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HR经理的圈子

http://www.sina.com.cn 2007年01月15日 15:22 《管理@人》

  日本三洋公司深圳某子公司的人事课长孙彤彤碰到了一个极其棘手的难题:日本籍的总经理在深夜跑到工厂巡查,发现保安居然趴在桌子上呼呼大睡。盛怒之下,粗鲁地掀翻了桌子,把保安吓醒,然后用日语叽哩呱啦地骂了一通。偏偏这个保安是军人转业,对日本人格外反感,睡眼惺松的他激愤之下,左一句日本猪,右一句日本狗地对骂起来,他寻思反正日本人也听不懂。

  倒霉的是,这位总经理虽然不会说中文,但在中国已经工作了8年时间,复杂的中文听不懂,这种典型的“中国骂”却听得懂,气得他拍着桌子用不熟练的中文大骂“滚蛋!炒鱿鱼!”

  第二天上午一上班,总经理通知孙彤彤:要这个保安一天内从公司消失!而且公司不赔付任何补偿,理由是他失职、用粗言秽语顶撞上司!

  孙彤彤了解详情后,犯难了:这种做法显然是违反劳动法的!但看总经理气成那个样子,让他改变主意太难了。而这个懂得劳动法的保安,一口一个到劳动局告状,真捅大了,对公司与员工都不合适。

  思前想后,孙彤彤还是决定劝服总经理。但怎样劝服呢?

  想了半天也没个结果的孙彤彤,把自己的困境发布到由深圳一些日本企业人事课长组成的HR Club的论坛上。虽然这些同行只是见过一二次面,有些甚至从未见过面,但兴许也能给她提供一些新的思路。

  不到二个小时,论坛上就出现了50多个回贴。这些同在日本企业做人力资源管理工作的经理人员给孙彤彤提出了很多极有建设性的思路。

  惊喜万分的孙彤彤,总结了这些思路,拟定了自己的思路后,信心满满地敲响了总经理的办公室大门。

  一个小时后,孙彤彤一身轻松地走出总经理的办公室。

  “之所以得以成功解决这个矛盾,得益于这些HR Club的同行。”孙彤彤说,“大家都感同身受在日本企业内做HR工作的难处,尤其是涉及民族矛盾与问题,都司空见惯了,都知道如何艺术地说服日本上司。”

  成功地摆脱HR管理的困境,是这个HR圈子带给孙彤彤最为明显的好处。其实,每一个HR经理每天都会面对各种各样的员工冲突,何尝不希望有这样的圈子提供帮助呢?

  但圈子总是给HR经理带来

竞争力与资源吗?

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