胡建生：提升企业信息化商业价值的关键途径(2)

　　那么，更深层次的是什么呢？它还有更深层次的价值。我们看这个更深层次的价值，第一个层次是自动化效应，那么第二个层次是信息效应。就是由于信息的收集、保存、处理和传输的这种信息化的能力，改善了决策的质量，减少了使用资源，增强了组织小，提高了质量，以及和员工的组织效率由这个信息当中产生。这可能是对于我们的IT工作者，提出了一个更高一点的要求。但是，这还不是最重要的，还有更高层次的要求，这是最重要的。

　　所以，国资委的领导看到了这段话之后，后面还有一段话，但是由于时间的关系，他没有念出来。这篇报告我又看了一遍，我们用大量的篇幅分析了中远集团的变革。他们下面有三大块的业务，他们有集装箱，还有散货，就是装油的船队。我到天津去，我们中远的张总也在下面就座，我去拜访他们的时候，他第一句话是我们是全世界最大的散货公司。中远有三个散货公司，其中一个就是全世界最大，他有70多条船，其中还有10条是跟别人合租共有的。但是，他通过信息系统，改善了他的掌控能力，掌控了全世界，另外又掌控了360多条船，因此它构成了一个世界型的运力。所以，他们说中远散货的吕总说要租船，全世界的船价就涨。但是，他的角色已经发生了转变，他现在是船东，他可以利用信息化来垄断信息效应。所以，我希望大家关注这么一个效应，实际上是对于我们信息化工作者，提出了一个非常新的挑战。

　　如果你要掌握新层次的商业价值，你就要知道现在的商业价值在哪里，就要知道你大概需要往哪里做，才是最大的价值，就是价值最大化。不见得你投资信息化，你投了多少钱，信息化投资了多少钱，只能说你购买了多少的服务和信息化的资产，但是不代表你有价值。因为，我们在坐的很多人，在做信息化的规划的时候，他规划的是一个系统，而不是商业价值，不是可衡量的。你规划出来之后，你能说清楚它能给你带来什么商业价值吗？所以这次我们去网通集团拜访刘总的时候，他说我们要对我们的信息化能产生什么能力进行一个评估。结果，我们很快会帮助他们做这样一个评估，就是能够去分析信息化给企业带来了什么能力，这个能力能给你带来什么价值。这个能力不仅是自动化的效应，而且是信息化的效应转型的变革的效应。这是一个投资者愿意为良好的公司治理付出的溢价，就是信息化做得很好，才能说明你的治理做得很好，他的股票才会涨。

　　这里面没有很多的时间再来跟大家讨论了，比方说这个是我们分析的报告，这个实际上是中远集团的报告。他是在分析客户价值、优化客户结构、提高客户平均贡献率的作用，这是对方合作的作用等等的东西。这是通过数据来表明的一些量化的东西，但是这个量化不是从简单地财务报表中看节省的东西。所以，我希望大家能够通过这样的交流，大家能学到很多的经验，能够把信息化聚焦于构建你信息化的能力，最后产生一个长远的，很有份量的战略性的商业价值。这实际上，是一个非常新的挑战，这要求我们考虑的问题可能很多。

　　因此时间的关系，我这里没有办法再讲了，前面的时间都已经超了，中午大家还要吃饭，不能耽搁大家吃饭。

　　祝大家身体健康、心情愉快，谢谢！