晨报讯(记者袁满) 昨天,首家外资人寿保险公司——美国友邦保险有限公司宣布正式在京开业。美国国际集团董事长莫里斯·格林伯格信心十足地表示,“尽管只剩下半年时间,友邦今年在北京的保费收入目标是2000万元人民币,实际情况也许会更多。”凭借服务上的优势,友邦已盯紧了高端客户的口袋。
美国国际集团是2001年世界500强中排名第一的国际性保险机构,麾下的友邦保险则是 东南亚最大的人寿保险集团。据了解,去年全年,友邦在中国的保费收入达到了2亿美元,业绩已列沪上寿险前三。而不出本月,北京人也将能够买到友邦的“产品”,包括重大疾病保险、养老金保险和意外伤害险,都是保障型的传统险种。友邦保险北京分公司总经理徐水俊表示,尽管“产品”上没有明显突破,但凭借专业优势、财务优势和技术优势,友邦可以做到很多国内保险公司做不到的事。比如,友邦的每一位代理人都可以向客户提供理财咨询服务,先进的管理可以大大缩短索赔时间,而强大的跨国网络可以使客户在世界每一个地方享受到友邦的帮助。
中央财经大学教授郝演苏表示,对于一家刚刚进入市场的新保险公司半年2000万元的保费收入已相当可观,而友邦之所以有信心做到这一点,完全来自明确的“产品”客户定位,那就是获取20%的高端客户创造80%的利润,其营销策略完全与国内寿险产品全民的市场定位不同。尽管短期内国内保险公司不会面临激烈的市场竞争,但失去高端客户意味着失去发展的后劲,因此,必须加强对高端客户的特殊服务。
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