男子华莱士汉堡中吃出2只炸熟蟑螂 店家:顾客没回消息 未达成解决方案

男子华莱士汉堡中吃出2只炸熟蟑螂 店家:顾客没回消息 未达成解决方案
2022年08月25日 16:56 市场资讯

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  来源:信号财经

  8月23日,北京。李先生反映在华莱士点了一份单人套餐,吃到一半发现汉堡中有蟑螂,掰开后发现里面还有一只,觉得很恶心。外卖平台客服称给予退款并赔偿200元,但与商家沟通时,对方一直没有给出实际解决方案。对此,#华莱士回应汉堡中吃出2只蟑螂#,商家称,暂不清楚为什么汉堡里会出现虫子,还没和顾客沟通好,对方一直不回消息,目前也不知道是要退款还是赔偿,没有办法进行下一步沟通。

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责任编辑:李墨轩

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