2008年11月1日，第三届彼得·德鲁克高层管理论坛在杭州召开。图为彼得•德鲁克管理学院教授黄建东。

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　　2008年11月1日，第三届彼得·德鲁克高层管理论坛在杭州召开。以下为彼得•德鲁克管理学院教授黄建东。

　　黄建东：

　　今天上午一直到下午，我们听了好几个演讲和论坛，对德鲁克的领导力怎么看的，讲了几个重要的事情，按照德鲁克的说法，德鲁克讲管理是一种实践，其本质不在于知，而是行，如果说仅仅知道了，德鲁克先生关于领导力方面的论述还完全不够，我们作为一个企业的领导人，如何把德鲁克先生关于领导力方面的一些论述用到我们为自己的企业制定企业战略这方面来，这恐怕对于我们现在处在金融风暴的时候企业家们应该做什么事情更加要紧一点。

　　要讲这个题目很难，难在什么地方？一个企业的战略现在类似于这样子论述的东西太多、太多了，究竟德鲁克关于企业战略思考中间问了我们的企业管理者什么样的问题，究竟我们怎么样来正确地回答这些问题，这可能是我今天下午要讲的一个主要内容，我们都是来自不同的企业，也来自于不同的行业，但是我们都在管理，要讲到企业战略思维的话必须得讲或者必须得考虑一下管理企业，企业和企业管理究竟是一种什么样的关系？我选了德鲁克的这么一段话，德鲁克说“在过去的半个世纪里我们懂得了管理是所有组织的职能，他们都需要管理，所有经理都在干同样的事情，无论他们的精英组织业务是什么”，当我开始看到这半句话的时候我一点都不理解，我接下去看就明白了，刚开始我看头半句话，觉得医院是医院，学校是学校，工厂是工厂，钢铁行业是钢铁行业，你们做的和学校做的，纺织厂做的和房地产商做的怎么可能是一样的事情呢？

　　再往下看，我们作为企业的领导人，我们都做了什么？我们每个企业、每个组织，不管是盈利组织还是非盈利组织，我们都在做什么？德鲁克接下去告诉我们所有的组织实际上都必须要把人集中起来，集中运作，必须要使人的长处发挥出来，要使人的短处避掉，而且要必须考虑我这个组织，不管是什么行业中的企业，我的组织结果究竟是什么，只有我知道了组织的结果是什么，我才能为自己这个企业定下一个明确的目标来。

　　就像我们背板上写的那句话，领导力本身只是手段，领导力能产生出什么结果才是核心问题，德鲁克接下去就说：“所有的组织都必须很负责地思考”，被他称为“事业理论”的东西，这套事业理论是什么呢？就是我这个企业为什么建立起来，我这个企业建立起来以后怎么样子来运作的，怎么样来采取行动的，我这个企业究竟凭什么来决定我做什么和不做什么，从我们多少年企业管理实践当中都知道现在一个企业，特别是一个企业家做什么事情比怎么做更重要。

　　一个企业凭什么决定我这个企业要做这个而不做那个，这就是德鲁克的“事业理论”中间介绍的内涵，要想很深刻地理解德鲁克的这一段话，恐怕还得从最开始我们必须要考虑什么是组织的结果，组织的结果究竟是什么，结果在哪里，一个企业的结果究竟在什么地方，这个咱们各位有没有想过？刚才咱们圆桌会议上面我很高兴听到王永治副总裁的一个例子，好像咱们来宾们听了这个例子以后都拼命鼓掌，他讲的例子好像很简单，他有大区的销售经理，把他的办公桌撤了，撤掉办公桌给他一辆车，王总跟他说“你的结果是在客户那儿产生的，而不是坐在办公室里产生的”，很朴实的一句话，就是很朴实的这句话跟德鲁克讲到了“我们必须要思考什么是组织果？”，“我的结果究竟在哪里”，继续往下问“我的组织结果究竟是在企业内部还是在企业外部”，这个问题好像问的有点有点把我们人给问闷了，结果究竟是在内部还是外部。