新手机里有陌生人照片？品牌商：不存在二次销售

原标题：新手机里有陌生人照片？品牌商：不存在二次销售 来源：上观新闻

买了一款心仪的新手机

却在里面发现了陌生人的照片

这个时候

你的心情可能立即就不美妙了

河南郑州的张先生

最近就碰到了这样的事情

他怀疑自己买到了一台二手机

新手机有陌生人照片

怀疑手机系二次销售

近日，据河南电视台报道，张先生反映称，自己于8月31日在小米京东自营旗舰店花了2999元购买了一款小米10s手机。到货激活后，张先生发现手机相册里有许多别人的照片。这些照片最早的拍摄时间在5月，另外手机屏幕存在自动滑动的情况。

“手机买回来的时候是带着塑封的，也是我自己激活的。我打开相机想拍个照片，竟然发现相册里有别人的自拍照、五个人的户口簿页、还有一些游戏的录屏，还有一些作业题什么的。”张先生说，自己“压根都不认识（这些人）”。

他怀疑这部手机是别人用过退回去的。“现在我拿着这个手机心里特别不踏实，关乎到别人隐私肯定是违法的，我不敢用了。”

小米：不存在二次销售

系云端内容同步

对此，小米集团公关部总经理王化于10月21日发微博回应称，张先生所购买的产品由小米直供京东。经过小米后台服务及京东销售记录比对，张先生使用的该产品没有异常，不存在二次销售的问题。

王化表示，经小米云服务后台记录确认，之所以出现上述情况，是因为张先生的小米账号同时登录了另一部手机且云端内容同步。相关照片上传记录与账号登录时间、地点吻合，不存在异常。用户遇到的问题与日常使用同步服务的方式相关。

专家：

许多手机有云同步功能

默认开启状态

10月22日下午，记者随机打开一台小米手机的云服务页面后发现，相册以及联系人皆为默认开启状态。

相册以及联系人皆为默认开启状态。

北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根分析称，许多手机都有云同步的功能，而且该功能往往是默认开启状态。当用户激活手机后，照片、通讯录同步上传到同一个云服务器。当用户在两个手机上登录同一账户的情况下，其中一台手机里的照片，也会出现在另外一台手机相册中。

如果张先生所购买的小米手机的确未经二次销售，他也不认识相册中的人，为何还会在手机中看到他人的相册照片？

彭根分析称，

这种情况下可能存在三种可能性：

· 一种是曾经登录张先生小米账户的人使用手机拍了一些照片，但张先生对此并不知情；

· 第二，张先生也可能曾经在其他设备登录id后没有退出；

· 第三，也可能是张先生的账户及密码遭到泄露。

类似事件2015年就发生过

但张先生的情况好像有所不同

据钱江晚报2015年1月的报道，浙江金华的朱女士买了新手机，也换了新号码，登录小米账户后，就看见了陌生女子的照片、短信、通讯录等。

朱女士开始也以为自己买到了翻新手机。她通过小米云端上的通讯录，联系上了照片中的女士，一问才知道，那是朱女士新手机号码的前任主人。半年前，前主人将这个180开头的号码注销了，不过绑定该号码的小米账户却仍在继续使用，云服务功能也一直开着，平时手机上的信息会自动同步备份到云端里。

看来是号码注销了一段时间后，运营商又将号码再次出售给了朱女士。正巧朱女士用的也是小米手机，用这个号码一登录，轻松就进入了前主人的小米账户。

后来，双方经过协商，前主人放弃了这个账户的所有权；朱女士则删除了云端上所有的信息，并更改了账户密码。

不过10月22日，河南电视台再次采访张先生时，他表示“这个登录手机号是我一直在用”。

张先生遇到的问题还有待厘清，不过移动、电信、联通三家运营商均表示，现在号码资源越来越紧张，手机号码被重新出售的间隔时间只会越来越短。

同时，一个号码是否绑定过银行卡、支付宝、其他网站账号等，这些都是用户隐私，作为电信运营商在后台是查不到的，销号时也不可能帮用户更改或清空上传到网络上个人信息。

因此，

在决定注销一个手机号码前，

请务必将其他账号全部解除绑定，

以确保个人信息安全。

编辑：张天一

资料：新闻晨报

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上观号作者：上海杨浦

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