成就卓越搭档(8)

　　专家访问

　　寻找最佳商业搭档

　　——专访性格色彩专家乐嘉

　　文/陈湘鹏

　　乐嘉 福克思培训与演讲顾问有限公司创办人，著名性格分析专家

　　人力资本：选择商业搭档要考虑的最重要的因素是什么？

　　乐嘉：人们为自己的事业寻找一个合伙人时，往往会优先选取他的专业，而忽视了更重要的东西。其实，合伙人本身在发展过程中的需要更为重要，这种需要来源于性格和隐藏于性格中的动机。例如一个“红色”的人，在创业之初会因为激情而创业，那么遏制他的激情就等于阻止他行动。但红色人颇具发散性思维，较缺乏细致缜密的规划，了解到这种能力的欠缺，应该同一个考虑全面的“蓝色”伙伴搭档，这样的伙伴能够保证红色的激情具备正确性和执行性，而蓝色也有机会表现其身深度思考的优势。所以互补型的搭档像两只船桨，对公司目标而言，意味着高效的互动发展。

　　对创业而言，一个人内在的创业动机极其重要。在四种性格色彩里，天性中创业的欲望最强的是黄色，在对二百多个企业家的调查中，黄色占了50%，绿只占了10%，红色和蓝色差不多，位居中间。有趣的是，在蓝色当中，一半的人是纯蓝色的人，另一半是蓝加黄的人。在红色中红加黄的人偏多，纯红色的人较少。这得出两个结论：典型的蓝色比典型的红色更加容易成功。为什么呢？红色人点子很多，可是他最大的毛病也就是变化太多，他在一个地方持续的时间不长，在掘出金矿之前，就失去了兴趣和韧性。蓝色人就像是乌龟，做事情慢，有些事情虽然艰难但他会坚持到底。所以典型的红色人在创业的时候，我认为他们最好是找到蓝色性格的人。红色人容易激动，蓝色人爱拉后腿，他们之间恰好可以互相调整节奏。

　　人力资本：按照性格色彩理论，不同的人在一个组合当中，起到什么作用？

　　乐嘉：在创业之初，绿色人的功能是发挥不出来的，他往往表现在最后环节上，而最早发挥功能的色彩是黄色。

　　在合作过程中，搭档关系分为三个主导阶段，每个阶段分别表现出不同色彩的优秀之处。第一个阶段，黄色和蓝色显得至关重要：黄色将为团队产生推动力，这个新设立的团队中如果没有黄色，它便显得低效、疲沓、没有方向感。黄色带来最大的好处是大量的扩张，这就给新团队带来了任务感，并凸现了团队的重要性。此时，蓝色能够发挥他的规划和

执行力，蓝色的系统的思考构架把团队的目标转换成为战略，在这阶段，黄和蓝的合作基本上能保证一个项目最大效率的推动。但问题是，黄和蓝是短暂的合作，他们更像一个项目小组而非公司，他们的共同语言如此之少，以至他们做完事情就会解散。想要做团队，尤其是一个具有长期目标的公司时，红色就非常重要了。红色是非常人性化的人物，他使管理更为人本化，使事情带有了感情和人文色彩。我们知道，带有激情的工作会更大地提高效率，尤其是提高创造性。从企业文化的角度讲，带有红色性质的企业更为快乐。最后，黄蓝红三色还是一个个沙砾般的个体，极容易引起冲突，这就需要一定的稳定剂。当企业大而复杂时，内部的不同气息需要化解和沉淀，绿色人际关系的协调性和重要性就凸显出来了，它就像建成高楼的砖与砖之间的粘合剂。

　　现实中，要根据具体问题具体来看。例如，搞一个建筑工程项目只需要黄色和蓝色就可以了。而一个销售团队需要的是搞定客户，快速执行，那么一个团队全部是黄色也没问题。

　　对整个大的团队讲，结构平衡是非常重要的。但对于回答，我该寻找什么样的人这个问题，并无定法。很重要的问题是，这个人发挥的是他性格当中的优点还是过当，因此团队成员在一起，重点是鼓励其发挥出性格中的优点。

