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调查:三株蚁力神中华鳖精巨能连受追问


http://finance.sina.com.cn 2004年11月22日 11:06 东方新报

  连锁事件:诚信危机

  虽然从厂家到商家都极尽全力欲将负面影响减至最小,将市场损失降到最低,但整个行业受到打击却是不争的事实,保健品在消费者心中凸显出的诚信危机成了商家不得不面对的严峻问题。

  【销售现状】

  保健品销售额急剧下降

  药房保健品柜台上虽然摆着脑白金、黄金搭档等数十种保健品,但前来选购的消费者却很少。

  巨能钙遭遇退货,其他保健品也受到了“牵连”。巨能钙事件发生后,刘洪亮立即采取措施,于11月18日将该公司正在销售的5个品种的巨能钙撤下了柜台,同时向消费者做解释工作,但是仍然无法阻挡该事件引发的负面影响。

  “补钙产品乃至整个保健类产品销量都下降了。”刘洪亮说,巨能钙事件发生前,该公司每天的保健品销售额有四五万元。事件发生后,连日来该公司保健品销售额都仅维持在每天3万元左右。药房保健品柜台上虽然摆着脑白金、黄金搭档等数十种保健品,但前来选购的消费者却很少。记者随后走访了几家药店和超市,情况大致相同。

  原来就对保健品的功能有些猜测和怀疑的消费者,均表示出不同程度的担忧。市民廖大爷说:“真有点不放心,不是说可能致癌吗?谁还敢吃啊。”黄大妈说:“巨能钙致癌,其他产品可靠吗?”

  【商家声音】

  “我不看好巨能的‘寿命’”

  面对危机,刘洪亮表示他们会努力将该产品对消费者的危害降到最低,以争取其信任。

  最近,保健品行业的“坏消息”不断。巨能钙“出事”前,由赵本山代言的保健品“蚁力神”也曝出因含伟哥成分而被FDA(美国食品药品监督管理局)禁用。这不禁让人联想起前些年,包括太阳神、三株、中华鳖精在内的保健品企业,靠广告打出品牌,最终因产品经不起市场考验,存活几年后纷纷“死掉”的往事。

  “我不看好巨能的‘寿命’。”对于巨能钙的命运,刘洪亮毫不讳言。他说:“作为药品保健品经销商,只希望自己销售的所有产品都是安全有效的。”面对危机,刘洪亮表示他们会努力将该产品对消费者的危害降到最低,以争取其信任。

  同样不看好巨能钙命运的卞芳则认为,巨能钙对整个保健品行业影响有限,“我们现在销售的保健品有1000多种,有问题的毕竟是少数。”她说,通过权威部门的正确引导和自身努力,她有信心让消费者对保健品重拾信心。

  【卫监提醒】

  “市民没必要过度恐慌”

  巨能钙是否有毒还在检测调查中,按照国家法规,保健品上市前都经过了严格检测和审批,一般而言,只要是通过检测和审批的保健,都是安全的。

  尽管少数保健品出现质量危机,但仍有很多消费者需要使用保健品。那么,面对各种各样的保健品,消费者该如何选择呢?昨日,湖南省卫监所市场监督科副主任余少华建议消费者,应该根据自己的实际需要,慎重选用保健品。

  “保健品不是药品,没有治疗作用,而且只对特定人群有效。”余少华提醒消费者,现在市场上的保健品主要有减肥类、美容类等,但所有保健品都只能起到辅助作用,没有治疗效果,选购时应在规范的购物点选择规范厂家生产的,选择有规范标志的保健品,要当心市场上一些夸大或者虚假宣传,如果实在无法分辨,可以向卫生行政部门咨询,以保证其产品的安全性。

  “市民没必要过度恐慌。”对于部分消费者怀疑其他保健品质量问题的心态,余少华说,这没有事实根据。一方面,巨能钙是否有毒还在检测调查中,现在并不能下结论;另一方面,按照国家法规,保健品上市前都经过了严格检测和审批,一般而言,只要是通过检测和审批的保健,都是安全的,消费者可以放心使用。

  余少华表示,卫生部门将加强对保健品的管理,严格审批,加强日常监督,及时发现问题,做好预防工作,力争将保健品可能出现的对消费者的危害降到最低。

  新报记者 文涛

  实习生 刘慕华


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