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富士通:商用消费市场两条腿走路

http://www.sina.com.cn  2010年03月12日 15:11  《成功营销》

  【企业实战篇】

  富士通:商用、消费市场两条腿走路

  中国市场是富士通个人电脑最为重视的市场,商用、消费市场两条腿走路,扩大市场份额。

  笔记本电脑是IT领域最有成长潜力的硬件产品。在中国市场,笔记本电脑由最初的商务功能越来越向个人消费转型,并将继续保持高速增长。中国市场是富士通个人电脑最为重视的市场。

  2009年,富士通个人电脑中国部继续加大对消费类市场的迈进,同时也延续一贯的商务路线,从产品上来讲,继续推出创新产品,新产品包括可更换彩壳的上网本、3G功能的超便携笔记本电脑、入门级商务本、CULV平台轻薄笔记本、支持多点触摸功能与Windows 7的平板电脑新品等等,而与牛仔裤品牌的跨界合作,更为富士通的产品增加了时尚的色彩。

  2010年,富士通个人电脑将推出更多满足不同阶段消费者需求的个人电脑产品,注重与中国市场的互动,同时商用、消费市场两条腿走路,扩大市场份额。

  富士通个人电脑重视市场与渠道建设,自从2005年8月正式激活“众星计划——核心经销商发展方案”以来,目前已经成功完成了三期,已有超过200家经销商正式签约,销售规模超过预期,市场覆盖率进一步提高。“众星计划”现已正式迈入第四期,继续整合全方位资源,持续加强对核心渠道的支持力度,并且在巩固一、二级城市市场的基础上,开始向三级和四级城市市场延伸。

  2010年,富士通个人电脑将扩充新的渠道力量。对包括3C卖场在内的零售店面加大投入,并加快投入建设网上商城,富士通个人电脑将与淘宝网合作,希望能够为更多精准的用户群体提供产品及服务。

  网络媒体的传播速度快,形式也更多样化,与网友互动更容易,而且越来越多的用户在购买IT产品的时候会上网搜索产品信息。富士通的产品针对不同的目标用户群,会考虑不同的推广方式。所有的沟通都应该有目标,即要非常清晰自己要解决的问题,找到买卖双方共同的利益点。就个人电脑而言,我们注重用户口碑的积累和传播,通过互联网,希望富士通品质的口碑为更多中国用户所熟知。

  莫耐:加速“泛户外”品牌进程

  2010年,莫耐将会拿出1.5亿元的高额资金打造中国泛户外第一品牌,网络平台是其市场推广的重要组成部分。

  中国户外休闲市场有多大?目前无人能做准确预估。但目前传统体育品牌在国内取得的巨大成功,无疑给了中国户外休闲品牌极大信心。有资料显示,2009年中国户外用品市场销售额超过38亿元,增速达到40%。我们认为这是一个非常有潜力的市场,莫耐取得成功仅仅是时间问题。莫耐的定位是“泛户外”,我们认为走出家门即是户外,而中国每年有100多天假期,假期的归属地就是户外休闲。因此我们面对的是一个巨大并且无处不在的市场。

  莫耐隶属于FDI户外集团,成立于1997年,是集研发、生产、销售于一体的专业户外运动用品供应商。2006年1月,莫耐建立了独立销售公司——厦门莫耐旅游用品有限公司,截至2009年11月,莫耐在全国已拥有KA销售终端超过1500家,几乎涵盖所有国内知名商超,在中国所有省份均有莫耐的销售网点。KA即大型商超,针对的是大众市场。而1500家这个数字从某种程度上,意味着中国市场对户外休闲行业的接受及认可。如今莫耐开拓加盟共赢项目,旨在“深入挖掘中国庞大的基础户外消费市场”。短短几个月,我们已经成功招募了500家加盟伙伴,可见市场对户外产品的热情。

  产品线的广度、深度及专业度是户外企业最核心竞争力。当前许多户外企业销售渠道扩

  张,产品是否能跟上营销步伐,成为企业间竞争的关键所在。莫耐在这方面也在不断加强自

  主创新的步伐。2010年,莫耐将推出2000余个新品,覆盖全线户外产品。目前,莫耐已经有鞋包服饰、露营器具、运动用品、户外装备等四大系列共2500余个户外产品,产品线在中国最全,同时在产品研发上也一直保持着业内的领先状态。

  【2010营销风向标】

  Q:2010年企业市场推广费用和去年比有什么变化?

  A:莫耐今年的目标是把自己打造成中国户外第一品牌,为此我们计划的市场推广费用达到了1.5亿元。和去年相比有了相当大的提升。

  Q:今年的具体营销策略有哪些?

