所以从这个角度来看，其实外资银行应该挑他们自己重点做业务，不要盲目的我要跟其他外资银行看齐，要招多少人，开多少店，开拓什么零售业务，这个是不对的。所以我们反过来影响到银行里面没有这个能力，还有整个市场情况也会受影响。最后总结外资银行现在缺乏什么，第一客户群，外资银行规模还是小，怎么去扩大客户群是最重要的。第二就是外资银行的存款，最重要一点，怎么把存款拉上去，按照银监会跟外资银行宽限期很多要到了，要很快拿到国家标准。另外存款多是解决他流动性问题，所以一举两得，再有就是我们盈利商业模式是什么样子，外资银行要研究这个。刚才几位行长讲过逆差，越来越高了，中间业务怎么发挥出去呢。另外就是集群业务还有中间业务怎么结合起来，在这个市场里面怎么服务好客人，还有就是寻找你下一个盈利的亮点。谢谢！

　　主持人曹红辉：谢谢林志民行长，从外资银行角度提出应对金融危机冲击的思路，非常感谢。

　　下面我们有请银行业服务的提供商就是IBM大中华区副总裁、金融服务事业部总经理王天義女士。她的演讲主题是共同建设，智慧金融。

　　王天義：各位金融业的领导，各位先生们，女士们，我知道从早上到现在非常不容易，所以先谢谢各位。我非常荣幸在几位行长之后有机会跟大家分享一下2008年一路走来以一个厂商来讲，我们也有一些自己的小小的体会，希望通过这样一点时间跟大家做一点分享。

　　IBM公司在在1978年从中银香港引进第一个IBM服务器到现在，跟中国金融业一起走过改革开放30年。在这30年前半段主要以金融电子化，从第一代的核心应用，从企业内网，跟网点设计实施开启发点。这个第一代核心应用我们不是只是谈功能，谈的是应用开发，制度架构怎么透过比较系统方法引进中国，更多时间花在大集中，集约化管理，近几年谈的稳定运营。最大就是今年8月奥运会期间在重要时间让系统从应用，硬件软件得到安全生产，企业架构的一个非常稳定的运行，当然过去几年开始风险合规的实现。

　　今天我不是谈IBM跟中国银行业30年走来之后要想走什么，我在IBM服务了25年，08年IBM提出了很多跟以前不一样的看法。去年5、6月期间我们对全国1千多位企业首席执行官做了一个很重要的调研内容，我觉得是很好提醒到底今天之后我要往哪里走？刚才说中国是一个大国，我们怎么做成一个强国，从改革对外开放变成世界工厂，我们怎么成为全球领先者？今天在这个时候，因为金融危机，可能带给我们更多激励，更多的刺激，更多的痛，让我们必须这个时候更快往前跳，往上跳，我觉得这是对中国是让我们一个机会往前走得更快。在5、6月份出了一个全球首席执行官报告说，我们正进入一个动荡的时代，信息速度在加快，客户要求越来越高，更用于颠覆性创新，全球化是一把双刃剑，进一步全球化市场环境，比如说信贷混乱，新的业务模型创建对于成功至关重要，领导能力企业良好的社会责任是能否成功的关键。而应付这个困难局面能力，企业在未来十年中是否能够脱颖而出是关键因素，提出五个想法，在全球CEO调研五个想法。第一渴求变革，是全球一千多位CEO的心声不是IBM说的。渴求变革中，越来越多公司谈到扩张组织变革，过程力量造成市场法规技术必须配套，才能做变革中达到期待达到的目的。

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