打造“专曙颐养”名片，看海曙如何让老人幸福享老|养老服务_新浪财经

老人在海曙广安养怡院的生活场景。（陈朝霞摄）

海曙广安养怡院温馨的环境。（陈朝霞摄）

近日，记者走进海曙区5A级居家养老服务中心——月湖街道居家养老服务中心，这里先进的老年智能评估系统、3D情景互动康复系统、触摸式墙面投影音乐认知记忆训练互动系统等一应俱全，让人大开眼界。负责该中心运维的海曙广安养怡院工作人员介绍，这里分为生活服务、康复护理服务、托养服务等区域，床、衣柜等设备都是考虑到老人行动不便等因素而量身定做的，能为老人提供日常生活照料、托养服务和助医、助聊、助乐等服务。

这也是海曙构建居家、社区、机构相协调，医养和康养相结合的养老服务体系，打造“专曙颐养”名片的缩影。

“海曙作为中心城区，老年人口基数大、增速快，目前全区60周岁及以上老年人口有17.5万，占户籍总人口的27.3%。”海曙区民政局相关负责人介绍，为让辖区老人乐享幸福生活，海曙紧紧围绕居家、社区、机构养老“三条跑道”，聚焦吃、住、养三大需求，逐渐构筑起“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、社会组织为辅助”的社会化养老服务体系，其中，居家暖心养老服务应用场景获市发改委“揭榜挂帅”，养老服务工作获省、市政府督查激励。

记者陈朝霞

通讯员裘保莉应航琪

居家养老全覆盖，服务推陈出新

完备的居家养老网络是“专曙颐养”名片的基础。包括月湖街道居家养老服务中心在内，海曙共建有274家居家养老服务机构，其中区域性居家养老服务中心21家，实现了居家养老服务网络全覆盖。

专业的康养服务是“专曙颐养”名片的主要内容。海曙作为全省首批康养体系建设试点，制定统一标准，高效整合医疗、养老两大资源，推动养老机构与居家中心、医疗单位、公益组织之间的服务共享，探索形成了具有海曙特色的“院居融合”居家养老网络建设模式。

在城区，目前广安养怡院托管了月湖街道和望春街道居家养老服务中心，安健养老机构已托管南门街道和江厦街道居家养老服务中心；在西片农村地区，广安养怡院托管了古林镇敬老院，安健养老机构托管了龙观乡后隆老年乐园、龙观乡敬老院，上海福寿康养老机构承接运营集士港、高桥、古林晨光居家养老服务中心，管家婆养老机构承接运营横街、古林蜃蛟、鄞江居家养老服务中心，实现了城乡养老服务资源的整体均衡发展。

各项服务推陈出新。“民以食为天。为让老人食有所依，我们依托完善的居家养老服务网络，通过建设标准化老年食堂、中央厨房，引入社会餐饮机构等，推动镇（乡）街道开展‘爱心车轮’老年助餐服务项目。”海曙区民政局相关负责人介绍，至今共建成11家标准化老年食堂、65个助餐服务中心（站点），年助餐服务达70万人次，占全市助餐量的1/3。

近日一个中午，记者在古林镇居家养老服务中心的老年食堂看到，不少老人坐在桌边，享受着热乎乎的饭菜，志愿者第一时间把新鲜出炉的饭菜装进爱心送餐车，准备给村里独居老人送去。79岁的村民吴杏仙打了两份饭菜，说是带回家与老伴一起吃，她开心地告诉记者：“一荤一素只要4元钱，味道可口也不贵，生活更方便了，子女也放心了。”

医护服务有特色。在西片农村地区，老人较多，医护人员需求大，资源相对紧缺，海曙因地制宜实行“医养相邻”“整散结合”的养老模式，将居家养老服务中心（站）和乡镇卫生院（卫生服务站）、老年乐园相邻建设，共同开设老年病科和临终关怀科，将失智、失能等特殊老人集中在老年乐园养老，一般老人则居家养老，由乡村医生提供上门医疗、康复等服务。截至目前，海曙居家养老服务中心与基层医疗卫生机构开展签约合作率达到100%。

文教等服务不落下。“海曙全区每个镇（乡）街道区域性居家养老服务中心除了配置一定数量的文体娱乐设施外，均设立了老年大学教学点，同时社区（村）还培育、组建了300多支老年文体队伍，开展各种文娱活动，丰富老人的生活。”海曙区民政局相关负责人介绍，此外，海曙还采取公益创投、政府购买服务等方式，积极鼓励、引导社会力量参与养老服务，将全区500余个助老社会组织“串珠成链”，涌现出“爱心洗衣坊”“阳光暖心队”“添衣吾缝”“聆听热线”等一批覆盖城乡的优秀社会组织，成为居家养老服务力量的有效补充，增强了老年人的获得感和幸福感。

智慧养老高品质，幸福不断加码

上周四，记者来到集士港居家养老服务中心，看到办公室管理平台的屏幕上显示着众多老人的年龄、姓名，还不停地闪现着其心率、呼吸、离床时间等实时状况。“中心专业护理人员除了为有居家照护需求的老人定时提供上门照护服务外，还为老人专门安装了有智能感应系统的家庭养老床位，能实时24小时远程监测老人的心率、睡眠质量、居家安全状态。”集士港居家养老服务中心主任吴玲玲介绍，该智能感应系统包含智能床带、门磁感应器、一键紧急呼叫、燃气报警器、水浸报警器、智能药箱等设备，能最大化关注老人的健康安全问题并第一时间处理。

作为海曙“长者智能关怀监测服务”项目的内容之一，“家庭养老床位建设”通过“线上24小时监管+线下专业照护”相结合的方式，使居家老人足不出户就享受到优质照护服务。去年，海曙有130位70岁以上的低保低边、中度以上失能失智老人免费享受了这一服务，今年则计划安装150户。

除了安装家庭养老床位，海曙还在鼓楼、西门、望春等街道为100户独居、孤寡老人家庭安装了智能水表监测系统；在洞桥镇为230位老人家庭安装了智能烟感器；在鼓楼街道为10户老人家庭安装了智能电表，通过“监测-示警-核实-确认”服务闭环保障老人的居家安全。此外，还开发了一键巡检、一键呼叫等数字应用场景，免费为1.3万余户高龄、困难老人家庭安装了“一键通”，提供紧急呼叫、亲情通话、智能定位等全天候服务。

智慧赋能让居家老人实现居有优养的同时，海曙养老机构内的老人也同样感受到数字化、高科技的便利，幸福不断加码。

记者来到海曙最大的养老机构——广安养怡院，一进门便受到一个“呆萌”机器人的热情迎接，与机器人头顶相连的屏幕上，生动展示着院内情况介绍、各类活动开展等图文和视频。“作为全市首个5G智慧养老院‘样板房’项目，院内借助5G网络大带宽、低时延、广连接的特点，实现了机器人送餐，还能对老人实行健康、安防消防、智能看护等方面的实时追踪管理，让老人高质量养老。”广安养怡院院长刘建丽告诉记者。

记者了解到，6月底，海曙将在鼓楼街道动工开建一家5A级居家养老服务中心，也将以智慧居家养老为特色,试行老年人智慧化生活360全景模式，让老人乐享晚年生活，不断提高“专曙颐养”名片的成色。