  A:主要是三个层面。第一,在重点城市开展扩充销售终端,今年5月份之前会达到2000个商超,并深入到地级市。第二,今年将新增1000个专营店,其中70%以上在二、三级市场。第三,选择高效率的新媒体平台,加大在互联网营销平台的推广力度。例如成立“1968户外俱乐部”,在线上线下全方位提供户外服务。

  百事可乐: 关注年轻人媒体

  当受众群体的消费行为、媒介接触习惯、价值理念发生变化时,我们的媒介计划也会相应的做出调整。

  百事可乐本身不仅是一罐软饮料,更代表的是年轻的文化和精神。所以,我们是把它当文化与精神的产品在营销。从2009年开始,百事可乐将在中国宣扬了10年的“突破渴望”口号,转变为“百事我创”。用“百事我创”来宣扬90一代年轻人敢于创造的精神。

  2009年,百事也面对了来自外部与内部的双重挑战。目前的饮料市场,品类越来越多,无可讳言的是,这些新品类、新产品多少会蚕食我们的市场。而另一方面,百事也推出了一系列新品,这对我们也同样是严峻的挑战。但是总体说来,2009年百事的表现令人满意。    

  百事可乐不只是一瓶饮料,它代表了一种文化,里边承载的是年轻人的精神(Theyouth

  spirit in a bottle)。因此,当受众群体的消费行为、媒介接触习惯、价值理念发生变化时,我们的媒介计划也会相应的做出调整。例如当视频媒体成为年轻人最乐于接触的平台,百事2010年的贺岁广告也随之选择最先在视频媒体上与消费者见面。随着年轻人对网络平台的推崇,百事一直在逐年加大对互联网等新媒体平台的投入。

  2010年有很多重点赛事,但是足球和音乐一直是百事可乐主要的品牌沟通方式。2010年南非世界杯,百事将通过足球这一主题带给消费者另一场盛宴。我们也会在营销方式上有一些创新,尝试一些2009年比较流行的营销方式,比如“话题营销”等等。

  现在的消费者正逐渐成熟,越来越希望参与到品牌的建设中。因此,一个成功的互动营销应该具备三个要素:首先要找对主题,怎样从众多的事件中选择与品牌最为契合的、有号召力的点,这尤为重要。而另一方面,也要选对合作伙伴。并不是每一个组合都是完美的。除此之外,要站在受众的角度去执行整个活动。用他们的语言,他们可接受的理念等等。百事现在的营销行为,可以说是从1.0进步到2.0时代。在2.0时代,我们提供平台,让消费者通过参与,创造属于自己的理念。

  【2010营销风向标】

  Q:2010年会尝试哪些之前没有尝试过的营销方式?

  A:2009年比较流行的营销方式,比如“话题营销”等。

  Q:一个成功的互动营销应该具备哪些要素?

  A:抓对主题、选对合作伙伴、执行要贴近消费者。

  Q:对百事而言,2009年最有价值的营销平台是什么?

  A:毫无疑问是新媒体平台。年轻人聚集的地方就是百事的营销重点。

  诺基亚:移动互联网转型

  诺基亚要打造一个产业链,通过与第三方(内容提供商、应用开发商、运营商等)合作,基于诺基亚这个平台开发应用、提供内容和服务。

  诺基亚今后不再只是一家手机制造公司,而转型为一家移动互联网公司,将致力于为用户提供掌上移动互联网服务。

  2009年,诺基亚上海联新成立合资企业,提供诺基亚的互联网业务服务,目的就是要建立一个可以提供诺基亚Ovi软件商店的本土化服务平台。这一年,诺基亚先后在全球180多个国家和地区启动Ovi软件商店服务。诺基亚中文版的Ovi商店试商用服务也顺利启动,不久将正式推出。

  根据中国移动互联信息中心发布的报告显示,截至2009年6月底,中国已经有1.55亿移动互联网用户。互联网用户一直增长迅速,但移动互联网用户比一般的互联网用户的增长还要快。移动互联网对人们的日常生活影响会更大。目前手机用户在中国已经超过7亿,但移动互联网用户还不到2亿,还有很大的增长空间。

  从诺基亚的角度来看,我们要做的就是打造一个产业链,通过与第三方(内容提供商、应用开发商、运营商等)合作,基于诺基亚这个平台开发应用、提供内容和服务。

  为支持与第三方的合作,我们成立了一个名为“诺基亚论坛”的组织,在全球支持大概400万左右的开发商;在中国,目前有30万左右的开发商参与。针对开发商的需求,我们提供多种商业模式与合作方式,给予他们各方面的支持。例如,在Ovi商店,所得收入开发商占70%,诺基亚占30%。一些很好的应用或服务还会与诺基亚手机捆绑,让开发商有更多的机会直接接触消费者。

  诺基亚要转变为一家解决方案提供商,在零售终端要做出相应的调整。我们加大了对终端销售人员的培训,让消费者在零售终端可以真正体验到移动互联的各种应用。

  诺基亚手机的品牌概念已经根深蒂固,在短时间内消费者不会发生大的观念转变,马上认同诺基亚是互联网品牌,这种转变需要一个过程。2009年,诺基亚携手土豆网及其他互联网巨头打造国内首个网络视频互动财智真人秀——“互联网百万富翁”、与盛大文学联合出品手机小说《我读过你的邮件》。随后,大家会看到更多针对互联网生活方式的营销事件和产品,希望能让消费者认同诺基亚是一个移动解决方案的平台,是硬件加软件。

  【2010营销风向标】

  Q:2010年媒体策略会有什么变化?

  A:互联网会成为我们营销的一个主战场,以前可能是互联网与电视、平面、户外、活动、报纸相当,今后将会变成其他围绕互联网来展开。

  Q:2010年关注哪些市场?

  A:农村的互联网和手机的渗透率相对都比较低,诺基亚会加大在农村的体验式营销。

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