转自:内蒙古晨网
从7月底开始,呼和浩特机场以提高自助值机适用性为目标,对所辖自助值机设备开展为期1个月的深度检查,并启动旺季陪伴运行。
截至目前,在2周的陪伴运行与深度巡检中,技术人员不仅实现了对日常反馈问题的清晰定位,同时通过对自助值机关键环节的持续跟进,也在此过程中发现了一些由于人员操作不规范、设备日常损耗造成的问题,通过深入分析及联合讨论,对涉及整改的问题制定优化措施。
针对旅客易忘拿登机牌的情况,一方面强化引导人员巡视过程中对于旅客的提醒,另一方面将现有CUSS机设备提示标语底色全部进行替换为高亮颜色,提高与登机牌颜色的颜色反差对比,避免旅客色觉混淆。
通过紧固设备、替换故障配件、梳理备份软件配置等措施对所有CUSS机设备进行了全面维护,多措并举提高设备适用性。(信呼和浩特机场:常志德 报道)
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