星期三沙龙：创易网首席运营管张海帆谈威客

　　主持人：各位新老朋友大家下午好！我是快公司2.0杂志的主编，今天非常感谢放弃了午休等其他的活动，从京城四面八方赶到了活动现场，参加我们活动，首先向大家表示感谢。

　　今天这个主题，坦率来说，之前我对威客了解很少，我们杂志第七期开始，每次月初就把这期封面文章的介绍发在网上，到月底就可以150个以上的应征作品中选出一个最优秀作品成为我们封面，还有两个作品，由我们和创易网共同发奖，所以这点来说，对什么是威客有了直观的体验，第七期主编手记里也写到用户自创，所谓2.0的主流精神之一。今天来了之后，先跟主讲嘉宾，创易网首席运营管张海帆先生做了一些简单的交流，仅仅是简单的交流，我觉得威客里面故事很多发展前景很好，所以我对这个主题的介绍仅限于此。而且来很多和做威客有关的身上故事也很多，虽然人不多，但是平均每个人身上的故事相当多。

　　我们请张先生做主讲之前，荣幸介绍几位到场的嘉宾，另外我们这个沙龙也是很开放、很放松的沙龙。首先介绍的是创易网的张海帆先生。

　　侯伟：网站的创意人，参加了很多活动，这个网站比较好，一个第一可以增加一些额外的收入，第二点在这个网站上有很多创意人，设计师，可以在上面交一些朋友，增加一些知识积累一些经验。以后有机会多参与一些相关的业务。

　　李先生：我是家庭服务平台的创始人，我们一个做免费的家庭服务超市，家里所有的服务通过我们呼叫中心和网站就可以，另外还有家里的生活导航，家里生活百科，我们理念就是解决家里事，多来家里坐坐。

　　萧先生：我是从市场调查的，我们主要三大块业务，一个是有一个产品，也是中国最大的来自30个城市，每年访问7万消费者的产品，这里面包括他们和媒介接触的习惯和产品的品牌消费。另外是媒介的研究，包括对互联网和新媒体，包括我们和MSN和几大门户都有很多调研方面的合作。第三块就是消费品的研究，我个人在营销和新媒体部分充满兴趣，今天跟刘主编是多年的老朋友，一直没见面，今天借此机会也是希望认识很多的朋友。

　　秦总：我来自赛迪顾问的，我们是以

　　阿康：我特别高兴创易网开始搞活动，以前搞了几次，相信这个产业会有非常好的发展，我跟这个杂志非常有缘分，我2006年唯一公开发表一篇文章就发表在咱们杂志上。

　　齐中祥： 我今天比较例外的一个，我是做健康产业的，公司名称沃民健康科技股份有限公司，我们公司是用会员制的

　　主持人：下面先请张海帆先生讲一讲你知道的关于威客的故事。

　　张海帆：今天非常高兴能够来到这个非常轻松愉快的场所，我们跟《快公司2.0》合作非常愉快，它的封面出来以后，包括广州有一些入围和中标的，天天问我们到哪里能买到《快公司2.0》杂志，说要买十几本给他的朋友，这也是给这些威客成名的机会，今天探讨一下威客的这种模式。创易网大家可能在很多平面杂志上看过我们的整版的广告，我们十几年的广告出身，我们传统是做广告设计的，所以我们威客主要集中在设计领域的，这是我们创易网的一个特点，今天非常高兴能看到阿康等老朋友。

　　回到主题，我今天讲威客这个主题，不想讲太多的概念，主要通过一段时间，通过会员的故事介绍一下威客，我前面尽量快的过，前面主要讲代表我们行业的，为什么会也创易网，为什么有威客类型的网站。创意经济是一个非常好的和非常热门的经济。创意经济在全世界产生的价值非常高，中国创意经济也是非常重视，创意经济从设计到卡通到命名都属于创意经济部分。它的发展空间也是非常广大的，上海、北京都专门建立了创意的产业园区，主要让大家能把想法、点子、创意转化成自己的生产力。核心创意产业是全球的创意产业的规模，我们是做传统广告出身的，威客这个行业是涵盖整个广告以及非常多的行业，现在主要讲广告，所以仅在这一块，市场规模非常巨大，在设计领域威客规模是非常巨大的。看一下能够提供创意，能够成为威客的人员，脑子里有想法可以做出来，用不经过物料的形式，不用打印成纸，不用提供产品，提供这样一个想法，在全国高等教育范围内，有1900万人，在校大学生1400万人。

