做个甩手老板

　　如果你是一位自己创业的公司老板，当企业发展到一定规模之后，你是依然事事亲力亲为呢，还是开始做“甩手老板”？或许这两种方式都有点极端，但毋庸置疑的是，如果你依然像《铭嘉公司为何衰落？》这篇文章中的王永那样，不能适应角色的转换，对任何自己以外的人都不放心，那必将陷入管理的梦魇。而在我们这个策划中所提到的另外几位公司的老总，他们采用了另一种极端的方式，放手，让企业自己运转。在“放”的背后是“收”，是对人才、制度等几个关键点的把握，是“四两拨千斤”的神奇效果。惟有收放自如，才算是完成了又一个创业者向企业家的角色转变。

　　问题篇

　　铭嘉公司为何衰落？

　　文/本刊记者 刘萍

　　铭嘉公司是一家以电信增值服务为主的企业。几年前，创始人王永在增值服务行业还未形成规模时，带着十几个人创办了铭嘉公司。随着近三年增值服务行业的蓬勃发展，公司规模迅速扩大到了120余人，虽然公司产品并不多，但经营业绩成效显著。

　　2006年，

信息产业部和某运营商开始联合规范市场，增值业务陷入了前所未有的低谷。同年，铭嘉公司的控股股东—迅唐股份公司的董事会决定调王永回迅唐公司任总裁，免去王永铭嘉公司总经理职务，并同意铭嘉公司总经理职务可由王永任命。在接下来的几个月中，王永在任职迅唐公司总裁的同时，铭嘉公司总经理一职依然空缺，并没有任命新的主管，而是王永私自代理着铭嘉公司所有的日常事务。由此，酝酿了公司在管理中的一系列矛盾。

　　决策缓慢制约发展

　　身为迅唐公司总裁的王永，经常要到外地出差、出席各种会议等，受到公司管理体制的制约，铭嘉公司很多日常事务都因没有及时审批而搁置下来。然而，无法搁置的是逐渐没落的增值服务市场，久而久之，决策速度缓慢的铭嘉公司经营业绩开始滑坡；“国家不得一日无君”对于一个企业亦是如此，没有指定的领头人，导致铭嘉公司人心极为涣散、员工大量流失。此时的铭嘉公司虽然还有几项业务可以勉强支撑公司运营，但都受到行业环境和公司内部管理影响，工作效率非常低下，业绩一路下滑，可谓是内忧外患，四面楚歌。

　　小刘是刚来铭嘉公司不到一年的业务部门经理，为了完成公司的业绩考核并能让公司的业绩有所回升，小刘凭着与某运营商良好的关系，带领着部门员工积极与该运营商积极地沟通联系合作，终于在2006年最后的一个月中争取下来了一个新项目，运营商要求小刘两周内将项目计划书和业务合作合同送交审核，过期就将与其他公司合作。

　　眼看胜利在望的小刘与主管副总商讨，主管副总非常支持小刘的新项目，在其帮助下小刘加班加点地拼命工作，用了三天的时间就完成了计划书和合作合同。信心满怀的小刘风风火火地拿着财务计划和业务审批表来找王永审批，可惜当小刘来到王永办公室时，发现他没在，于是只好把文件放在桌子上。看到王永桌子上已经堆满了等待批示的文件，小刘给王永打了个电话确认这件事情。王永说，自己正在开会，让小刘先把文件放在桌子上，等他下周回来再批复。小刘心想，离规定的时间还有一周多，于是照做了。

　　等到王永回公司的日子，离规定的时间还剩下三天。小刘决定找王永面谈一下项目的事情。当小刘刚到总裁办公室时，发现王永又在开会，不好意思打扰的小刘只好给王永发了条短信，没等多久，王永回复：你等我一下，会议开完跟你谈。

　　这一等就等到了晚上八点，饿着肚子的小刘终于等到了王永。虽然小刘将项目的方方面面都给王永讲述得很清楚，并告知提交文件的期限，或许是王永出于习惯性的谨慎，或许是他对提交的调研数据有自己的看法，总之并没有批准小刘的计划和合同，让小刘先回去等他的消息。小刘虽然竭力向王永解释，但面对毫不动摇的王永，只好拿着没有审批通过的计划书沮丧地离开了办公室。

　　一个月后，由于上一年小刘所在的部门没有完成任务，王永决定加大绩效考核力度，增强激励效果，将小刘所在部门员工工资的40%纳入绩效考核薪酬范围内，也就是说如果小刘的部门没有完成公司下达的季度任务，就只能拿到60%的薪金，只有完成公司下达的季度任务，才可能拿到100%的薪金。刚听到这个消息的小刘正想着怎么规划2007年一季度计划，正巧他主管副总来了个的电话，告诉他上个月的那份合同批下来了，说王永亲自调查后决定接手这个新业务。听到这个消息的小刘不知道该是喜是悲，都一个月了才批下来，项目早被别的公司抢走了，如果去年批了这个项目，部门的绩效考核就可以完成，今年的压力就不会这么大。郁闷不已的小刘开始怀疑王永对自己的信任度，几天之后，小刘以生病为由离开了公司。

　　有职无权

　　小刘离职的消息在铭嘉公司不胫而走，讨论此事和知晓事件过程的人也越来越多。不少员工对公司在员工劳务合同有效期内，没有与员工商量强制颁布一刀切的“野蛮”考核制度，“蓄意”降薪的做法非常不理解，有的员工甚至向人事部门提起抗议。

　　人事部门了解情况后，将情况汇报给了在外地出差的王永，王永要求人事部门先安抚大家的情绪，并且通知大家第二天上午开会，并亲自主持会议。第二天上午，铭嘉公司所有员工都静静的坐在会议室，等待王永的到来。没多久，王总走进了会议室，在他后面还跟着一位身着正装、领导模样的人。王永向大家介绍说，这位是张总，就是为铭嘉公司请来的总经理，王永这几天出差也是为了请这位身在上海的经验丰富的领导。

　　张总以前是王永的领导，也是王永的朋友，在电信行业摸爬滚打20余年，有着丰富的管理及行业从业经验。他的到来对铭嘉公司来说算是场及时雨，经过十几天与员工的沟通，他逐渐了解公司现状，在公司所有员工和几位副总心里树立了很高威信。一个月后，张总开始部署公司战略规划，调整公司的业务结构。王永看到张总如此“大手笔”，看到自己辛苦找来的项目被一个一个砍掉，便开始心存疑虑，决定找张总谈一下。

　　朋友谈话当然比较直接，张总不同意王永介入此事，他追求的是公司发展，但王永又不让其放弃铭嘉公司现有业务，于是一来二去两人谈的没有结果，但最后张总还是应王永的要求，减少了业务上的调整，毕竟公司所有事务还是需要王永审批。

　　两个月过去了，政府对增值服务的规范更加严格，再赶上315和国际电信日，铭嘉公司在业绩上没有太多增长，张总为公司的前途十分担忧，于是再次找到王永商量业务结构调整的事情，但王永的态度与上次一样异常坚决，不希望对公司作大调整。张总切实感受到自己有职无权，做事放不开手脚，一周后也借出国探亲辞去了铭嘉公司总经理的职务。

　　刚有些起色的铭嘉公司又回到了松散的状态，张总走后，陆续又有员工和主管副总离职，整日忙于工作的王永看到铭嘉公司的落寞，心中只有不断地叹息……

　[1]　[2]　[3]　[4]　[下一页]