吃洋快餐你要发票了吗

　　“提醒大家，以后去麦当劳等西式快餐店吃饭一定记得要发票。它们每年在中国因为我们不习惯要发票的原因而掠走将近20亿元的税收。”最近，这样一篇帖子在网上受到热捧，不少网友都将它视为“精华”，通过QQ、BBS等到处传播。

　　观察仅1名顾客索要发票

　　昨日下午3时，记者来到王府井百货2楼的麦当劳快餐店。此时，这家麦当劳的生意十分火暴，5个服务台全部排满顾客。记者仔细观察了一下，这5个服务台平均1分半钟换一拨客人，半小时内，至少有100名顾客消费。这些消费者购买的产品不尽相同，有的只是一杯可乐或者一个汉堡，有的则端了满满的一大盘。他们消费的金额也从几元到上百元不等，记者粗略地估算了一下，半个小时之内，该店营业收入超过3000元。

　　在半个小时的时间里，只有一位顾客在买了60多元的食品后，主动向服务员索要了发票。其余的顾客均是点完餐后就匆匆离开，有两对年轻的情侣，甚至连找零也忘了拿。记者注意到，服务员在工作时，也未主动提醒过顾客索要发票。

　　体验服务员不主动提醒

　　下午3时40分，记者来到春熙路步行街上的一家麦当劳快餐店，和王府井百货那边的店相比，这里的生意相对要差一些。但记者注意到，10分钟左右的时间里，这个店的顾客没有一个人拿过发票。随后，记者点了两杯“新地”，服务员在找零后，提醒记者站在一旁等候，随即开始招呼下一位客人。

　　“没得发票啊？”记者发出疑问，服务员这才随手从旁边的柜台处抽取了一张100元的发票递过来，继续埋头工作。记者忍不住再次询问：“你们不主动提供发票吗？”该服务员简单地解释道：“今天太忙了，搞忘了。”但之后的10多分钟里，服务员们仍然没有主动提醒顾客索要发票。其间，30余名顾客离去，没有一个人拿发票。

　　调查没必要拿发票

　　为什么这么多消费者都不拿发票？记者随机采访了100名市民，92%的市民表示“不会”，只有少数消费者会基于报账或刮奖的需要，索要发票。记者大体归纳了一下，消费者不拿发票，有以下几种原因：第一，每次去麦当劳消费都不高，觉得没必要拿，有这样心理的顾客占了多数；第二，点餐时服务员没有提示，消费时经常忘记；第三，不少市民觉得自己不需要报账，刮奖又很不容易中，要不要都无所谓。

　　解释发票和上税没关系

　　昨日下午，记者就这个问题采访了麦当劳公司有关负责人，他们当即否认了帖子所指内容，称该帖子中的说法根本就是毫无根据。据麦当劳西南区媒体主管周小姐称，发票和他们的税务根本就没关系。周小姐解释说，麦当劳作为上市公司，其经营、账务是绝对公开透明的，税务部门会根据他们的销售收入统计系统提供的数据，按5%的税率征税，因此开多少发票和上税没有关系。

　　周女士还称，只要有消费者索要发票，他们都会满足，他们还要求员工主动提醒消费者索要发票。但一些消费者不要发票的情况确实存在，“消费者不要，我们也不能强给。”

　　早报记者摄影报道