竞立媒体：思考新媒体价值

　　媒介公司应该从全盘整合的角度来思考怎样利用新媒体。真正的好创意就是要短时间内创造最好的价值 。

　　这一年中发生的营销大事件当然很多，但是从我个人的角度看，中粮悦活果汁在开心网的营销算是非常特别的一件。这不仅仅是因为我们代理，更重要的因素是

　　这次服务让我重新开始思考新媒体的价值。其实我们过去也常常将互联网营销挂在嘴边，觉得互联网的很多数据是可以实时监测的，是有据可查的，是互动的。

　　但事实上，这件事促使我们重新思考怎样利用新媒体。消费者的生活是由传播渠道的许多个点组成，互联网也是其中一个点。因此，媒介公司应该从全盘整合的角度来思考怎样利用新媒体。从一定意义上讲，它最大的成功不在于运用开心网第一个做了SNS营销，而在于把线上和线下活动完善结合。这个案例被我们在内部讲了很多次，包括中粮的客户高层都在讲这个事情。严格来讲，这是一个可遇不可求的案例，代表整合的威力，代表行销的角度，是其他客户或行业专业化发展的一个新尺度。

　　整合并不等于大而全，要从整合的角度来看所有媒体。2009年是广告人在压力之下思维大爆发的一年，真正的好创意就是要在短时间内创造最好的价值。

　　广告主看问题其实是很深刻的，他对这个产品的卖点、设计、消费人群等都是有全面理解的。这跟广告公司是不一样的，广告公司是很片段的看产品、看品牌。但是广告公司接触的企业多、同类的客户也多，因此是从行业的整体市场上来看产品。广告公司拥有更多全球化的经验和知识，能够降低或者控制风险。

　　风险管理的范围很广，并不是出现公关危机才是风险，品牌的任何一部分都有可能出现问题，广告出现在不该出现的媒体，也属于风险的一部分。

　　竞立有一个专门的“Real-world communication”策划流程管理，在其中有一个专门的调研工具Real-worldStreet，时时刻刻关注消费者的需求，为广告主提供更有针对性的服务。同时我们也有基于消费者调研或者市场结果的模型，帮助广告主预判一个广告的效果。

　　Q：广告市场将会呈现哪些新趋势？

　　A：2009年的意义在于让客户和广告公司更加成熟。因此，2010年的广告市场，整合观念将逐步深

　　入。广告主会更加关注投资回报率，也会希望有一些能够量化投资回报率的工具出现。

　　Q：2010年值得关注的营销趋势？

　　A：随着3G等新媒体技术的不断完善，媒介关系将会发生很大的变化，户外移动媒体将成为快速发展的新媒体平台。

　　实力传播：加快数字化进程

　　对实力传播来说，我们最大的挑战是数字化的速度够不够快、转型能否做好。

　　2009年我眼中的营销大事有几件，首先就是央视招标再创新高，增长18.5%，这个增长超过我们的预期；第二个就是中国制造的活动，我认为这是一个非常勇敢、有创意的活动，意义也同样深远；另一个印象深刻的广告事件是网剧《苏菲日记》，这个网剧中植入了众多的品牌，但是却整合的非常好，是一个成功的范本，对于今后的电影植入或者是网剧植入有一定的借鉴意义。

　　2009年，不可回避的是大环境让广告主的投资更加谨慎和保守，对ROI也更加关注，特别是国际客户。2009年，实力传播就已经开始转型，我们努力扭转客户对实力传播是一个大的传统媒体服务公司的概念，我们将越来越多的重点放在了对数字营销的关注。首先是我们的母公司阳狮成立了专门的数字营销机构—阳狮锐奇，我们的团队增加了，我们接收到了全球最新的理念和工具。阳狮召开的全球CEO的年会，也刚刚为我们制订了下一步的目标，要让实力传播中国的每一个员工都要数字化。这个实施起来困难很大，有大量的培训工作要做。

　　2010年，将是中国本土广告公司规模化的小高峰，对于我们4A广告公司是一个不小的挑战。因此，从实力传播来讲，我们不能等对手出现，我们现在的资源非常好，最大的挑战是速度够不够快、转型能否做好。

