发布本次大会的精彩内容。

　　我个人感觉，商业变化来得太快了，几乎没有多长时间，就形成各种迅猛之势。可以说，各种新物种几乎都是遍地开发，但是商业智慧到底有怎么的立场和未来呢？还需要探讨，这就是电商委和海南省商务厅联合举办这次活动的初衷，我们邀请专家和业内来充分解读，找寻答案。

　　毫无疑问，这就是一个商业剧变的时代，每个人的内心都经历着前所未有的挑战，在座的也一样，我相信很多企业管理者几乎被各种新物种搅动、焦虑、不安甚至有些惶恐。但是又不可能视而不见，但是放眼都看到商业智慧引发全球互联网的变革，商业的变革在全国的各地都在激烈地上演，所以大家都在谈未来已来，我感觉在这个快速变化的时代，我们洞察趋势，把握方向，比任何适合都尤为重要。

　　我们再来看全球，全球十大互联网公司，我指的是事实，现在中国和美国，京东、网易，这当然是中国的骄傲，如果我们以10亿美金，这个估值作为独角兽的美感，中国的独角兽总值已经占到全球的41%，美国是46%，可以说实际上中国和美国已经并驾齐驱，成为影响推动世界互联网发展的双引擎，这一点已经毋庸置疑。

　　但是，我们必须要清醒，因为我们更多的是在模式上的创新，所以我们在看到互联网的各个赛道上都挤满无数的创业者，一个企业出来，无数个企业扎进去，很多企业根本就没有很好地发育，没有很好地发展，一落地简直就是和对手短兵相接，生死攸关简直就是一瞬间。昨天小蓝单车创始人发了一条道歉信，又刷爆了朋友圈。这我们都感受到，实际上在互联网的产业里面创业还是非常艰难的，成功更是不易的。

　　从去年下半年到今年、到今天，我个人的判断给它的定义为，整个电商的风云突变甚至可以定义为重要转折的一个节点。为什么这么说？我们看到阿里巴巴也好，京东也好，小米也好，这些巨头已经开始纷纷进攻线下的现象，特别是阿里巴巴的马云同学，在一个大会上的发言，横空出世，阿里巴巴是抢到话语权，所以这种话语能力让新零售迅速标签化，成为整个社会追捧的一个热词。

　　有人说，这个关于新零售的标签是否准确？其实关于新零售的争议很多，定义很多，如何定义？我感觉没有那么重要，重要的是它标志着长期以来这种传统零售的不变的面孔到了彻底变革的时候了，标志着这一轮的变革一开始就带着强大的互联网基因。所以当时和海南省商务厅商量这次大会的时候，我建议把它定义成叫什么呢？叫智慧商业，所以今天也很荣幸，能够请到各个行业、各个业态行业强手来分享对行业的判断，这里我抛一块烂砖，谈谈我对未来商业的几点看法。

　　首先，技术会成为这次技术变革强大的驱动力，所有的行业都会被改变，这是我们必须得深刻地认识到，互联网也好，人工智能也好，大数据、云计算，会对所有的行业产生改变。我们现在实际上正处于这个变革的大周期的节点之上，新的生态系统正在逐渐地建立，它可能不完善，但是在不完善之中正是崛起之时，各个行业的发起强有力的攻击，特别是对传统产业而言，你选择观望还是参与，直接关系到企业的生死存亡，这场变革绝对不会以任何人的意志为转移，不管你的认知是否充分，都不可避免地阔步到来了。

　　二、数据成为企业最重要的资产。刚才谈到迭代和变革，实际上商业带动的利益驱动，迭代和变革必然会成为与之相匹配的商业模式和商业思维，所有的企业都将通过数据能力，通过与互联网的连接能力，形成各自独特商业场景的解决方案，所以数据毫无疑问是企业未来最重要的一个核心的资产。它也是企业决胜江湖能否赢得一席之地的核心所在。

　　第三点，我个人认为，融合发展一定是未来商业必然的选择。我昨天看到我们电商喇叭社，那是我们电商委的发布的数据，截止到今年第三季度，发改委特别强调的是实物销售的数据是超过3.7万亿，可能每个数据的统计口不一样。相对于其他的行业，我们看到其他的电商都保持不错的增长速度，我们都看得很清楚，这个增速已经明显地放缓了，说明什么呢？说明互联网的红利释放已经逐渐接近尾声的，说明电商的纯电商的线上发展已经接近天花板了，我想这恰恰也是众多的电商巨头纷纷不约而同地选择向线下强攻的重要原因所在，所以我们能够看到未来的商业，它一定是不分什么线上线下，这种边界一定会被打破的，消费者的购物毫无疑问一定会不受任何时空的限制，所以对于企业而言，只有一个选择，就是基于自己的产品特点，基于自己的服务特点，建立属于自己独特的消费产品，全面提升你的客户体验，然后以此增强企业的核心竞争力。

　　第四，实际上人与群分的商业特点已经逐渐清晰，企业必须得建立属于自己的商业社区。我们看一个企业，我们去需要看它看它这种面对互联网的时代，能不能和建立紧密可互动的关系，形成自己的设计，因为大家都很熟悉的，不同的企业走进一个又一个不同的社区，可能对于一个人、一件事、一件商品，我们可能在这个区域里面大家都会尖叫和狂欢，在那个区域里面，大家都感觉整个社会是网网状结构，的确如此。任何一个人都可以产生强大的组织能力，这就是社群的力量，其实苹果、小米也好，他们的迅速崛起，也是得以于此。我想，面对未来的商业如果不懂得做到人以群分，很难洞察到更多的逻辑，以上就是我抛的一块烂砖。

　　更多的内容，我想今天一天的大会，邀请的各位嘉宾会从他们企业的角度和各个行业的角度进行充分的阐述。我和大家都一样，其实我们是有幸生活在伟大变革的时代，我相信在座的每个人都能创造出属于自己的精彩。

　　最后，感谢大家，祝大家身体健康，万事如意！

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