“七日无理由退货”遇尴尬

       2014年2月13日，国家工商总局网站公布了审议通过的《网络交易管理办法》。《办法》规定，网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，除顾客定做、鲜活易腐、数字化商品和报纸期刊等四类商品外，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。

      1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
       2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
       3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
       4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。