2008年9月18日，由山东企业联合会、山东企业家协会主办的“山东省企业文化百家企业测评启动仪式”在山东济南召开。新浪财经独家图文直播此次活动。图为葛兰素史克全球副总裁张国维。(来源：新浪财经 白鹏辉摄)

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　　企业文化很显然是组织管理的一个部分，人们对社会组织的协调管理基本上是三个方式，一种是我们靠习俗来管理，第二是靠权威来管理，第三是靠组织内所有人达成共识来管理。如果我们从这四个阶段来看，从无知到哲学制度，实际上从习俗变成了下意识的规范化。从哲学制度的权威到量化，实际上变成了我们用权威来管理，用制度说话或者说用理念规范。第三个阶段，也就是说我们如何从量化再升华或者说发展到使企业的员工达成共识，而不仅仅是靠权力来规范，实际上这是我们追求的目标。因为大家在座的人都没有看过《达芬奇密码》这本书或者电影，实际我到巴黎的时候多次看到这个地方，只有看到这个电影才知道为什么当初贝聿铭先生设计这个入口的时候设计成了倒三角。因为在宗教里面正三角和倒三角是有一种隐喻以或者说含义。正三角是说明的男性、倒三角是女性，所以这跟中国理念对应的是“阴阳结合”这样一种理念。所以入口，它上面的入口是正三角，在入口里面跟入口正对的是倒三角。当时法国人非常讨厌这一点，他们认为这是法国的象征，为什么找一个中国人去设计，说这是“法国人脸上一块伤疤”。但是现在我们可以看北京国家大剧院里面有一个蛋，是法国人设计的，又回敬给中国人了，北京的国家大剧院是法国人设计的。这是跟宗教一样是非常讲究的，所以说无知而为，大家认为这是一个伤疤，还是说这里面隐藏了高深的哲学或者说宗教理念，这里面只是一步之遥，我们很容易把“无为”和“无知”混为一谈。

　　实际上因为我们人类的发展和社会不断的进化，人们把它归为五个文明。从图片上最原始的涉猎和现在的知识阶段。很阶段组织的管理，从最原来的简单化变成了越来越复杂化。人类资源的管理，就是我们所从事的行业，实际上也是伴随着五个文明这样的进步在不断的调整它工作的目标。如果说竖轴是我们人类价值的不断增长，横轴就是我们每次做工作的着重点。我们会看到从注重员工管理、员工福利到我们现在说的培训、培养、人才建设等等，所以这也是一个进化的过程。现在，实际上所有的企业大家都在更注重或者说讨论如何提升这个组织的效果或者说组织的能力，这是我们现在关注的，作为人力资源或者企业管理比较关注的方面。所以我们就来看，在组织发展和管理方面，最大的难题是什么？就是我们下面两个箭头，如果下面我们两个大箭头是企业组织管理的方向，下面的每一个小箭头就是企业里面每个人的利益和想法，这是不一样的，内耗很大。所以我们的目标是什么？是通过一种机制和管理，使得企业的目标和个人的目标能够一致化。因此说企业组织的管理最大的矛盾就是组织的目标的共享性以及达成这种目标的成员，他们目标的多样性之间的矛盾。我们用一种什么的机制，使得员工更愿意服从组织的目标，并使得与他个人的追求矛盾越来越少。所以说有很多的人在研究、在总结，大家归结为三种方式作为组织管理。

　　第一种就是用结构和制度来达成这种组织控制。第二用文化和价值观来达成对于组织的控制，这是说在企业管理方面，我们提出的最大的难题是什么？进而引出为什么企业需要企业文化？

　　企业的管理，无论你是如何设计和如何来描述，基本上会从两个角度来看，一种是极端的集权管理，比如我们说的计划经济，另一种是说放权管理，就是把权利下方到最前沿、最基层的地方来管理。这两种都有好处，集权可以让决策很迅速的来制定，执行很定位。但是对于制定决策者的要求，要求他全知全能。比如说我们所说的中国计划经济委员会，要求他了解所有的方面，这是不可能的。第二种是放权，把权利下放给下属去做决策，而这会发现我们个人的利益和企业的是不一样的，我们做销售的都知道，我们每年都在谈销售目标和利润。所以如何达成同心同德这种局面？为什么很多民营企业或者说家族企业，人力资源是他的小舅子、财务是他的小姨子或者太太等等等等，为什么？非常合理，因为只有这样的人跟他在一起才能最大化同心同德，如果把人权财权交给其他的外族人管他不放心，因为他不知道所做的这个决定是不是对这个家族企业利益最大化。所以我们看到这种现象，会了解为什么会发生？所以说世界难题，这不是中国的难题，一抓就死、一放就乱，集权就死、放权就乱，这是企业组织共同的难题，我们实际上也面对这样的难题。