张冬：还有一个问题，危机时代很多产业缩减产量，日韩和欧美如何进行供应链管理应对这种状况？

　　明新国：我们初步的调研，欧美系大多数因为减少产量，所以从供应商采购方面也少了，或者甚至有些生产线也裁掉了，关于供应商要死要活自己定。对于日韩系企业大多数正好利用这个机会，因为平时可能订单很多，你要做满负荷改善和调整不太方便，所以他们对于日韩系这些企业正好利用这段时间做几件事，一个就是做人员的培训，特别是可以帮助他的供应商来提供这方面的理念，就像刚才这位小姐提的问题，怎样让那些人说真话。

　　我觉得昨天江淮大学校长做的报告很感人，目前在中国品德、道德、教育没有像以前那么突出，你一味说共产主义离我们太遥远了，但是一些基本的品德、品性的教育也是很重要的。所以在日韩的企业，特别是丰田都会进行丰田精益思想的培训的培训；第二件事我们可能派出管理人员帮助供应商提供技术水准，使得为下一次的经济复苏，使得这些供应商开发出更具有竞争力的新产品，提供一个前瞻的保障和准备；第三件事可能是供应商生产现场，或者质量需要改善的地方，他们通常会派一些人帮助供应商做这个事情，因为可能现在订单没这么多，空出一些时间去帮他们做这些改善。这个就是为什么通常很多人讲，碰到这次金融危机，通常聪明人认为危机就是机会，这就是转机，就是你做大做强的机会，我建议在座企业界的朋友可以牢牢抓住这样一个机会，可以不断发展壮大。

　　提问：关于供应商的问题，我也有一些感受，我是来自于重庆道具制造厂的，刚才讲的很多，但是我的感受很深，关于供应商的问题，第一我们是平等的，不管是大的公司，包括我们现在跟我们的行业中排在前三名国际跨国公司都在合作，第一你是要争取一个平等；第二就是你获得了订单以后，你的产品一定要不断的提升，满足顾客要求，同时要超越顾客期望。现在我的感受是这样的，虽然说金融危机特别是我们大量都是欧美的一些市场，但是恰恰在这个事情上，我们的跨国公司也在调整，它也在寻求便宜，价廉物美的产品。用我们在前期过程当中，因为这些跨国公司刚刚开始跟我们这些小的工厂做的时候，它还是给的中低档的产品，我们发现我们的份额还不够，我们也交流、也了解，但是这个过程当中不断提升，我们不断在产品进行投入，就是超越了期望，这个时候金融危机来了以后，在国外的工厂产品价格已经维持不住了，它开始慢慢转移到中国，它认为这就是机会。我的感觉是这样，因为我工厂比较小，也是第一次来参加，但是我很激动，因为这些是小厂深深感受到的，大的跨国公司在寻找供应商的时候，因为我也有供应商，关键是理念和思维是不是相同的，包括我的客户也是这样，如果你的思维、你的理念是不相融的，只能是短期的。这是我的亲身体验，不好意思谢谢大家。

　　提问：我有一个问题请教各位专家，我现在服务的这家企业是一个马来西亚的中小企业，跟艾默生做配套零件，现在公司面临是这样一个问题，既没有六西格玛、也没有Lean，是空白的一家公司，客户强烈要求实施lean，然后就是不停有咨询公司来到我们公司说，我给你们作lean，接着跟我们说一定要给我们做，和我们说做过了之后可以很好，然后跟着的就是价目表，我们不是大企业，没有很多预算。最后也是不做不行，我们公司总经理也很忙，不做不行，但是做有大量的成本，公司现有的人当中也没有专家，要是在这个问题上少走弯路，又实行lean六西格玛，怎么走才好，有没有好的建议，我带回去和CEO说一下，我个人是这样。