　　目前国内创意交易手段相对比较单一的，因为很多都是做企业的，传统的寻找创意的方法，可能找一家专业的公司，对方提供几套方案选择，这种情况造成了存在一些问题，第一个有地域不平衡性、文化不平衡性，有小地方想得到很好的创意，在当地是解决不了的，但是这些中小企业经济上不见得很富足，花时间、精力方案不一定很理想，另外一些人找不到婆家，后面我会讲一些案例。

　　威客模式把智慧、知识和专业特长通过互联网转换成实际收入的模式，中国的威客市场，阿康先生是中国最早做威客的领军人物，还有朱先生，我们创易网是后来跟上者，非常多借鉴了阿康的一些原则。现在网民逐渐开始接受和认可威客的模式、比例、数字越来越高了，这个市场在逐渐形成。当很多人把威客归于Web2.0，威客模式显著的特点，商业模式比较清楚的，通过收取中间交易费来获取收益，我们现在也在逐渐完善威客各种各样的商业模式，也就是说，我们创易网做非常垂直，只在设计领域做，我们理念就是，我们要在我们最容易摘到的桃子，我们长期浸染在广告业和创意业，我们非常了解广告企业的形态，非常了解设计师，所以我们只做这方面的创意。

　　我们主要是威客模式，客户与创意人进行交易，交换的是创意，我们希望自己成为创意服务产品的阿里巴巴。我们规模大型企业、中小型企业，只要有创意需求，我有希望通过这种方法征集方案基本上都是我们客户，我们会员是专业美术院校的学生，在家办公希望获得更多收入的人群。我们希望做一个垂直的创意门户。

　　这是我们各大主流媒体进行的广告宣传，在座的各位可能很多人看过，《中国经营报》、《中国企业家》等主流媒体都有整版的广告，我们互联网上打的广告比较少，我们希望锁定一些特定的人群。如果一个客户可以得到高质量、高水平的作品，特别是方案数比一个客户找传统广告公司得到的方案多得多，多出几十倍，有的多上百倍。我们有一些简单化的模板，还有一些外国的设计师，在座有几位对我们比较了解，我们有很多国外设计师。

　　这是网上会员的一些作品，这些作品的质量，我们来判断其实很多已经超出中型规模广告公司设计的能力，我们的威客，很多人本身就是一个广告公司很好的设计师，他利用自己的空闲时间来做设计，所以做出来的作品质量仍然可以代表非常高的水平。这是从卡通、包括徽章型的标志，这些只是很少的一部分，有一些中标作品质量更好，为了保护企业的权利，没有把中标的放上来，这都是没有入围的一些作品。还有一些包装封面、海报设计，等等的设计。这些一些化妆品牌，文化传播公司的设计。像这样的作品在创易网非常多，我们用我们比较专业的眼光，创易网上作品，60%以上都是比较专业的，这是一些卡通的设计，后来讲了案例，争8个奥运冠军的形象，很快定标了，八大卡通形象的征集，只花1万3，得到八大奥运冠军的卡通形象，这是一些命名，还有宣传册，邀请函和海报业，如果我没有先说这是互联网上的，也许大家会认为我是一个广告公司，我把广告公司给客户的设计案例拿出来，但实际上不是，实际上这是网民做的，分散在全国各地网民做的。如果找一家广告公司做这样的事情，可能花的代价要高十倍，这样一个封面设计多少钱？才500块，就有很好的设计。包装，这种实物都可以买到。

　　为什么能提供这么多优秀作品，为什么威客模式能够让客户们降低自己成本又得到这么多方案，创易网因为做广告时间比较长，我们对所有设计领域进行比较详细的分类，并且指导用户进行作品设计。我们和以下这么多专业院校都建立了非常好的合作关系，你到中央美院问创易网一般学生都知道。这是我们会员一些头像，我们对每个中标人入选人都会提供头像，这是4000元征集标志，得到了1281个有效作品，可能对于一些企业来说，你在骗人吧，在不知道威客形式的时候，你在骗人吧，哪些公司可以提供1000多有效作品的方案，才花4000块，实际上就是这样做出来了，左边是任务，右边是方案，最后中标的打红框中标，绿框入围了。

