微众银行科技创新产品部负责人姚辉亚表示，从服务普惠金融的视角来看，智慧金融可以用3个A、1个S来解释，第一是方便触达，第二是价格可负担，第三是良好的体验，最后一个S是商业可持续。做好智慧金融需要做好渠道、客群定位、定价、体验、平衡成本结构和风险等多个维度。

　　9月17日，在新浪智慧金融研究院第一次研讨会上，来自中行、农行、交行等多家银行的网络金融业务相关负责人与科技、教育、研究领域的大咖齐聚一堂，就“5G时代智慧金融发展新趋势”进行了交流和讨论。

　　微众银行科技创新产品部负责人姚辉亚表示，从服务普惠金融的视角来看，智慧金融可以用3个A、1个S来解释，第一是方便触达，第二是价格可负担，第三是良好的体验，最后一个S是商业可持续。做好智慧金融需要做好渠道、客群定位、定价、体验、平衡成本结构和风险等多个维度。

　　智慧金融可以用3个“A”1个“S”来解释

　　姚辉亚表示，从服务普惠金融的视角来看，针对智慧金融，微众银行提出3个“A”，1个“S”。第一个“A”是方便触达，第二是价格可负担，第三是体验良好，最后一个“S”是商业可持续。他同时指出，做好智慧金融需要在渠道（触达方式），客群定位、定价、体验上，这些纬度都要做得很好，同时还要改变成本结构并降低风险，才能够把金融业务做好。

　　“怎么来做？”姚辉亚表示，“从开业开始我们一直在通过连接的方式来做，我们尝试与各类互联网垂直平台或是异业场景端开展了合作。比如零售企业，我们基于银行帐户，可以为其客户联合提供支付、积分和优惠券等会员增值服务；比如买车、租房、教育等场景下，我们通过将信贷产品嵌入这些垂直场景端提供无处不在的金融服务。这种开放能力、构建连接的做法正是当下流行的“开放银行”概念。”在姚辉亚看来，银行需要尝试各种维度的开放，才能做好数字普惠金融的事。

　　智慧金融时代银行应回归服务实业、留住人才

　　在谈到5G时代、智慧金融时代银行面临的挑战时，姚辉亚表示，银行应回归服务实业。他坦言，原来认为做金融只要懂金融就够了，渐渐的认识到还是要连接产业。“未来要求我们对产业的理解会越来越深入，需要越来越深刻地了解这些产业，包括产业的变化，未来金融服务产业模式肯定也是不一样的，这点从我个人角度讲，或者从金融人的角度讲，可能这是一个挑战。”

　　与此同时，姚辉亚表示，如何留住人才、经营人才也是银行在智慧金融时代面临的一大问题。姚辉亚认为“谁跟你抢夺人才，谁就是你的竞争对手”。可能大家会盯住互联网银行来看，但因为科技人才的重要性，我们也会看科技公司是不是跟我们竞争，如何建立有竞争力的激励机制和保持敏捷性，这可能也是我们面临的课题。”

责任编辑：杨希 1904183207