宁家峻：推进两化融合 构建现代商业体系(8)

　　那么，我们觉得做好企业的信息化，最重要的是我们要经常地进行绩效的评估。有就是说，信息化的建设，绝对不是说我们做一个项目，老总说我拨了多少钱，或者是我交给厂里的信息中心了，或者是交给一个系统集成公司外包给他了，你就做吧，我就不管了。这种做法是有风险的，一定会出问题，一定是要企业的老总把信息化列在议事日程里面，要经常地检查和评估每个阶段是不是取得了成效，如果有问题要及时地调整。所以，企业的信息化是一个不断动态的过程，如果你交给信息中心做或者是外包做，最后一定会出问题。

　　最后，我要强调一下，一定要重视我们资源的开发。那么，从整个的宏观层面说，我们整个国家的资源开发是我们信息化的重点。从企业来说，企业的信息资源，也是我们企业信息化的重点。所以，这一点大家可以看到，比如说“911”，在曼哈顿岛上发生了那么大的灾难，企业的数据，美国很多的银行第二天就照常营业。我当时正好在美国，第二天所有的银行都照常营业，没有影响我们的银行营业。那么这次四川的大地震，很多的地方第二天也营业了，因为银行进行的是数据的集中，他是做到了异地的备份。大家知道，我们所有的银行都在上海、广州等等的地方备份。万一北京也地震了，那么广州还是有数据。原来曾经想把一部分的备份中心迁到成都去，现在看来这个要另外考虑。

　　所以，这个是说我们要数据资源是最重要的资源，首先备份的就是把我们的数据资源备份。大家经常说把我们的单个数据备份，现在有一个行业叫做数据的修复业，就是我硬盘读不出数据了或者是电脑读不出数据了，就要修复。所以，我们一定要保存好和进行开发。

　　比如说我们的中国电信、中国银行，比如说我们的基金，经常推出一些服务的产品，他们怎么推出的？他就是根据客户喜欢打什么样的电话，喜欢哪种的包月的服务或者是哪种的套餐，像基金喜欢什么样的服务，他来开发这种产品，而这种开发产品靠人完全想是想不出来的，是靠已有的产品，比如说它市场的占有率、它的盈利率，利用数据仓库的办法，来进行综合的商业智能的分析得出来的。所以，这就是我们说的数据信息资源的开发利用的高层次。这就不仅仅是保证了它的安全，而且更重要的是把它利用好。

　　那么，我们说要尽快改变我们国家信息资源开发利用总体滞后的情况。我们说，根据我们的了解，绝大多数的企业，这方面都存在着比较滞后的情况。我们的报表一扔就完了，没有说把这个报表好好分析，到底我们的盈利是由于什么原因，我们的亏损是因为什么原因？怎么样利用我们的数据解决好进一步降低成本和提升我们的效率。所以，这样的案例是非常多的。我们从信息资源看我们存在着这样的问题，就是缺乏统一的规划和缺乏标准，同时我们很多的企业对于这个认知缺乏、人员缺乏。所以，要改变这样一些状况，我们就要进行一些工作。

　　那么，我们可以看到，我们目前面临的问题是什么呢？我们整个的改革和我们的信息化建设，在信息资源这个问题上，还存在着脱节的问题。我们的数量比较少，我们的质量也不够，我们检索使用也不方便，我们的标准也不统一。我们很多的地方还有重复建设，另外我们企业的信息资源也不能共享。比如说刚才我们说的，为什么现在大家做电子商务有的时候有问题呢？就是因为我们的信用体系没有建设好，为什么信用没有建设好呢？原来就是我们的个人信用、企业信用，大家的信息资源不能共享。首先没有建立起来，有的企业可能信用不好，或者是赖账，或者是到期不交，有了黑名单，但是可能你知道，别的企业不知道。可能在银行有呆账，比如说人民银行知道，你建设银行不知道。那么，像我们现在的中国银行已经建立了这样的共享体系。