　　金蝶的一个财务总监和我聊到了金蝶和用友这两家公司。有趣的是，这两家公司的领导在创业的时候，组建起的团队的成员风格是相当一致的。金蝶是红色团队，而用友是蓝色团队。各自保持着团队的优势，同时也都有其盲点。比如说蓝色的用友团队，他们稳健、成熟，他们虽不会冒失，但是也不免会错失很多机会。金蝶则是红色团队，他们更追求机会和速度。金蝶崛起并与用友平分秋色，就是因为他发挥了自己的特征，可同时他们也造成了大量浪费。他们的华南区的地区总经理开高层会议，强调市场拓展而疏于财务计划。但是因为他的速度快，抓住机会就会翻盘，把亏掉的钱都补了上来。这就是不同企业的性格类型。

　　人力资本：我们能否从中发展出一个团队模型，依据最佳的颜色结构来铸造高效团队？

　　乐嘉：不，不能设立这样一个模型。以前我们尝试操作过，但后来的实践证明，人的变化是非常大的。一个模型最大的坏处是，缺少对人的动态认识，就像你不能通过模型的方式找到真爱。

　　对于性格色彩组合，我们可以列举出一百个成功的案例，也能找出一百个失败的案例。我讲课的时候，会提到很多红和蓝的冲突。可是一个基本的事实是，在婚姻当中，红和蓝搭配还是最高的。蓝色所不具备的天性，恰恰构成了红色的吸引力；而蓝色的沉稳细腻对于红色性格的人也具魅力。

　　商业搭档的相处道理相通，伙伴搭配并无定式，但是有一些陷阱可以总结：比如，黄色和黄色的搭配。两个黄色的人都有很强的控制欲望，双方谁都不买对方的账。婚姻中他们不会卿卿我我，但是如果相处得当，他们会转化成一种事业上的互助关系。我们常常可以发现黄色和黄色的夫妻往往像是“政治婚姻”。在一个公司创业之初，两个黄色搭档成功的案例也较少，二个人对控制权的需要，造成了矛盾的焦点。除非一个明显处于优势，另一个内心认为对方明显比他强大，在这种状态下可以他们倒可以互相欣赏，合作得很有效率。

　　黄和蓝的相处也比较难。典型的黄和典型的蓝总是语言不通：黄色直接而蓝色间接，黄色的注重结果和蓝色的注重过程，他们两个之间有很大的不同。如果不能相互翻译——对对方的语言和方式进行充分的了解——他们的关系很快就会崩溃。现实中，他们常常处于顶牛的状态。

　　人力资本：一个商务人士如何解决自己性格中的问题？

　　乐嘉：性格理论工具的第一个重要功能是，使你认识自己和周围人的性格，彼此学会理解来减少一些冲突；第二个非常重要的作用是，运用一些方法来改造个性。

　　是的。我们先要区分二个最重要的词：一个是性格，一个是个性。对绝大多数的人来讲，性格是天生的，而且是无法改变的。人们通过生活实践，总会获得各种各样的技能，来完善自我。这一部分实际上是个性。

　　事实上，决定命运的是个性，他们当中的差别就是可变和不可变。例如，你的天性中是红加黄，当你了解到其特点，你会常常产生问题意识，比方说考虑问题不够周全，善变性和比较暴躁。通过反省，你能够意识到这三个弱点是影响你的最大问题。那么对你来讲，有两件事可以做：一件事是拓展，一件事是控制。

　　控制意味着，我要反省自己的反应程度。一个红色人会要求自己慢一点，冷静些。一个蓝色人会要求自己行动起来。但一个人并非任何时候都可以有效控制自己，本性的能量无所不在，那么寻找一个搭档，就是一个有效的办法。当红色人激动的时候，蓝色天性当中的严谨，就会折射出问题。在复杂的商业世界中，企业家更应该为自己找一面镜子——能够把自己控制和调整好的人总是凤毛麟角，否则也不会有这么多的企业家摔跟头了。这个时候找好搭档就是非常重要的。

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