通过众筹获得的商品出现质量问题时，与之相关的赔偿、退款和召回等法律规定仍存在空白。监管的缺失让众筹支持者权益受损时无法获得有效保护

　　◎ 文 《法人》见习记者 王映

　　十天6000万——6月15日开始在京东众筹平台上线的小牛电动车，以这一成绩打破了国内权益众筹最高筹资额纪录。

　　作为通过众筹而一夜爆红的新贵，小牛科技并非个例。“三个爸爸”空气净化器、“悟空i8智能温控器”等，都借助众筹声名鹊起。

　　 如今，众筹平台对于许多创业企业而言，已经不再是单纯的资金募集平台，更多的成为了产品营销推广、试水市场反应的一种手法。

　　众筹助力大众创业

　　自2010年众筹模式进入中国之后，“众筹”伴随着其自带的互联网基因而迅速在国内成长起来。手握余钱，并且厌倦了普通产品的互联网用户们成为了第一批众筹的支持者。

　　“众筹的支持者主要还是乐于尝试新鲜事物的人群。”艾瑞咨询[微博]分析师杨春秀告诉《法人》记者。虽然一般众筹的支持者投入的资金都不算太大，但其对于众筹项目的新颖性很看重。

　　据艾瑞咨询统计，2014年中国权益众筹市场融资总规模达到4.4亿元，同比增长超过120%。同时，艾瑞咨询预测，权益众筹市场融资总规模将于2015年突破10亿。

　　“众筹给创业企业提供了一个新的成长契机。”刘舒所在的创业团队正在准备通过众筹平台筹集将产品进行量产的资金，她同时也认为，如今的创业大潮将推动众筹市场的进一步发展。

　　众筹模式的特殊性使其天然地与传统的产品推销、活动推广模式相区别。在只有资金募集达到一定标准之后才可能继续运作项目的游戏规则之下，项目方无论成功与否都将获得资金之外的市场经验以及相关反馈。而如果项目筹资到位，在其运作过程之中，还可以持续地培养用户群，甚至经营出品牌的“粉丝”，这都是创业团队所急需的资源。

　　《法人》记者在对京东众筹、淘宝众筹、众筹网以及点名时间等知名众筹平台进行观察之后发现，项目覆盖了智能硬件、音乐、影视、公益、房产等多种领域，其中近半数为小微团队所发起的创业项目。

　　众筹网COO孙宏生曾向媒体表示，通过众筹帮助有梦想的人和有创意的项目募资、推广，很容易发展出具备潜力的商业模式，这也是互联网金融领域最有前景的方向之一。

　　如今，在“大众创业，万众创新”的政策导向和市场走向之下，“全民创投”也逐渐成为了社会经济发展的主题。业界有观点认为，2015年众筹将迎来爆发年。

　　权益众筹集中化发展

　　此次创造了筹资纪录的小牛科技，其创始人李一男曾任华为常务副总裁，因此在小牛电动车选择京东众筹时，业界许多人都在质疑此轮众筹是否只是意在筹资。

　　“像京东和淘宝等电商巨头搭建自己的众筹平台，不仅有着庞大的已有用户群体和更可信的平台信用，而且还拥有着产业链的优势。”对于电商平台纷纷进军众筹领域，杨春秀评价道。

　　这也正是像小牛科技这样的商家选择电商背景众筹平台的原因。

　　“三个爸爸”家庭智能环境科技有限公司CEO戴赛鹰曾表示，京东众筹的产业链整合资源优势是其他众筹平台无可比拟的，它帮助“三个爸爸”节省了项目推广和后期产销的时间和成本。而业内人士也认为，此次小牛科技选择京东众筹，可能看重的是京东强大的物流体系。

　　据艾瑞咨询的数据显示，2014年中国权益众筹市场中，综合类众筹平台融资规模达到3.7亿元，占比达到84.1%；垂直类众筹平台融资规模达到0.6亿元，占比达到13.9%。综合类众筹平台融资能力远高于垂直类众筹平台。而京东众筹、众筹网、淘宝众筹、点名时间和追梦网这五家平台融资规模总额达到2.7亿元，占比达到60.8%。

