田薇：说到信息，说到技术，说到安全，请郭总谈一天您相关的产业，关于安全，关于信息之间的关系，当然了中国如何对一个外企建立起来的信息系统，对他进行信任，我想这不是一件容易的事情。

　　郭尊华：其实有两点，我觉得这个要谈。赛门铁克就是对客户怎么去管理，怎么去保护信息，今天信息量的增长是保障性的高速增长，所以怎么样有效管理，有效保护，怎么样做更多的事情，这对社会来说也是一个责任，也是社会对我们的一个信任。

　　第二点，我补充一下。从赛门铁克的角度，或者从外企基本管理者的概念说，在中国如果还是思考怎么样做中国的生意，而不去思考怎么样借用中国方方面面的一些人才，我觉得是非常短势的一个做法。

　　田薇：更大的眼光，我现在一定要把注意力转向陈总，来自于BP，您和台上很多公司和老总不一样，您的公司是有关资源的公司，说到资源的公司就会有很多背后的故事，和政府之间的关系相对来说也是非常具有戏剧化，不知道在信任和责任方面，如何在政府方面进行工作？

　　陈黎明：我想我就这个话题稍微拓展一些来讲。BP公司从70年代到中国来，已经有几十年的历史，目前在华投资有47亿美元，在这几十年过程当中，我们见证了中国的改革开放，也参与了中国的改革开放，当然也受益于中国的改革开放。在这个过程当中，刚才您问到跨国公司是不是出现了信任危机，从BP公司来说，我们从来没有面临这样一个问题，正是在这么长期的合作过程当中，我们跟中国政府，包括我们的合作伙伴建立起了非常好的这样一个合作关系。

　　比如说，我们在上海的赛克公司，当年我们请中石化公司作为项目管理方，那么当时在这个业界引起的振动还是比较大，因为请一个中国公司做项目管理，对于这么大一个项目来说的话，还是有一定的挑战。但是事实证明，中石化公司的这个项目管理当中，第一如期完成了项目在预算内完成了项目，并且没有出现重大的安全、环境事故。这在业界当中也是非常罕见的。

　　第二，作为一个跨国公司，你不仅仅要关注自己的业务成长，那么还要考虑到国家的需求，比如说能源安全对中国来说就是一个非常大的话题，包括能源安全相关的一个话题就是气候变化，在能源安全方面的话，BP跟中国有非常广泛的合作，比如说大家知道最多的，就是最近我们跟中石油，在伊拉克油田的合作，这是一个非常好的例子，当然我们跟中海油在澳大利亚、印度尼西亚，跟中石化在安格拉，都有这样一个合作。这个实际上就关注了中国对能源安全方面的一个关注点。

　　在国内企业来说也是一样，我们BP不仅仅说在中国做生意，我们也承担了很多相应企业社会责任。这方面的例子举不胜举，我不在这儿一一做介绍，谢谢大家。

　　田薇：与此同时，想追问一个问题，您刚才提到了有关资源的开发和合作，大多数都是在非洲来进行的，可能在政府关系方面我们BP在这方面有很多的擅长，但是中国公司走向世界，在发达国家也有很多合作需要进行，当然也会有更多政府关系需要推动，我不知道在这方面怎么建立中国和发达国家之间政府这样一种共识，来进一步建立有关您公司和在座各位公司的信任和责任？

　　陈黎明：信任这个问题，实际上要展开来讲它有很多因素，这当中有文化上的因素，包括语言上的一些因素，也包括不同心态方面的因素。因此要建立这样一种互信过程，它需要一个非常长期的过程。我最近非常有幸参加一个内部论坛，是两个国家政府之间的一个论坛，我发现他说的所有的语言你都可以理解，但是这种互信未必能够建立起来，所以这个的确是有一个非常漫长的过程。最重要的是要把你所说的话付诸于行动，跨国公司一样，企业一样，政府也是一样，大家看的是你的行动。