　　转型也是市场趋势的必然要求。数字媒体的发展让我们不得不加快脚步。2010年，我们在媒介计划中已经不再将互联网作为备选项，我们非常看好互联网营销。这与2009年出台的61号令有一定的关系，因为电视媒体的价格提高、时段减少，所以互联网在广告主的媒介投放计划中所占的比重就会越来越大。而随着3G等技术的不断完善，手机屏也会逐步纳入广告主的媒介计划中。

　　而另外一个崛起的媒体平台就是电影或者是电影院的营销。我们知道，今年中国的电影市场非常好，随着电影市场的发展，大量新增的电影院会使院线和电影的覆盖能力相应提高。因此，多屏时代也会包括大银幕在内。今年是个双年，各种赛事聚集，因此，将会出现一个多屏整合的小高峰。

　　Q：广告行业将会呈现哪些新趋势？

　　A：各种新的媒体平台会为广告主提供更多的选择，电脑、电视、手机、电影大银幕等多屏时代来临。

　　Q：2010年值得关注的营销趋势？

　　A：今年电子商务会有大幅的提升，目标受众更精确的平台将会出现，会有更到位和直接覆盖的网络平台出现。比如1月份就相继出现一些大的传统媒体涌入电子商务或者是视频媒体。

　　关注互联网监测 关注ROI

　　2010年，广告主会寻找更多的广告投放载体，网络的广告监测将被不断强化和关注。

　　2009年网络广告市场可以用耕耘、萌芽、爆发来概括。2009年，基于第一、二季度的努力耕耘，网络广告市场在第三个季度整个爆发起来。

　　有人说2009年广告主更重视投资回报率，但是我认为，广告主是一直关注投资回报率的，这已经成为全球趋势，只不过在国内，因为GDP一直在高增长，经济环境一片大好，所以，广告主在投资上并不是很谨慎。直到2009年，因为金融风暴，全球经济出现一个拐点，广告主才开始更关注投资回报率。

　　2010年，广告主的这种关注并不会因为经济形势好转而降低。这就要求我们该思考如何面对广告主心态的变化。我们要做的是应该去引领他们。向他们传递这样的信息—广告投资回报率不等于CPS，不等于销售。投资回报率包括销售量、品牌等方方面面。

　　之前广告主对于投资回报率的忽视，导致国内的网络广告监测市场没有强大起来，但是2010年，监测的意义将被不断强化和关注。另一个趋势是在2010年，广告主会寻找更多的广告投放载体，因此，作为媒介代理公司，如何应用新的媒介、营销手段帮广告主创造更好的绩效，将成为新的课题。数字媒体会改变未来广告主、代理商和媒体之间的关系。数字媒体不只是媒体，它在模糊的空间里面是一个通路，所以很多人看中了电子商务的发展。未来消费者的行为将越来越多元化，因此，对消费行为和习惯的精准调研越来越重要。许多4A公司已经行动起来，投入到针对消费者的更深入的研究。

　　随着整个数字化媒介的发展，我们会发现消费者的轮廓、行为、喜好会越来越清晰。现在有一个新的名词“网络平台里面的旅程”，是指消费者上门户网站，第一站的目的是什么，是要看新闻还是要去一个特别有兴趣的定点，或者是为了他的E-mail，还是为了社交、游戏或者是搜寻。通过这些旅程记录留下的踪迹，可以帮助我们规划这个平台上相关营销活动的策略、执行和构想。

　　Q：互联网营销将会呈现哪些新趋势？

　　A：广告主会寻找更多的广告投放媒介载体，监测的意义将被不断强化和关注。

　　Q：2010年值得关注的营销趋势？

　　A：未来消费者的行为将越来越多元化，从单方面被动地接受品牌传播到与消费者互动。因此，对消费行为和习惯的精准调研越来越重要。

　　变化中提供价值传播

　　《南方周末》在元旦之际有个特写，回顾过去十年的若干“想不到”。对于我个人来讲，过去一年也有很多“想不到”。自认为比较传统的我，已经基本上摆脱了每天等报纸看新闻的习惯。除了坚持看几本杂志外，我现在看到的新闻绝大部分来自于我的手机：黑莓和iPhone。此外，新浪微博(http://t.sina.com.cn)也成了我的主要新闻来源之一。除了这三个“玩具”，我最近又加了一个索尼电子阅读器Reader。加了这个“玩具”的直接结果就是，我在去年12 月份去美国时第一次路过书店而不进入。事实上，杂志、书我“看”得也越来越少，而“听”得越来越多。以前常看的海外杂志和电视节目，我现在基本上是每天上下班或者在飞机上通过iPhone 来听他们的播客(Podcast)。

