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图文:葛兰素史克全球副总裁张国维(5)

http://www.sina.com.cn  2008年09月18日 09:52  新浪财经

图文:葛兰素史克全球副总裁张国维(5)
  2008年9月18日,由山东企业联合会、山东企业家协会主办的“山东省企业文化百家企业测评启动仪式”在山东济南召开。新浪财经独家图文直播此次活动。图为葛兰素史克全球副总裁张国维。(来源:新浪财经 白鹏辉摄)


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  另外一种常见的误解就是把企业文化等同于“插花”,我们企业富了,业绩好了、销售好了,我们要装裱一下,就像家里贴一些名画一样。我们是“插花”,把能够看到的标语、语录、制度贴好,或者和顾问公司一起做,但是没有关注到这个企业最根本的部分,也就是根的部分,把企业文化等同于“插花”。我认为企业文化是“种花”而不是“插花”及插话有亮点,一是生命力短,今天插明天就败,今天插这样的花明天插那样的画。所以表现出来只重视显性文化,不注重隐性文化,轰轰烈烈、无功而返,最后导致出来“企业文化无用化”。我是非常担心,很多企业最后认为“企业文化没什么作用”,或者把企业文化当作花。

  表象文化,不能说这是错的,但是我们只是说这只是一部分,如果你过多的注重了这个部分,而没有解决本质的问题,那就是插话,而不是种花。所以我这里转载一下省委宣传部长李群同志在2008年刚刚讲话里面的一条就说“山东企业文化里面最突出的问题,共性有余个性不足,许多企业文化存在着口号式、公式化、雷同化、概念化的现象,却有鲜明的特征,不能反映行业特性和风格追求,给人以千篇一律的印象”,这就是我们更多的最终表现。

  第三种误解呢就是说企业说的是一套,但是做的另一套,就是你企业的表现和企业的制度是不相一致的。通常我们会说企业文化很多的人,或者顾问公司说,你用讲故事的方法,这是大家最容易听懂的。实际上我认为讲故事是一种描述,会缺乏对现实的判断。大家讲故事,最后有不同的版本,因为讲故事要演绎,最后加剧了人们对文化的不理解。为了说明这一点,我举一个例子,假设你们今天在座的是法官,案情如下,王某由于过失杀人被判20年监禁,在服刑5年时逃跑,在逃跑的5年期间建立了3000人的工厂,每年向敬老院捐50年,建了10所希望小学,在逃跑的第9年被抓回了。在座的法官,以下5种你们是法官会选择何种判决。第一,15年再加10年,已经在里面待了5年了,25年以后释放。第二,抓回去以后把剩余的15年牢狱做完,然后把他放掉。第三种,鉴于他在社会中所做的贡献和表现,减刑5年,所以回去以后10年释放。第五种监外执行,戴罪立功,还是15年,但是监外执行。我想问在座的,你是法官,你会如何判决?我们现在看一下,你如果是法官,选择第一种判决的人举手?选择第二种判决的举手?有4位。选择第三个的举手,有5位。第四的举手,选择第五个的举手,我不用数,最多。所以这个大家都看到了,如果我们是法官,尚有这么多不同的判决的话,大家想肯定是戴罪立功了,这么多人选择戴罪立功。但是对于企业文化来说是什么?很多企业就是像今天一样“根不红苗不正”,在企业文化里面来说正义是首要的规范,正如对社会一样,正义是社会的首要规范一样。但是对于正义的理解我们是不全面的,因为正义是这样定义的,正义包括报应正义和分配正义。报应正义就是确保恶人在这个社会里面所做的恶事要得到惩罚。分配的正义就是对这个社会所得的物质、利益和社会责任的公平配制。所以我们所做的事情,往往忘记了一点就是“报应的正义”。因为我是英国的公司,我观察英国的国徽很有意思,上面有一个鹰,里面有一句话叫“恶有恶报”,我看了很吃惊,为什么不说“善有善报”呢?因为一个社会你只保障善有善报和保证恶人受惩罚,这是两种不同的意义。如果我们只保障善人,而不保障恶人受惩罚,会出现这种现象,公共汽车上出现抢劫的而没有人去救,然后也会出现价值观的缺失。河北有企业家提出,能不能给企业家豁免他的原罪,某某年前的罪都不算了,然后让企业家轻装上阵,为社会做出更多的贡献,引起了社会大讨论,很多人就像今天举手的人一样。

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