五一小长假的最后一天，备受关注的中行“原油宝”穿仓事件又有了新进展。

　　5月5日晚间，中国银行再次发布公告回应客户诉求，称“近期中行积极了解客户诉求，本着法治化、市场化的原则，尽最大努力维护客户利益，已经研究提出了回应客户诉求的意见”。

　　与此同时，新浪金融研究院了解到，部分投资者已于5日接到当地中行的电话，邀请其前往网点就和解协议进行面谈，银行方面称具体解决方案不便提前透露。据悉，各地投资者收到的处置方案不尽相同。

　　综合来看，各地中行均给出了银行兜底负价格损失并退还已扣缴保证金的方案。不过在补偿方面，各地分行的口吻并不一致，大多数投资者收到的答复是前往网点进行面谈。部分投资者认为银行诚意不足，表示对此并不买账。

　　补偿方案需面谈揭开神秘面纱？

　　部分投资者表示并不买账

　　“负油价导致的穿仓部分损失，中行表示将会承担，不再向投资者追偿。”来自广东的一位投资者向新浪金融研究院表示。

　　上述投资者收到的和解协议内容显示，除投资者不会被进行“倒扣”之外，因负油价而被划扣的保证金也会被退还。与此同时，中行还将补偿20%保证金。

　　值得注意的是，有投资者表示，该项协议仅针对中国银行广东分行的原油宝投资者。从其他地区投资者的反馈来看，各地分行给出的处置方案不尽相同。

　　北京地区的一位投资者称，当地中行向其致电表示，银行对负价格部分不进行追缴，并且将扣除的保证金给予退还，银行还强调不会纳入征信。不过，电话邀约中银行方面并未向投资者提及关于补偿的有关信息，更多细节要求其前往网点面谈。

　　“电话中并未提及补偿事宜，所以我暂时没有约时间面谈“”，该投资者认为中行致电诚意不足。

　　此外，武汉的另一位投资者向新浪金融研究院透露了相关和解方案：当地中行给出的补偿金额计算方式为客户的人民币持仓数量×人民币油持仓成本×20%。方案也列出了客户的负价损失和应退还的保证金（客户已划扣保证金）明细。

　　从各地投资者收到的和解协议内容来看，各地中行均给出了银行兜底负价格损失并退还已扣缴保证金的方案。不过在补偿方面，各地分行的口吻并不一致，大多数投资者收到的答复是前往网点进行面谈。与此同时，部分投资者对这份和解协议的条款表示并不买账。

　　“4月15日，CME改变了原油期货的相关规则，使其可以为负值。也就说从该日起，中国银行原油宝产品挂钩的标的物已经发生了实质性改变，风险等级由原来的R3上升到了R5。”一名中行原油宝投资者表示，由于原油宝的产品性质、风险等级在2020年4月15日出现了变化，因此其与中行此前签署的协议应当失效，此后购买的相关产品没有协议支撑。

　　“中行方面也没有与投资者签署新的协议，或告知负值风险，而在4月20日以当日的结算价划走客户保证金，这种行为属于违规。”正因如此，该投资者认为，中行应按照4月15日CME结算价计算。

　　除上述观点外，另有部分原油宝投资者表示，由于4月20日22点后，客户已经无法交易，因此可以接受的和解条件，应为中行按照4月20日22点的价格（约11.7美元/桶）进行结算。

　　半月之内四度回应

　　中行与投资者能否和解？

　　自原油宝穿仓事件发生以来，中国银行已在14天内先后4次公告发声，从“深感不安”，到“感同身受”，再到“已经研究提出了回应客户诉求的意见”。

　　4月22日，中国银行首次发布“关于原油宝业务情况的说明”。在这份公告中，中国银行对原油宝的产品详情、到期处理方式、结算价机制、WTI原油期货5月合约处理和强制平仓等进行了介绍描述，而对于投资者关心的后续处置方案，以及中行原油宝产品设计是否存在漏洞、风控缺位等问题，均未作出解释和答复。

　　4月24日晚间，中国银行官网再度公告，发布“关于原油宝产品情况的说明”。中行表示，对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下，投资“原油宝”产品遭受损失深感不安。

　　4月29日晚间，中国银行官网三度公告，发布“关于‘原油宝’产品情况的说明” 。相比前次公告，中行表示，对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受；正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。同时，中行称已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续还将加大相关工作力度。

　　5月5日晚间，中国银行官网四度公告，发布“关于回应’原油宝’产品客户诉求的公告”。此次公告中，中行表示，原油期货出现负价前所未有，是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中行都蒙受损失。与29日公告相比，中行称，“已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通，在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行将尊重最终司法判决。同时，中行保留依法向外部相关机构追索的权利。”

　　一纸“和解协议”，能否打开投资者和银行之间的结，后续进展新浪金融研究院将持续关注。

责任编辑：陈鑫