　　和我一样，在过去一两年，我们这个行业的变化也令人“想不到”。信息的生产、其制作储存的介质、传播的途径和范围都在发生着令很多人欣喜若狂的巨变。作为信息传播的重要渠道和枢纽，我们必须掌握最新的变化和趋势，给客户提供准确有效的传播服务，致力于推动企业和机构信息透明度提升，扩大品牌影响力。这是一个不小的挑战。但在这些纷繁变化的背后，传播的规律并不会变化：有价值的信息终究会从众多噪音中分离出来，其提供者也会从众多的发布渠道脱颖而出，形成自己的可信度和品牌。

　　中国化、全球化与数字化

　　解读2009年中国营销领域的变化，中国化、全球化与数字化是理解目前中国市场营销的三个关键词。在三个关键词中，中国化是主体。中国化是对中国国情、中国市场和中国营销独特性的进一步明确。中国化营销到底是什么？一句话，就是适应中国环境的营销模式。科特勒在北京大学与美国西北大学联合举办的全球品牌峰会上强调，从营销的角度看，中国不是一个国家，至少是一个大洲。同时，在政府和企业的共同努力下，席卷全球的金融风暴和经济危机逐渐化解为推动中国市场升级的绝佳因素。而随着中国市场的发展，具有庞大人口规模的消费市场正在成为全球最有价值的市场。

　　另一方面，数字化比如网络购物又把海外产品用特殊的方式直接规模化地输入中国市场，激发了在中国本土的市场竞争。2008年下半年的金融风暴，正是为中国的企业进入全球市场创造了一种特殊方式，即通过并购国际品牌而不是强行进行自身品牌国际化推广的方式，更快、更有效地向全球市场扩张。

　　2009年，数字化营销的转型正如火如荼。淘宝、京东商城等网络购物企业的迅猛发展，对传统的营销业态造成了巨大的冲击，越来越多的企业日益重视在人流、物流、信流和金流四流合一的基础上如何利用互联网影响消费者。而在营销传播方面，在互联网平台以及各种媒介融合交互的环境中，现有以广告为主的模式已经受到了根本的挑战，以创意传播管理(CCM)为代表的新模式正在被业界所接受、使用和重视。

　　消费者引导未来营销

　　当今，撒网式营销模式已落伍，广告精确定位投放成为新趋势。

　　2009年，雅漾在中国婴儿用品市场的成功，就是利用数据精确定位获得的。雅漾选取了几家国内婴幼儿网站进行产品试用推广，试用者需要把婴儿的使用效果以照片、文字、视频等形式回馈到网站。活动期间有几百人/次回馈。这几百人/次正是雅漾最精准的目标客户。雅漾利用细分数据，使营销、客服和研发工作覆盖不同年龄、性别、职业、地区消费者，扩大营销成果。

　　让客户更能针对不同消费个体传播各自真正需要的信息，这也是安客诚的优势之一。对于消费者消费心理和行为模式的深刻理解和敏锐判断，使安客诚能为客户迅速制定行之有效的营销方案。

　　展望2010年乃至今后几年，互动营销最显著的趋势是渠道数目、种类的增加和各个渠道组合的优化。消费者会被分成不同的群组和类型，形成线上、线下呼应互动、意见领袖和社区讨论主导消费趋势的局面；营销活动不再仅是CRM(客户关系管理)，而是CMR(Customer Manages Relation)，即顾客主动管理营销关系。安客诚将会帮助客户运用最有效的渠道找到分散消费者，研究其消费行为，帮助客户了解某种产品的消费者偏好，并向最有兴趣和潜力的消费者投送产品信息进行促销。未来几年，数字营销必将成为普遍使用的营销手段。

