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亮剑:以价格为武器

http://www.sina.com.cn  2008年10月14日 14:12  中欧商业评论

  有效地把握价格话语权,把价格作为武器,是企业在竞争中纵横捭阖的宝剑。

  文·李杨

  定价的理想状态是价格决定成本,而不是成本决定价格。成功的价格调整基于利润需求、市场反馈的预判及公司战略愿景。

  当一个企业家宣布“明年我们要将价格、销量和利润各提高10%”,他成功的概率几乎是零,因为销量、利润的变化难以预测。定价怎样从营销难题变成盈利的利器?面对成本、需求的变动,企业需要学习理性定价的战略与模式,提升管理定价的内功。“定价方程式”应将成本、需求、汇率等变动因素充分考虑。

  以下三个建议可以成为企业当前定价决策的参考。

  透明的价格共生

  上下游企业共生、让价格透明起来,是应对供应链摆动的办法之一。

  “共生定价”适用于上下游有紧密合作需要的行业,比如说,核心原材料加工影响巨大,合作双方利润均较为微薄。定价是否得当,意味着巨额盈利与大幅亏损的区别。采用透明的“共生定价”可以把供应链捆绑起来,上下游一损俱损、一荣俱荣,相当程度化解价格波动的负面影响,尤其可以消除供应链摆动造成的利益、精神损耗。

  对于服务企业来说,透明化的共生定价同样有助于稳定合同关系,增强企业的竞争力。

  “精诚合作”是共生定价的起点,“风险共担”是核心,“稳定预期”是结果。有了稳定预期,合作双方省去了反复谈判,交易成本大为降低。

  共生定价的典型案例通常来自制造业。2008年欧洲卫浴品牌拉瓦克与上海的合作伙伴—某铝合金加工厂达成协议,针对后者负责加工的淋浴房产品,按照“加工费 + 官方铝合金成本”核算。如此一来,改变了以往固定价格成品合同签一年的做法,避免铝合金持续大涨令供应商利益受损。

  本土企业也有透明定价的招数。上海蓝盟是一家有7年历史的IT 服务承包商,企业的客户有七成集中在上海(主要是外企)。同样是提供桌面服务(help-desk),蓝盟的定价有点与众不同:按“人天”而非“人月”计费,这是一种类似于律师、战略顾问的收费方式。具体为一般人员每人天300~400元,中级人员500~600元,高级人员800~1200元。如此一来,客户无需为非工作日买单,外包服务工作量清楚明白,定价提升了客户满意度和竞争力。

  此外,作为服务商,2007年底蓝盟让续约合同的服务费标准随CPI 浮动,经过与客户的沟通基本都被接受。在同行圈子里,蓝盟的报价方式被一些竞争者效仿。

  用价格促进行业洗牌

  在大变动时代,涨价固然是首要选择,杀价、洗牌的霸道做法也是企业成功之道。尤其对类似于房地产等市场需求萎缩的行业。

  “杀价抢跑”最适于原本毛利丰厚、产品差异化程度不太高的行业,最典型的是房地产。面对成本上升、需求下降的经营困境,同行利润预期普遍尚未调整之时,抢跑者此时“逆向思维”、抓住机会逆势降价,简单粗暴的做法可能获得出人意料的效果。

  在危急关头以富有竞争力的低价冲击市场,实际上是通过价格战打压竞争对手、抢占市场份额的狠招。本土企业其实对此颇有心得,操练起来也顺手。事实上,在毛利率并不高的家电行业,本土企业本就拥有一批“天王级”杀价高手。比如说主动降低利润率、吓阻潜在对手,微波炉市场的格兰仕就无人能及。

  值得注意的是,因降价而增长的销售会改变抢跑企业所处的行业的格局和未来。尤其是当“带头大哥”杀价抢跑,客户对全行业的价格重心预期都有所下调。问题并非企业该不该降价,而是管理层在采取这一行动之前,需要预测其策略的长期影响,并衡量这种长期影响和短期利益之间的利弊。“谋定而后动”,此之谓也。价格策略应该有利于公司的长期利益,只想减少眼前损失或挣笔快钱的企业将被纵观全局的企业击败。十年前爱多推出空想色彩的“阳光行动B计划”,在两年规划都没做过的情况下大打价格战,结果可想而知。

  如果企业拥有“改天换地”的理念和实力,杀价竞争可能是条捷径。重要的是能够持续增长,在增长中持续获利。

  世事难料。同是危机时刻杀价洗牌,霸道转身就成了王道也未可知。

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