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尖峰对话五:雇主品牌的评价与价值(5)

http://www.sina.com.cn  2008年11月19日 10:47  新浪财经

  好,谢谢大家。

  刘颖悟:

  刚才这两个问题我觉得问得非常好,第一是能不能评估,我的回答是能评估,但是非常满意评估,为什么呢?因为雇主品牌每的人的理解是一种心理感受,每个人的理解不一样,比如像刚才徐东升总裁他理解是三点,工作要心情畅快,多劳多得,还要有发展。每个人有不同的理解,他要把这种感受算成一种价值,我觉得这是很难的,但是我觉得它是一种客观的存在,所以我们能够掌握一些办法把它计算出来。

  第二个问题就是计算雇主品牌的价值有没有意义?我觉得很有意义。第一雇主品牌的价值,如果你做的好,你的员工给你的分值会比较高,这样你得到的员工的满意度会比较高,同时你会吸引更多的人进入你的企业,假定说你的企业做得不好,去调查你的企业员工的时候,你的分值会比较低,你的雇主品牌的价值会比较低,同样在你潜在的人力资源的市场上,你就没有办法吸引到更优秀的人才,所以这对企业来说可以吸引更多优秀的人才来建设优秀的雇主品牌。所以我觉得做这个工作可以体现雇主品牌的价值和意义。

  张廷智:

  雇主品牌的评价应该包括员工满意度,员工认可度,员工敬业度,是一个复合指标,我的观点是雇主品牌是一个相对的概念,它的评价指标标准可以是一致的,指标是一致的,但是面对不同的情景需要变化它的内涵,不同的区域、不同行业、不同规模的企业,不同成长阶段的企业,这些指标的内涵都应该去调整的,打个不太恰当的比方,宝马和夏利不是竞争对手,因为他们的目标顾客是不一样的,雇主品牌既有品牌属性,面对的是内部顾客,在不同区域、不同行业、不同规模企业的目标顾客,属性是不同的,对企业的期待,对企业承诺的期待,都是不同的,所以可以评价,但是要有变化。这里有另外一个问题,我们每个企业都有可能在特定的领域去追求最佳。谢谢。

  丁雪峰:

  谢谢四位嘉宾的对话,我简单总结一下四位嘉宾的观点,我觉得段总的讲话基本上是属于实事求是,如果是写作的话,适合写散文。而陈总是神采飞扬,可以写连续剧,给我们的张总言简意赅,很适合写诗。我们可以看到奥运会提出来的是人与奥运,还是要回归到最本质的问题,人既不是工具,也不是资源,他是人,所以雇主品牌管理更主要是要树立一种雇主品牌的文化,而这种文化可以促使他所有的员工愿意改变自己的能力,我到一些企业去调研,可以感觉到真正的公司竞争本身就是它价值观和文化的竞争,而一种好的雇主品牌的文化,可以促使所有的人员愿意提升自己的能力,一个公司的人员如果愿意改善他的能力的话,对公司的提升会有一个促进的作用,如果一个部门愿意提升自己的能力,对于企业的竞争力的提升是一个促进,而公司所有的人员愿意提升自己的能力,有了这样的文化,这样的公司才是基业常青的公司。

  各位的观点不同,大家每个人的方法、思路都不一样,我觉得对于我们以后的研究应该是非常大的难题,但是上学的时候老师就说过,一个人如果总是做平凡的事情,他可能变得很平凡,一个人要想成功,必须要面对成功,迎难而上,挑战困难,所以我预祝在座的四位将来在事业的发展越来越成功。

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