　　田薇：非常有意思的回答。可能我们在座很多都有同感，林先生您想补充几句吗？

　　林正刚：刚才特别触动我的就是行动，我说一个例子。大家也知道5.12大地震的时候，刚刚开始的时候，我们作为一个有社会责任的公司，当时大家也知道，中国很多老百姓是不你理解，特别外国公司都骂，说你们外国公司为什么只会赚钱，但是有一个文化差异，文化差异就是在我们公司来讲，我们做的善事我们是不希望宣传的，所以我们刻意很低调不说出去，结果在中国引起一大堆人骂。但是有两件事情，我们在7月1号承诺了，三亿人民币在四川重建，不久之后，金融风暴来了，我们CEO特别用那个视频跟四川的副省长通话，坚决我们不会因为金融风暴退出，通过这些行动的话，四川省政府对我们公司的信任大大提高，所以行动是最重要的。

　　田薇：看来地震一年半之后，您也意识到一定要让大家知道，所以今天要大家知道。与此同时，也凸显了我们媒体的一个作用，媒体有这种连带的关系。说到这儿，我还想请教孟先生一下，因为刚才各位老总都在谈到政府和跨国公司之间的关系，跨国公司不断发展过程当中取得的作用，您用过一个词分别心，您可不可以给我们解释一下，到底分别心是什么意思？

　　孟先生：我大概用过平常心，分别心不一定用过。

　　田薇：我想请教一下，在目前这种状况下，我们都知道金融危机带来一连串的反映，贸易保护主义是肯定的，与此同时各国之间的并购和兼并也出现很多问题，特别是这些国家之间有不同，在这种状况下，孟先生您觉得怎么能再建立起信任呢？既有保护主义又有贸易壁垒，又有不让去收购，怎么能有信任呢？

　　孟先生：你刚才问了一个很好的问题，包括陈总也讲讲到他们BP，在和中国企业合作，怎么样建立信任。不管是外国企业在中国建立，跟当地政府和当地社会的信任，还是中国企业到国外建立信任的路实际上是一样的。我觉得一方面就是一定要，这件事一定要做，任何一个所处在这当中的公司，不管是中国公司、外国公司，大家要身体力行，要做。因为你不做永远不会达到这个今后想要追求的目标。

　　但另外，大家要意识到这个是一个比较花时间，比较漫长的一个过程，其中我觉得沟通是一个很重要的事情，像外国公司在中国怎么样积极和政府沟通，和大众媒体，和客户沟通，这个转过来你可以看到，中国公司实际上在海外市场，不管是投资，还是市场开放，同样也要做一样的事。

　　我接着陈总刚才讲的，就是和中国公司一起在海外市场，我觉得我们有一点，虽然我们高通公司和BP所处的领域不一样，但有一点我们做的可能是相同的事。就是在很多海外市场和中国的公司一起合作，大家一起合作努力，共同打开一个市场。因为从高通公司来讲，我们在过去这些年里，因为我们自己并不生产通信设备和终端，我们做这个技术研发，通过我们技术使得很多新兴的公司，能够进入原来只有少数跨国企业占据的市场。所以这样我们在过去一些年里面，我觉得一个就是通过高通建立中国客户的信任，所以我们在中国的客户会越来越多，而且我们很早的时候，和中国的客户，我们大家一起建立一个目标，我们通常讲得比较多的，就是通过和高通公司的合作，我们帮助中国公司走出去，走上去，走进去，为什么这三个不一样呢？

　　第一个就是，中国的企业看中是中国的国内市场，所以我们通过高通公司在海外市场的资源，帮助我们的合作客户，合作伙伴，一起走出中国市场，进入海外的市场，第一步一定要走出去。

　　田薇：您不是在培养竞争对手吗？

　　孟先生：我们跟中国的合作伙伴是一个互补关系，他们做的事情我们不做，我们不跟他们竞争，我们做的事情，他们也还没有做，所以我觉得这个还是一个互补共赢的合作关系，所以我们是帮助中国企业走出去。

　　再有一个就是要走上去，走上去就是要从技术上一定要走上一个台阶，不能只是说在国际市场上，把中国一些从产品，不管是质量上，还是品牌上一些不好的负面影响，带到海外去，一定要追求这些，不管是公司、品牌、产品、质量，还有所追求，能够走上一个台阶。

    新浪声明：新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。