　　终端、个人化媒体引人关注

　　在2009年的中国网络营销行业，我们见证了一个个奇迹的诞生。每一个营销案例，都实实在在为客户提升了价值。比如，盛大永恒之塔(AION)的立体式营销宣传、完美时空的跨界营销等等，都预示着互动营销将加速整合到全媒体营销中去。

　　在2010年，我们将更深入地推动数据筛选、挖掘和分析的技术以及方法，令营销的实效化更加科学。

　　2010年，我认为终端化媒体和个人化的媒体将更加引人关注，如网吧媒体、手机媒体等等。整合营销之父唐·E·舒尔茨在对整合营销传播学说的解释中，提出了“接触点”的概念，告诉我们应该紧紧抓住产品资讯与消费者发生碰撞的每一次宝贵机会，将产品核心价值根植于消费者的心智中。从这个理论角度看，广告是产品资讯单方面向消费者心灵发出的情书，而终端则是产品资讯与消费者心灵的第一次邂逅或约会。因此，终端化媒体未来发展空间很大。

　　此外，媒体个人化时代早在BLOG、空间这些新东西的诞生时，就已经蔓延开来，包括现在视频、手机等也在迅速发展。这些个人化的媒体也为营销带来了新的机遇。

　　综上，在2010年，这些更加接近消费者的媒体平台、个人化的媒体平台，将推动着数字营销的创新和发展。

　　2009 年互联网三驾马车

　　中国的互联网走完了15年历程，迎来她的青春时代。网络媒体已成长为具有强大话语权的主流媒体。仅在万瑞数据的监测平台上，2009年各大主流网络媒体产生5000多亿访问页次，为营销提供丰富资源。

　　2009年，以国家网络电视台为代表的传统媒体转型网站占尽资源优势，以搜狐为代表的门户挟品牌、资金和综合业务优势高调进入视频市场，以酷6为代表的视频网站在用户规模上有先发优势，至此，网络视频三分天下格局尘埃落定。随着网络视频正版化推进，其营销价值提升，而电视可用营销资源受限，网络视频势必对传统电视产生越来越强的营销冲击。技术创新引导互联网新应用层出不穷，人人网、开心网掀起的SNS热潮，标示着互联网已从第一代以内容为核心的文本世界开始向以用户为核心的人本世界转型。SNS战场硝烟未尽，新浪又以全网之力，将微博推至行业舞台的中心。可以想见，当新浪集强大的新闻发布影响力、庞大的博客意见领袖群及微博的灵活便捷三大优势于一身，一种崭新的信息传播模式横空出世。

　　同年，电子商务风起云涌。大淘宝平台是中国主流企业学习电子商务的课堂，而只有主流企业开始重视并实际应用，电子商务才具备坚不可摧的生命力。2010年电子商务可望进入发展快车道。

　　互联网的迭代更新，不断催生新的营销理念、创意和模式。客观地认识和认知互联网的本质及效用，需要持续创新的研究技术和方法。

　　视频、社区媒体“新引力”

　　2009年，互联网媒体预算进一步提升，甚至被很多广告主当做主导媒体。与此同时，一个新的问题摆在人们面前，那就是如何评估互联网营销效果。这其实是互联网营销生物链中非常重要的一环，但至今没有多少公司能提供有效的解决答案。这其中有惯性、预算限制、平台局限等原因。但我们深知，如果没有这个评估体系，就无法进行合理的互联网预算，我们所服务的客户也会面临来自其高层的挑战。

　　为了应对这个挑战，奥美世纪从2008年开始着手进行这方面的研究工作，并在2009年初成功率先尝试。在MOTOA3100活动中，我们使用先进的监测系统，配搭缜密的品牌追踪系统，有效地证明了互联网广告对品牌知名度、偏好度的提升，并建立了基础的ROI模型，为互联网投资提供了有效数据支持。