　　“目前权益众筹市场向大型众筹平台集中发展的趋势十分明显。”杨春秀告诉《法人》记者，在去年排名前十的项目中，京东众筹项目达到7个，并且包揽了前四，筹集金额均达到千万元以上，由此可见，京东众筹领先优势明显。

　　自2014年7月京东权益类众筹平台上线之后，其智能硬件、流行文化、生活美学、公益等多个类别都进入到权益类众筹领域。艾瑞咨询相关报告认为，京东众筹平台凭借京东强大的供应链能力、资源整合能力，为筹资人提供从资金、生产、销售到营销、法律、审计等各种资源，能够扶持项目快速成长。而打造一站式众筹平台，甚至发展平台孵化功能，都是京东众筹的发展野心。

　　除此之外，淘宝众筹也在不断发力中。6月8日，淘宝众筹负责人高征宣布，“今年将重点扶持1000个百万级别的IOT（物联网）类众筹项目，以推动国内智能硬件创业公司的发展”。而今年4月进入众筹市场的苏宁众筹的项目中，权益类众筹也占据了大半比例。

　　但市场集中化的发展，也导致了垂直类众筹平台的生存空间受到了积压。

　　 去年8月，老牌众筹网站点名时间宣布抛弃众筹平台这一说法，将点名时间转型为智能硬件新品限时预购平台，这被视为国内众筹市场群雄割据的结果。

　　支持者权益保护仍待完善

　　目前，众筹平台对众筹支持者们所提供的权益保障仍主要停留在项目审核环节。

　　从2013年底开始，淘宝众筹平台共接收到了两万个项目申请，但最终通过审核上线筹资的大概是1500个项目。淘宝众筹的相关负责人告诉记者，“10%左右的通过率比国外很多众筹网站的通过率要低很多，这说明我们的资质审核确实很严格”。除了对硬性要求资质的审核之外，项目的创意水平和创新能力也是审核的重点。

　　而对于售后环节的支持者权益保障，则存在盲点。北京志霖律师事务所律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领告诉记者，对于众筹平台来说，并没有法定义务来解决众筹平台的支持者和项目方之间产生的纠纷。

　　“跳票”是众筹支持者目前的最大痛点，而最为众筹支持者青睐的智能硬件行业，则成为了“跳票”的重灾区。有业界人士认为，产品跳票几乎已成为常态。

　　记者梳理2014年著名的权益众筹跳票事件，发现主要集中在智能硬件领域。Haloband手环产品延期发货4个月；麦开水杯延迟发货半年以上；而像土曼手表这样的明星产品，也因为供应链问题延迟发货，被网友戏称为2014年“跳票之王”。

　　“面对跳票这种情况，众筹的支持者往往不会选择维权，由于一般所涉及的金额不大，所以支持者只会等待。”杨春秀认为，除了面临跳票风险之外，众筹支持者们由于无法提前获得关于产品质量更多的信息与评价，有时对拿到手的产品其实并不满意。

　　通过众筹获得的商品出现质量问题时，与之相关的赔偿、退款和召回等法律规定仍存在空白。监管的缺失让众筹支持者权益受损时无法获得有效保护。

　　近期，淘宝众筹与京东众筹分别宣布在其平台上推出众筹保险，意在解决“跳票”等情况的出现。

　　“商家参保并不是强制的，但是如果参保，将加强众筹支持者对项目的信心。”淘宝众筹负责人告诉记者，该保险由众安保险承接，众筹项目发起方可以按照一定比例自愿投保，募资成功之后即行缴纳。一旦项目延期超过30天或项目方“跳票”，将由众安保险按照一定比例先行赔付。

　　随着权益众筹平台数量的不断增多和平台服务的不断完善，权益众筹将为越来越多的普通投资者所熟悉，而平台之间的竞争也愈加激烈。杨春秀认为，无论是原有平台还是新兴平台，想要在市场上占据一席之地，平台专业化发展和服务一体化都将成为未来众筹行业发展的趋势。