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问题李东生(5)

http://www.sina.com.cn  2008年12月31日 17:24  《新财经》

  市场对TCL产品质量的评价一直不高,这也影响了TCL的品牌形象。TCL手机刚开始兴起的时候,靠的是韩国美女金喜善和手机上镶宝石的营销办法,质量上实则存在很大问题。据前TCL集团品牌管理中心总经理戴钢介绍,TCL手机的返修率曾高达40%。TCL通讯现任首席执行官刘飞也承认,“质量问题带来的品牌伤害不是一日可以恢复的,TCL手机的质量在经销商和消费者心中的口碑比较差。”

  符国赖也认为,TCL“过分注重产品外观,忽略了产品品质的提升。海信在平板电视投入的研发时间就比TCL早,投入资金也比TCL多。据说,海信平板电视研发工程师有300人之多,而TCL只有100多位。”

  确实,在平板电视时代来临的时候,TCL在这方面的研发投入不够。李东生对此的解释是:“中国企业和国外企业存在差距,日本在二十多年前就开始投资LCD的技术和产业,韩国企业也投了二十多年了,台湾企业是在十五年前开始大量投入,那时候中国企业还不具备实力。因为投入不够,技术了解不够,所以判断也不够准确。”

  如今TCL已经加大平板电视的投入,并选择液晶模组作为切入点,宣称要奋起直追,成为“平板之王”。不知能否赶上。

  一些行业人士认为,是李东生过分看重规模,太想让TCL成为世界级企业,而“忽视了消费趋势的变化,未能及时对产业发展态势作出判断,从而错失了平板彩电井喷的最佳时机。”

  TCL错过的不仅仅是平板电视的机会,还有笔记本以及多媒体音乐手机等的发展商机。

  李东生能带领TCL重生吗

  国际化战果不理想,TCL开始收缩了,并逐渐回归本土。某资深财经人士认为,TCL早该回归本土,整合国内家电产业,改变相互打乱仗的局面,增强产业控制能力,从而掌握市场定价。这也符合李东生所推崇的杰克·韦尔奇的“数一数二”法则。

  “以前,中国企业全球化的观念有偏差,以为去欧美占领市场就是全球化,现在看来还是要立足中国本土市场,实际上国内市场某种程度上也是全球市场。你处在全球最大的市场,而你创新能力是不足的,现在欧美市场疲软后,怎么把中国内部市场做好是一个问题。” 吴晓波说。

  2008年2月,TCL 2007年财报出炉,3.8亿元利润,终于摘掉了“ST”的帽子。但是,这3.8亿利润中,仅有1.8亿经营利润,其余均为变卖资产所得,包括6000万元卖掉电脑业务,1.62亿卖掉TCL王牌彩电原厂房。

  TCL学会了做减法,除了电脑业务和厂房,还以5亿美元的价格出售了低压电器业务(2008年实现交割,未体现在2007年财报中)。

  TCL在赔上几十个亿后,与汤姆逊的合资公司已进入破产程序,开始从欧洲收缩。TCL仅保留了波兰工厂,实行“无边界集中”的离岸经营模式,一些服务和支持性工作主要由中国总部来发展。TCL还减小了对小家电的投资,并紧缩在新兴市场的扩张。

  为了重振旗鼓,李东生请回了赵忠尧与吴士宏两位曾出走的高管,以“鼓舞士气”。

  李东生正在进行痛苦的自我提升,以求得“重生”,就像他在《鹰之重生》中写的那样, “已经过去的事情,不要再去想了,因为你改变不了过去,你只能去创造未来。”他的TCL“重生”战略能否成功?

  以研究中国企业成长史而闻名的吴晓波表示,“按年龄,李东生还在壮年期,才51岁,他身上也有很多企业家的优秀品质,他的宽厚、他的冒险精神,以及处理企业内外关系高超的手腕,只要这个产业有机会,他还是很厉害的。在那样大的挫折下没有被击倒,这是他二十多年的功力。这种经历也是一种财富。”

  李东生会是那只重生的鹰吗?大家都在期待。

  一个关于鹰的故事

  鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程———150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,并停留在那里,不得飞翔。鹰首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。

  ——摘自李东生《鹰之重生》

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