　　2010年，随着媒体碎片化的进一步加深，势必让广告主对媒体投放的精准性以及对于评估的要求进一步提高。奥美世纪认为，随着世博会、世界杯等一系列大事件的落地，视频和社区媒体将会对广告主形成新的吸引力。视频媒体对于注意力的持续吸引，已经吸引了客户的初期投资，但在如何放大与实现视频媒体的互动价值层面上，我们还需继续努力；社区媒体的游戏规则已经不仅仅是媒体投放，对于技术的熟练拿捏，也许将成为判断一个广告公司是否具备创新力的最新标准。

　　网络营销市场加速增长

　　尽管受金融危机影响，中国网络广告2009年整体表现依然抢眼，艾瑞预计全年网络广告市场规模将达206.1亿元，同比2008年增幅将达21.1%， 2010年其市场规模将在一系列大型活动推动下加速增长。

　　2010年的中国网络营销市场，将在电子商务、搜索引擎和网络视频三个方面呈现出新的发展动向和趋势。

　　随着中国电子商务市场的加速发展，将吸引更多的广告主选择互联网媒体进行广告投放，推动整个网络广告市场纵深化发展。搜索引擎行业进入深入调整的关键时期。

　　截至2010年底，预计中国搜索引擎市场由调整期进入成熟期，行业发展将实现“量”的积累到“质”的提升。搜索引擎商业价值获得广泛认可，APRU值大幅提升；商业模式健康完善，市场持续发展，至2012年左右，中国搜索引擎市场将出现“翘尾现象”，市场规模在经历调整期的稳定增长后再次出现大幅增长。

　　经历前两年的激烈竞争和快速发展，视频网站无论在用户体验方面还是在盈利模式探索方面，均已突破了前期仅停留在资本层面上的竞争，尤其是2009年，广告主纷纷试水视频网站，在一定程度上肯定了其媒体价值。2010年视频网站等新媒体将成为拉动网络广告市场的强劲动力之一。

　　精硕科技：网络广告监测业变革

　　2009年，基于CPM模式的广告售卖模式越来越普遍，广告主的接受度也大幅提高。CPM付费模式的品牌推广类广告是媒介接受程度最高的付费模式，在国内外已经都有很多成功的推广案例。CPM模式的兴起也使得各种定向控制技术得以实现，比如地域定向、频次控制、多素材轮播等。

　　之前，广告主往往更关注广告点击和点击后行为相关数据，却忽视广告曝光相关数据的监测。2009年，随着广告主对投资回报率的关注，广告主和代理公司对于广告效果的监测也提升到全流程的层次，第三方数据监测市场增速空前。

　　同时，2009年视频广告实现了爆炸性增长，预计2010年仍将以更高的增速增长。新的一年，网络广告监测行业将快速从目前的仅监测点击和效果向全流程监测转型，广告主会更加关注数据、基于数据的分析挖掘和洞察，最后落实到优化操作上面。Admaster精硕科技通过对曝光、点击、互动、基于问卷的品牌认知度评估，四大环节全流程监测广告主网络广告效果，并通过网络问卷调研，评估品牌知名度、购买倾向提升度，全方位为广告主提供媒介优化策略，提升ROI。Admaster的Dual-cookie技术和加速并行技术也能有效降低成本门槛，加速媒体广告数据透明化。

　　【业界声音】

　　联华盛世：ICR 业务正当红

　　传统意义上负责上市公司投资者关系的是IR 部门，负责信息披露与机构投资者沟通。而企业PR 部门负责企业品牌媒体端沟通和消费者沟通，二者工作结合并不紧密。

　　新的网络环境对上市公司提出更高要求，企业需将IR 和PR 有机结合，我们称之为ICR

　　(Investor-ConsumerRelationship)。可由IR 和PR 部门联合成立ICR 工作委员会，对上市公司重大信息披露、财报发布、投资信息等进行统一规划。对于对外传递的信息整理、股吧舆论监测与引导、机构投资者沟通、财经证券媒体沟通等诸多领域进行深度战略部署。在联华盛世服务的诸多上市公司中，ICR 业务正得到愈来愈多的重视，我们也愿意为更多新兴IPO 企业提供智力服务。

　　电子商务网站扩张产品线

　　电子商务行业在2010 年将会发生变化，垂直电子商务网站开始扩张产品线。由于资源的限制，电子商务网站很难一开始就做“大而全”的商品线，绝大部分B2C 电子商务都是从单一商品线开始进入市场。而快乐购则在2010 年将推出全新电子商务网站，锁定“全品类”商城的目标。