　　看创易网的创意人，我们创易网72.7%是专业艺术院校毕业，5.4%是3-5年工作经验的设计师，有23.54%是1到3年工作经验的设计师，还有1.1是资深设计师，资深设计师给大家一个概念，比如一个广告公司，里面有一个资深设计师就不错了，我们主要的合作伙伴也就2、3个人，我们有260个人，其中有很多会员，比如一个会员就是西安最知名广告公司的美术指导，艺术指导，在我们那上面连续做了30个任务，他中了12次标，这人作品在网上非常多的人评论。他的作品确实很多客户看了非常满意的。

　　讲一下客户在威客模式下的故事，让我很感动的就是一个手摇发电机上网的故事，这位客户在我们给他打电话的时候，我们后来才知道，他那地方停电的，那地方经常没有电，根本没有办法找到一家当地或找一家设计公司，这个企业规模也不是很大，用手摇发电的方式上网，来登录创易网发布一个任务，当我们得到消息的时候，你们这么困难，但是他们说如果没有你们，我们还困难，至少得到一个满意的标志，才花500，说相当的满意。北京大家感受不到，中国非常多经济、文化相对落后地区的中小企业，都面临着因为当地文化差异，或者是文化没有北京发达，而且经济收入比较有限，初创期，每一分钱都很谨慎，不可能像北京的企业，动不动找正邦，八万中一个标。发现威客以后，能够用这么便宜价格得到那么多方案，而且质量也很好，很高兴，所以愿意，只是在于企业知不知道。

　　我们客户上市公司烟台万华，这是非常好的一家上市公司，做化工产品的，这家公司在我们这做什么？做的是企业宣传文字的招贴版，烟台万华非常有钱，他为什么要在这做，烟台万华说要尝试一下，招贴板出了500块，提了方案以后，烟台万华做了一件事，非常满意，比公司设计师做好得多，说这样定一个中标的，我再挑三个，我再给钱，也就是每个又给了一笔钱，所以有四个中标人。每个重新给钱，最后多出1千块钱，烟台万华说不用退给我了，就留在你们这，我以后还要再来发。后来真的发了，又发了一个公司乒乓球室有一个大的招贴板，又发了一个。上市公司也发现这种非常好，比找一家广告公司守信得多，加上我们服务可以跟得上。他先买了一个，领导看了说再买一个。

　　再讲一下暖倍儿，暖倍儿总裁本来可以来，但是在青岛来不了，暖倍儿办了一个创意奥运会，可以说名利双收，总共发了56000的任务，分五部分，一个八大奥运冠军形象的征集，许海峰、高敏等，他在任务进行15天的时候，发现不用再征集下去了，我已看上一款非常好的，就选择了第一个中标，并且马上商用了，在巅峰时刻有巨大的八大奥运冠军的卡通形象的标牌，同时印刷成各种各样宣传册以及光盘，他只花了1万3千块钱，同时还征集了新产品的卡通形象，15000块钱。八个奥运冠军手里拿的兔子就是在创易网上征集的。提出了方案，让很多的人，连我们自己都觉得有的方案做得太好了，但是企业的老总提出暖倍儿内衣主要是纤体、苗条的最后选了兔子，为此暖倍儿公司在设计师群落里面引起非常大的争论，说暖倍儿没有眼光，因为我们的设计师确实专业院校比较多，骂暖倍儿，这事情后来闹的很大，足足闹了两、三天，暖倍儿效果达到了，在设计师群落里面，很快得到了宣传效果，名利双收，最后把这个设计师请到现场拍照，这新闻发布会规模做得也很大。高敏手里拿的光盘就是拿的八大奥运冠军卡通形象。所以通过威客不仅可以征集好的作品，同时也为企业的品牌形象和企业的本身做了一次坚固的宣传。不知道其他同行业有没有，我们创意网碰到有的企业就想，你们这设计师比较多，就想让他们知道，更多的确实希望通过这方式来征集。

