达美航空美敦力Zara发致歉信：不愿做“下一个万豪”_新浪财经

　　不愿做“下一个万豪”：达美航空、美敦力、Zara发致歉信

　　近日，万豪在给会员的邮件中将香港、澳门、台湾以及西藏列为“国家”一事不断发酵。在万豪连番道歉后，达美航空、Zara、美敦力也接连被网友举报出现了同样的错误，被质疑为“下一个万豪”。12日晚间，达美航空、美敦力、ZARA在官方微博上发布致歉信息。

　　近日，万豪在给会员的邮件中将香港、澳门、台湾以及西藏列为“国家”一事不断发酵。在万豪连番道歉后，达美航空、Zara、美敦力也接连被网友举报出现了同样的错误，被质疑为“下一个万豪”。12日达美航空和美敦力相继发布官方致歉。

　　下一个万豪？

　　近日，“万豪事件”被不断发酵，继万豪道歉之后，达美航空、zara、美敦力国际知名公司也被相继曝出表述错误。

　　据了解，达美航空中文网站在填写用户个人信息的国家一栏中，竟然列出了台湾和西藏；在ZARA的中文网站衣服回收的介绍中，也将台湾称为“国家”；美敦力公司中文官网上，“中华民国（TAIWAN）”的字样更赫然出现在国家一栏。

　　达美航空：伤害了中国人民感情，深表歉意

　　据达美航空官方网站消息，达美航空表示，对于在官方网站的相关网页上将西藏、台湾列为“国家”这一严重错误，表示由衷的歉意！公司已经采取紧急措施，纠正了网站上已经发现的错误。对于给中国人民造成的感情伤害，深表歉意！

　　信中称，中国是达美最重要的市场之一，公司致力于为中国市场和中国客户服务。与此同时，公司也正在彻查内部流程，并将采取必要行动，以避免未来再出现错误。

　　美敦力：对引起公众误解诚恳道歉

　　12日晚间，美敦力也在官方微博上发布致歉信息。

　　致歉内容如下：

　　关于美敦力网站的页面设置问题，美敦力完全理解中国政府在相关领土问题上的立场，并对引起公众误解表示陈恳道歉。我们已经更新了主页上的地区名称，正在与总部积极协调进一步的相关网页设置。

　　我们同时希望借此机会澄清，此次涉及的页面实际上是网站的一个导航工具，出于业务需要并方便来自不同区域、使用不同语言的浏览者可以快速找到相关的信息。所以这个下拉列表下，既有不同的国家、地区以及业务区域，也有不同语言版本的网站导航。我们今后将更加周到考虑不同地区的网站用户使用体验。

　　美敦力自1989年起启动中国业务，我们将继续严格遵守中国的相关法律法规，为这个市场的稳定繁荣和医疗健康行业的成长而努力。

　　12日晚间，ZARA在官方网站上发布致歉信息。

　　相关内容如下：

　　我司网站“JOIN LIFE”栏目下的“收取衣服” 选项介绍中，错误地将台湾称为“国家”。对此，我司表示诚挚的歉意。公司已于第一时间更改该页面的违法违规内容，同时进行全面自查，进一步加强官方网站及APP信息内容合法性审查和管理。

　　事件回顾

　　据媒体早前报道，万豪酒店近日在给中国会员发送的一份问卷中，竟然在“国家”选项中，将香港、澳门、台湾以及西藏列为“国家”。此举立刻引起了中国会员的不适。

　　对此，万豪官方微博（@万豪礼赏）也在9日下午做出回应，向“中国会员”致歉。只是该回应被普遍认为“不痛不痒、缺乏诚意”。

　　不料，1月9日，一个“藏独”的推特账号发推“祝贺”万豪酒店将西藏与香港、台湾一起列为“国家”，但是被媒体曝光，在寥寥的点赞中，竟赫然出现了@万豪礼赏的身影。对此，万豪礼赏再次回应称“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”海外网发现，截至目前，首页已被4条“道歉”刷屏。

　　10日晚间，@万豪礼赏微博又发媒体声明称，已经对网站和APP内容进行自检。