本报讯(记者丁文亚)据最新公布的一项调查显示,将会有约四成城市居民选择洋保险。外资保险公司进入中国与国内保险公司的短兵交锋已经无法避免。
据北京丰凯兴信息咨询公司昨天公布的对北京、上海、广州、成都各400个家庭的一项最新邮寄访问调查显示,中国消费者一点也不排斥外资保险公司,调查发现,选择外资保险公司的居民与选择国内保险公司的居民比例相差无几。有24%的家庭将肯定会选择外资保险 公司,而近一半的居民持着观望的态度。
调查分析说,约有1/4的居民肯定会选择外资保险公司的调查表明,在未来,保险市场的竞争将会异常激烈。
同时,该项调查显示,国内成熟的保险业务将被瓜分。在我国现阶段,人们选择最多的几大险种是养老保险、医疗保险、财产损失保险和意外伤害保险等,这些险种在我国的发展趋于成熟,但市场前景非常巨大,那么,消费者是否会考虑在外资保险公司办理这些业务呢?调查结果表明,选择外资保险公司的家庭中,有62%的家庭将选择养老保险,有56%的家庭将选择医疗保险。另外,有很大一部分人考虑选择家庭财产损失保险、意外伤害保险、机动车辆保险和少儿类保险等。
本次调查还显示,居民选择外资保险公司最主要的两个原因是信誉和服务好。另外,12%的居民认为外资保险公司运作规范,9%的居民认为外资保险公司种类齐全。其中,有65%的消费者认为外资公司为更佳选择,其中表现较为明显的特征是“外资公司信誉好”、“外资公司规模大,实力雄厚”和“外资公司经验丰富”等。有31%的调查对象认为外资保险公司服务更好。调查分析说,这反映出消费者呼吁国内保险公司提高服务质量的同时,也期待着外资保险公司带来更好的服务。
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