　　给消费者话语权

　　互联网市场营销标准网站的流量构成主要有两个渠道：一是通过SEM、DM 等营销手段引导间接访问；另一个是通过Organic、SEO 等直接输入域名访问。3G 时代的来临，将加速媒体的碎片化进程，消费者获取新知渠道激增。2010 年将会进入整合营销的“减法年”，不再是曾经的1+1>2，2010 年，营销界将是N-1>N。

　　随着市场更加多元化、利基化的趋势， 2010 年，去哪儿网也会作出营销调整，将为消费者创造话语权平台。2010 年，去哪儿网将建造“全球最大的中文酒店点评系统”，鼓励更多消费者发出自己的声音。

　　触动传媒：给消费者主控权

　　2010 年广告行业的关键词将是“消费者主控”。对于户外媒体而言，关键变因有：选择性、互动性、责任心和可测量性。所以户外传媒应当为消费者提供更多选择，提供更多与消费者之间的互动，更具责任心，并可以测量传播效果。触动传媒在以上四个方面均有优势。作为唯一真正的户外互动媒体，在11 个互动按钮中，有多重信息可供选择。并且，通过触动互动荧屏，乘客们可以输入电子邮件、手机号，广告主能与其进一步沟通。此外还能做到准确记录所有乘客的每次点击，并由CTR 进行验证。

　　度假和商旅管理是支柱

　　光是订机票、订酒店，做不成世界级的旅游企业。相比酒店预订、机票预订，度假业务和商旅管理业务的市场潜力更大，同时这两项业务的复杂程度和进入门槛更高，对于旅游企业的资源、技术、人才、服务体系、资金要求也更高。尽管携程在酒店预订、机票预订这两个域已经是业内遥遥领先，但从长远来看，蓬勃发展的度假和商旅管理业务将是重要支柱。

　　第一车网：线上交易是趋势

　　未来几年内，预计中国汽车保有量会保持高速增长，二手车会被更多老百姓接受，价格也将更为便宜。与此同时，二手商品车“不愁卖”的局面将被颠覆，逐渐从卖方市场转向买方市场，消费者将有更多选择余地。应对这样的格局变化，越来越多的二手车从业人员开始利用互联网平台进行二手车业务拓展，中国二手车行业渐渐渗入了电子商务元素。二手车市场的营销创新将是利用互联网平台进行的创新，线上交易平台及信息共享平台将为传统的二手车产业带来新的增长点。

　　激动网：让视频盈利变成现实

　　2010 年，中国视频互联网将是充满变幻、喧嚣、躁动和格局未定的一年。我希望视频从业者之间建立起既竞争又合作的良性互动关系，让视频应用向更多互联网平台延伸和渗透，充分挖掘视频内容的娱乐价值和营销价值。

　　此外，视频行业2010 年会出现更多运营模式上的变革和创新，“三屏”战略将成为视频行业主要的竞争指向。视频应用将融合来自电脑、手机、电视机等终端体验，创造出广告传播和用户付费的庞大市场，多元化收入来源将覆盖视频网站高昂的内容和带宽成本，让盈利变成现实。

　　新户外媒体的“补充”之道

　　从行业来看，新户外媒体不可能形成“一家独大”的格局；从自身功能出发，找到自己在传播链条环节中的补充点，这是最聪明不过的行为。就营销创新角度而言，“补充媒体”的定位，没有缩小在传播中的身份和地位，相反让客户更有的放矢地使用你的媒体，找到你的媒体价值，开发你的媒体潜能。所以，“补充”将是新户外媒体的一个重要议题。

　　技术驱动搜索引擎营销

　　随着2009年末百度凤巢的全面启动，开放了对各搜索引擎营销(SEM)服务商的新版API接口规范。在百度API基础上开发新的技术平台，必将大力推动营销创新，降低SEM投放门槛。借助这些投放平台，搜索引擎广告将会更精准，广告主可以轻松地获取更高ROI。

