CCTV对话：柳传志新思维 从导演向制片人演变

　　主持人：好，欢迎柳先生入座，来。

　　主持人：我记得上一次，您到我们《对话》节目的时候，在现场很多的嘉宾，对联想并购IBM的PC业务，好像还有很多的担心。现在半年的时间过去了，您能够告诉大家在整个的融合过程当中顺利不顺利。

　　柳传志：应该讲，比原来预定的还要好一些，员工本来考虑怕有流失的风险，现在几乎完全没有。市场怕崩盘，就是说大量的人不买联想的东西了，现在基本上还是比较好的。下边就是磨合，磨合之中就把困难，原来想得比较多，所以进展得还是不错。

　　主持人：那在这么不错的进展当中，哪一点是您感觉到最顺利的一点。

　　柳传志：一个问题就是我们买回来以后是不是能磨合得好，而当时在和他们的谈判过程之中我们就发现，联想在业务管理方面的能力开展业务的这个语言跟IBM的语言基本上共通的。

　　主持人：管理语言是相通的。

　　柳传志：管理上是基本上在一个层次上，这个是让我放心不少的问题。

　　主持人：对接的过程其实蛮顺利的，是不是我们可以这么来理解，就是联想本身它自己的这种管理基础是足够可以和一些国际性的公司来接轨的。

　　柳传志：对，应该讲。就是刚才我说的管理语言共通的，我们是把管理分了，比如分成两个层次，一个层次是属于运作层面的管理，比如怎么采购，怎么做研发、生产、销售，比如说我们对这个库存管理的掌握，如果你没有做过ERP的话，你和它没法对接。原来联想的这个部分，这个库存的这个周期时间比IBM当年PCT这块还是要短，那是为什么呢？是因为我们在这块做得比较好，如果没有这个，作为一个共通语言的话，这个成本就没法控制了。其实管理里边，还有一个非常更重要的层面是管理的基础层面，就是这个企业本身会不会制定战略，能不能带好队伍，有没有好的文化，有没有好的班子等等。这个其实是，我觉得是更为重要的。

　　主持人：既然我们说到了管理基础，那么在准备国际化的过程当中，在夯实管理基础这个层面上，您从和IBM合作过程的当中能不能总结出一些经验，把这种体会告诉这些希望为国际化做准备的中国企业。

　　柳传志：管理基础应该讲是，我觉得是一个，比较基础性的难做的事情。大家可以看到，当年的很多很有名的企业，比如像什么三株口服液风行一时，他们在销售，甚至生产、制造某些方面都是很有特点，但是管理基础不好。而且一开始，中国企业不会很注意，那么遇到风吹草动它就会垮了，你要是想办一个长期的百年老店，你必须得重视这些问题。你要想做大的动作，比如并购、想往海外走，你要重视这些问题。但是它常常不会被人们重视，因为它不像营销、服务这些东西这么马上产生立竿见影的效果。

　　主持人：不是那么吸引眼球的一个东西。

　　柳传志：对，不是这样的事情，所以往往就容易被人一推再推，不注意。那么实际上到了后来的时候，企业真出事，或者遇到大的事情受不了冲击，经常是为了这些事。

　　主持人：我相信您的这番话会给我们这些希望国际化的中国企业带来一些思考，那么如果电视机前的您，从去年联想并购IBMPC业务那一刻开始有一些担心的话，今天听了柳总刚才的这番介绍应该多多少少有一些放心。那现在我们就回到我们今天的这个主题，就是国际化之后的联想究竟会有了一些什么样的新变化。不过在说到变化的过程当中大家最关注的其实是一个很敏感的字眼，包括您在6月23号邀请了两地30多家媒体在现场的时候，大家除了关注联想控股之外，也很关注联想系的接班人究竟是会花落谁家。可是我注意到，您当时的用词也好，态度也好，基本上是比较敷衍的。大家就是在想说，是不是以前我们认为杨元庆是接班人，今天我们必须得修正自己的想法。

　　柳传志：我认真回答这个问题。

　　主持人：为什么要认真回答这个问题？

　　柳传志：因为刚才你说我在香港回答就是敷衍的嘛，在这儿就是要认真。

　　主持人：谢谢您的认真。

　　柳传志：如果认真回答地说，现在新的业务跟联想集团的业务是完全不一样的业务。联想集团杨元庆接班，联想集团杨元庆的这部分工作做得非常出色，但是这是个新的业务。这个新的业务，我的同事们和我自己都觉得还是很需要我，我还是能挺起作用。所以我此刻不准备让谁接班。

　　主持人：但是最近有一本书都非常地风靡叫《联想风云》，可能现场很多人都看过。我也认真看过，你看我在这儿画了一条线，这是在第330页。就当时有关于杨元庆的一个说法，说实际的原因就是说在分拆那刻，实际的原因是打算让杨元庆接班，又舍不得让郭为走，所以才要另外搭出一个舞台。这句话给我的感觉是当时是特别看好杨元庆的，今天好像感觉靠杨元庆一个人撑不起我们联想系这么大的一面旗帜了。

　　柳传志：没有，没有，这个话是这个两件事。杨元庆当时要接过来做的是联想集团。现在我们刚才谈的是联想控股，这可是两码事。杨元庆在联想集团上应该说做得，我认为是非常出色的。但特别好的一点就是这次并购，就是联想控股的总裁室和董事会对并购之中的事还是很担心的，为什么担心呢？是因为这是我们的主要饭碗嘛，那么担心之中有一个重要的地方，就是对杨元庆将来做董事长这个位置以后合适还是不合适。因为杨元庆从以前的表现，是一个善于在最前线亲自操作的人，做董事长以后要把握住CEO来工作，他的这个性格特点怎么样。还有一个，他以前人是很执着的人，甚至做有些事情会有些固执，沟通不是他的最长项。

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