　　这是快公司2.0封面创意者的故事，这有两个入围，一个中标的，中标的易拉宝就有实体书，这是我们一个会员。后面第二期也参加了，这是我们网站和《快公司2.0》以及经济观察报有一个介绍，这效果非常好，很多设计师想买这本杂志，看看印刷出来到底什么样子？这得到的方案非常多，刚才刘主编也介绍了100多款各种各样的方案，如果我自己聘用一个设计师，你说了，可能用一个月时间做了三版页面，如果你不满意呢？来不及了，时间成本浪费了，你找广告公司花多少钱？又不满意呢？时间就浪费掉了，我后面还有一些浪费时间在传统找广告公司的故事。

　　郑州三立VI手册征集的故事，花了1万2，1万2的VI手册在一些广告公司，有的觉得可以，有的觉得钱太少了，比如大型的广告公司，一套VI手册报价30- 50万，这家公司老板非常有趣，当他在媒体上看到了威客这种形式以后，公司老板觉得试一试吧，但是有一个老的，一直关系非常好的广告公司，一直帮他做各种各样的设计，后来说1万2也不给广告公司了，你把你的方案也投到创意网，跟普通人PK一下，你不说你水平好吗？跟中国广告的设计类威客比一比，如果你好肯定脱颖而出，最后名落孙山。这家企业老总说，我发现我看到的方案至少有10个比我这家广告公司做的好，所以只能名落孙山。他们这VI手册找的是威客来做，威客也高兴，通过做一个案例挣了两个月工资，可以两个月不上班了。

　　再看一个客户马可波罗，这个客户无偿介绍了10个客户，因为在我们网站上征集了一个任务，觉得非常满意，所以无偿介绍了十个客户，这十个客户都发了，就是因为他感到满意，他做的是宠物卡通形象，宠物的标牌，结果介绍了一大堆。每次接到电话都说是谁谁介绍的，我们就在你这做了，并没有要求什么别的回报，就觉得这个模式非常好，我很喜欢，我既然很喜欢，我也应该让我的朋友都知道，让他们也节省钱。

　　还有很多的企业在不知道威客模式之前面临着困境，中国有4千万中小企业，有多少面临这样的困境？这是我一个朋友，北京欢乐谷外面有一套维吉奥，希望它的店头跟意大利维吉奥商业街一致，找了有一个有关系的设计师，结果两个设计师出了15款方案，花15天时间做得一塌糊涂。15天时间浪费了，要开这家店的人，急着天天跺脚，你们到底做不做得出来，15天的钱，时间花掉了，15款方案全部丢掉，重新做5款照样一塌糊涂，20天过去了，现在维吉奥商业街的店头形象还没有确定下来，当这个人知道说，早知道不该这么做，他们承诺的实力很好，但是跟想像差别太远。这是传统的中小企业，因为相信一家，因为创意方案太少，可选择的不多，结果造成时间成本浪费。

　　到底这样为企业省多少钱？在北京做一个标，找一家公司，提方案比较多，几千，上万，一般1、2千除了小作坊愿意做，其他都没有。你要找稍微好一些的，国内公开的报价正邦8万，还有一些其他少一些的5万，几万。很多企业预算可能只有8千、5千，这时候我们来给他做，比如4千左右，1200个方案，他觉得非常值。而且在全国各地的区域性不同，比如温州义乌还有一些地方企业非常多，但是广告的设计能力和水平却不是同类比的，好的设计师可能北京扎堆多一些，落后一点的地区，可能一个县城埋藏在土里的金子也就七、八块，还不一定碰到。这造成非常多的中小企业希望通过自己的标牌，通过企业形象的重新设计，提升自己企业整个的品牌价值，但是因为中国地区太广大，人的素质分配不均，造成了有的企业没办法在有限预算下能够得到最好的东西，现在中小企业都知道一个好的形象对于自己企业来说面临的是什么。比如中国以前茅台包装很差的时候，别人必须拿出来喝才知道，但是逐渐重视包装形象设计的时候，才知道有一个很好的能提升品牌价值的设计包装对企业是非常大的促进作用。

　　这是我们创易网的两个标准，创意员、客户，非常感谢。