(3)

　　深圳观察：劳动力市场的劳资双方常在“讲价”问题上处于一种不自觉的胶着状态。在各种生产成本上升的大背景下，企业似乎更猛地追求最大利润空间，除非逼得开不了工，否则不会主动在人工价格上让步。

　　汪永成：劳工荒实际上是人的权利化，因为很多老板确实把自己的利益最大化建立在克扣、侵犯员工的权利上。作为一个理想的企业来讲，一定要善待员工，与其忙于招工，不如先稳定现有的员工。企业要有社会责任感，对员工的生产条件、文化建设、福利待遇、工伤保险等各个方面都要考虑，要有双赢的表现。

　　对于生产型的劳动密集型企业来说，企业要加工资，落实国家法定的权利是最起码的。格局不断发生变化，需求在增加，而供给在不断减少。对企业来说，要么维持现状被市场淘汰，要么就转变生产方式，比如人力生产转向机器生产，产品升级换代等等。这就是常说的产业结构由劳动密集型产业向资本密集型、知识密集型、技术密集型产业转变，这是产业结构演变的一种规律。

　　马敬仁：对于企业而言，还要建立一个长效的人力资源规划方案，不要临急抱佛脚。不少企业在劳动力相对充裕的时候，就挑挑拣拣，对劳动者的学历、工作经验等多加考究；在劳动力淡季、人手紧缺时就不限条件随便录用。这样一来，不仅自身无法形成一个长效稳定的员工队伍，还会随时受到市场波动的影响。此外，健全各类中介组织和行业机构，也能够对缓解缺工形势有所帮助。各类组织机构可以跨区域来调动劳动力资源，在推动劳动力的区域性流动上有所作为。

　　政府最需要解决的务工者需求是什么？

　　“外来工子女入学和廉租房建设”

　　如果说企业有社会责任，那么从更宏观的角度上说，外来务工人员流入还带来医疗、子女入学、各类保险、房屋租赁、维权保障等各方面问题，如何打造一个好的务工环境成为政府管理层面一个重要课题。

　　深圳观察：务工环境中的要素很多，其中最需解决或者说最能稳定劳务工就业的是哪方面？

　　刘开明：政府当前最需要解决的就是“外来工子女入学”和“廉租房”问题，现在没有几个城市需要交借读费了，但是深圳还要交；几百元在江苏这些地方可以租个不错的房子，但深圳恐怕找不到。

　　马敬仁：对于政府而言，应该在城市管理和提供公共服务上发挥更重要的作用。“用工取决于市场，市场在某种程度上又取决于政府”，政府如果在面向农民工的配套服务上做得完善一点，如降低劳务工子女教育费用，为劳务工提供适当的廉租房等，筑巢才能引凤。同时，协调企业做好一些劳动力资源的培训和储备工作，能够适当缓解用工压力。

　　访谈记者张玮叶明华

　　-反响

　　底层务工者致电本报谈处境

　　昨日，本报针对今年省职业介绍服务中心最新发布的节后深圳最缺工行业和岗位情况，分别对餐饮、酒店、清洁和保安4个行业的用工状况进行了调查，并推出系列报道。见报当日上午即引起较好的社会反响，特区内外的一些保安员、清洁工等底层外来务工人员均根据本报留下的联系方式来电发表自己的看法，其中大多数问题都集中在底薪尚未达到全市最低水平、加班没有加班费、房租高、子女上学问题难解决等用工环境方面。