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“珠宝大王”谢瑞麟父子被拘的消息(本报昨日曾作报道)，在旅游业引起了巨大的震动。昨日，香港旅游业协会表示将监督会员杜绝类似事件发生。此外，香港廉署昨日称，谢氏父子等涉案人员，经过两晚通宵扣查后，现已获保释外出回家。
回扣就是“服务费”？
四川一家旅行社老总对谢氏父子被拘事件的进展非常关注，他认为，向导游提供的这部分回扣实质是“佣金”，在业内被称为“服务费”，而不是“贿赂”。无论香港还是内地，这都是一种约定俗成。如果是成都的旅行社组团去香港，当地合作接待的旅行社拿到服务费后，会以协议的形式按比例分成，这是“明的”服务费。
当然，还有一种“暗的”服务费，这对内地旅行社就很不公平了。而且，“暗的”服务费可能会让游客吃亏。他说，平均一个团人均消费1000到2000元，要是导游运气好也会碰到消费一两万的游客，这笔服务费自然也就不菲。但是，导游和领队大多没有固定的薪水，服务费是主要收入，因此，导游会带队去购物，并使劲游说团员“尽情”消费。
现在旅游业竞争激烈，各大旅行社都展开了价格竞争。业界人士坦言，“佣金”可以说是领队及导游的主要收入来源，同时补贴了旅行社不少支出，“尤以内地旅行团为甚，因为他们对购物的需求较高。若单以团费来说，我们可以说是蚀本的。”
影响“五一”香港游？
目前，在香港的大多数旅行社的导游几乎已经习惯珠宝商给他们的“回扣”，导游介绍游客购物以获得“回扣”已成为公开的秘密。一位从事多年旅游工作的人士表示，香港法规较严，此事一定程度上可能对即将到来的“五一”赴港游热潮产生一定冲击，至少当导游再向游客推荐购物时，此事的风波会让游客产生抵触情绪。
此外，还有一些专家认为，内地旅游市场环境更应该整治，导游带领游客到指点地点购物已非常普遍，而且这方面的投诉也一直高居前列，他建议，内地应该借鉴香港廉署的做法，来规范内地的旅游秩序。
本报记者 李永红
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