文/赵童

　　继百度灯火互助、美团互助相继黯然离场后，网络互助赛道又失去了一位“元老级”悍将。

　　3月24日，轻松互助发布《关停公告》称，平台将于当日18点正式关停。对于关停前符合互助条件的会员，将核定合理的互助金额进行最后一次均摊，同时所有会员健康服务权益继续保留。

　　彼时，搭乘众筹“快车”迅速在业内站稳脚跟的轻松集团曾提出“三级火箭”发展战略，即通过轻松筹业务对平台爱心用户进行沉浸式教育，培养其强烈的健康保障需求；随后，通过轻松互助业务聚合相同属性的会员，获得进一步的高价值健康数据以及更为优化的精算模型；最后，凭借着用户积累、风险教育以及精算模型的高度完善，完成业务层面上的升级，满足用户逐渐增长的多元化需求，带来全方位的健康保障。

　　如今，轻松集团主动将火箭战略的“第二级推进器”摒弃，昔日的扩张构想终究还是成了“纸上谈兵”。

　　火箭战略“第二级推进器”瓦解

　　关停公告显示，轻松互助将于2021年3月24日18点正式关停。

　　此外，关停后，对于关停前符合互助条件的会员，将核定合理的互助金额进行最后一次均摊，同时所有会员健康服务权益继续保留。对于2021年3月31日前不幸确诊大病并在此之前提交救助申请的会员，轻松互助将继续提供合理的互助金妥善救助。

　　今年3月的最新一期均摊公示显示，轻松互助的均摊人数高达1734.8万。据了解，截止去年7月，轻松互助以6000万的用户数量、5.23亿互助金的规模，位居网络互助行业第三位，整体规模仅次于相互宝与水滴互助。

　　作为国内最早成立的互助社区之一，轻松互助于2016年4月正式上线。凭借此前在众筹领域积攒下的流量与口碑，轻松互助在资本市场备受青睐。

　　互助平台上线短短两个月，轻松即获得腾讯、IDG等共同投资2000万美元B+轮融资。2017年7月，轻松再获2800万美元C轮融资，由IDG资本旗下成长期基金领投，德同资本、同道资本、腾讯投资等跟投，估值上升到4亿美元。而随着水滴等对手的慢慢崛起，轻松的融资过程明显“后劲不足”。

　　2019年9月，在轻松筹成立5周年之际，轻松筹更名为轻松集团，在“轻松保、轻松互助、轻松筹、轻松公益、轻松健康”5大赛道共同发力，此后也不断流出上市传言。

　　2020年开年，轻松集团提出“三级火箭”发展战略，即通过轻松筹业务对平台爱心用户进行沉浸式教育，培养其强烈的健康保障需求；随后，通过轻松互助业务聚合相同属性的会员，获得进一步的高价值健康数据以及更为优化的精算模型；最后，凭借着用户积累、风险教育以及精算模型的高度完善，完成业务层面上的升级，满足用户逐渐增长的多元化需求，带来全方位的健康保障。

　　然而，“火箭”启航仅一年多的时间，“第二级推进器”便瓦解。

　　行业巨头重新审视互助业务

　　事实上，随着监管的不断加码，网络互助行业在历经“野蛮生长”之后迎来了新一轮的洗牌，昔日“挤破头”进场的互联网巨头们正在重新审视互助业务是否能为自身带来新的增长极。

　　2020年8月，百度率先“破局”，旗下运营时间尚不足一年的灯火互助“熄火”。

　　今年1月，美团互助也宣布关停。美团对此解释称，关停后，将继续聚焦公司主业发展，为用户和商户提供更好的产品服务。

　　如今，行业内第三大平台的黯然离场也使得社会再次对网络互助模式产生质疑，监管暂时缺位、平台发展良莠不齐的互助行业还能走多远？

　　有业内人士认为，互联网平台关停互助业务是顺应监管大趋势的明智举措，且随着理赔数量的增加、均摊金额的上升，平台用户数量下降的趋势或将持续，未来的业务发展方向也充满不确定性。

　　值得注意的是，银保监会副主席肖远企曾在国新办举办的新闻发布会上指出，监管认为美团互助偏离美团主业和逆选择风险不断增加，是其关闭的主要原因。下一步，监管部门还将对网络公司做互助业务进一步的关注，了解其运行的方式和风险情况，再根据情况采取相应的措施。

　　此前，银保监会打非局也曾撰文指出，最近一段时期野蛮生长的网络互助平台，本质上具有商业保险的特征，但目前没有明确的监管主体和监管标准，处于无人监管的尴尬境地。面对新形势、新要求，需要适时完善保险监管政策和监管技术，及时、准确打击非法商业保险活动，保障保险市场健康稳定发展，切实维护保险消费者合法权益。

　　文章还提及，有的网络互助平台会员数量庞大，属于非持牌经营，涉众风险不容忽视，部分前置收费模式平台形成沉淀资金，存在跑路风险，如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险。

责任编辑：潘翘楚