　　SNS、短信、网络联盟多管齐下

　　2009 年是个重要的营销分野年，网络逐渐从虚拟走向真实。下一个10 年，以消费者为中心、线上线下互动、整合精准传播将是趋势，借助大众事件、通过网络与目标群体有效互动是王道。

　　2010 年，金蝶友商网将会尝试SNS、短信、网络联盟等营销方式。首先，人们的联系正在走向N 对N，SNS 营销能逆向整合碎片信息流，精准营销；其次，短信的时效性、到达率和精准度无与伦比，前提是消费者同意接收；第三，网络联盟的CPS(按销售付费)对企业来说比较合理，越来越多的企业将大规模采用这个方式。

　　电子商务爆炸式发展

　　据《福布斯》预计：2010 年中国电子商务销售预计将再翻一番，同比增长90%。对电子商务的认识将进入个新层次。企业转变为以商务作为核心和根本，吸纳电子手段丰富业务渠道，最终实现市场价值的提升。传漾为电商打造的SamRT 平台，将成功提高电子商务企业营销费用的投资回报率，实现流失用户的重定向。

　　虚拟社会构筑现实商业价值

　　未来网络社会与现实社会的融合会越来越“无缝”，两者差距日益缩小，社区网站将是网络营销新势力的代表。在这个庞大的虚拟社会中，企业不再以商家的冰冷面貌出现，而是以虚拟社会一员的身份与网友平等交流、互动，以获得更及时、可靠的用户反馈和市场动态。2010 年，天涯的企业空间产品及ADTOP

　　广告系统将基于对这种态势的洞察，为更多企业带去网络营销的全新体验。

　　消费趋势推动营销创新

　　2010 年，IT 个人产品消费品化和营销区域化将积极推动营销创新。

　　首先，IT 个人产品普及到一定程度后，采购决策周期缩短，时尚、新颖等成为消费者购买的重要因素。企业在宣传产品时，不能局限于产品性能参数，更要侧重营销产品文化，引导消费潮流，形成感性消费。

　　第二，一线城市品牌格局已形成，二至四线市场成为新竞争热土，营销区域化趋势非常明显。而二至四线城市排名前三的网站是IT 分众整合营销平台核心的资源。我们与各地重点网站共建近千个IT 类频道，为厂商区域化营销提前打下基础。

　　爱情公寓：开发新品 加强互动

　　互动向来是爱情公寓的强势。2009 年我们拍摄了同名电视剧《爱情公寓》，就是要用创新营销手法增强与用户的互动。

　　对我们来说，这是一个品牌广告，不过是将广告转化成了内容。在电视剧这艘可以承载如此众多诉求的大船上，爱情公寓、用户和广告主实现了高效的三重互动，并在网络与电视的内容沟通上进行了有益的尝试与探索。

　　2010 年，随着国家对互联网的审查越来越严格，那些最初靠以擦边球内容取胜的交友社区将面临被淘汰的命运，社区网站都应该更加重视网站核心产品开发和与用户之间的互动。

　　大旗集团：营造口碑营销好环境

　　目前国内网络营销行业存在很多乱象，有不少商家利用网络社区的匿名特点，在网上大量地发布不真实的“水贴”和“枪贴”，暴露出网络营销很多不规范、不诚信的做法。

　　2010 年是网络营销行业发展的关键一年：一方面，中国互联网正在高速发展，并且更多的网络媒体呈现出“社会化媒体”的特点；而另一方面，整个网络营销行业的声誉面临着巨大的挑战和道德风险。这种状况使越来越多的有识之士深刻意识到，网络口碑营销行业要想有出路必须尊重网民的知情权和话语权，真正创造真实诚信的网络舆论环境。

　　有效的媒体接触

　　一个人一天的生活轨迹，除了8 小时睡觉，其他时间都会有不同的媒体接触。如何将消费者的生活轨迹与网络营销联系在一起，如何让资讯更有效地到达消费者的面前？第一，兴趣定向，根据受众浏览习惯推送他们感兴趣的广告。第二，地域定向。第三，根据内容进行定向。例如，一篇文章讲的是饮食，旁边推的是某食品广告，把内容和广告进行匹配。这些技术都不难，更重要的是一种营销观念的改变。

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