个人观点

　　看平通讯行业，2010年将开始增长。

　　看平通讯行业

　　口述|思科系统(中国)网络技术有限总裁 林正刚 出处|英才杂志1月刊

　　差不多30年前，我还在一家化工厂工作。当时某一款产品的市场需求大幅下滑，我发现工厂不仅没有减产，反而在拼命加班加点地生产。这是怎么回事？原来，半年以后，市场迅速回升，大家都缺货的时候，只有这家化工厂囤积了大量的货物。

　　这个经历给我上了一堂课，让我知道在经济低谷的时候，同样蕴藏着机会。在思科的历史上，曾经遇到三次大的行业低谷，每一次思科不仅顺利地走了过来，而且还得以快速扩张。

　　根据截至2008年10月25日的业绩报告，思科利润与2007年同期基本持平，但预计2009财年第二季度的收益将会下跌。为此，思科已经筹备了10亿美元来应对这种不利形势。

　　其实，早在2008年初，思科就已经开始要求管理人员限制出差开支，内部精减运营费用，同时停止雇用新的员工。但直到2008年12月4日，思科董事长兼首席执行官约翰•钱伯斯依然宣称，公司目前没有任何裁员计划。

　　自从2001年互联网泡沫破灭后，思科还没有进行过大规模裁员。因为，在我们这个行业，最重要的资产是人。经济不好的时候将那些有经验的员工裁掉，等市场好转，再去招聘这一类的员工，这种成本大得惊人。所以，思科管理层的风格是：在困难中会尽一切可能不裁员。

　　如今的经济危机让一些企业在信息化上的投入推迟，这非常正常，但一些过去对IT不重视的企业，经过这次金融风暴的洗礼，反而重新认识到信息化的重要。

　　在过去，对于“网真”这种通过互联网进行身临其境沟通体验的技术，客户可能会觉得是一种成本，但在经济低谷中，因为能节省差旅费，购买“网真”变成一种长期的省钱方式，因此客户反而有所增加。

　　2009年我对于思科所在的通讯行业将看平，2010年将开始增长。不过，我觉得现在最重要的不是去判断危机持续的时间，而是花更多的时间去见客户，保持比往常更敏感的商业神经，寻找新的方向。