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机主若遇此类情况可到电信申请信息台限拨
家住广州荔湾区周门街的严婆婆，今年60多岁，一人独居，前几天女儿回家帮她料理家务，一看上月电话话费清单吓了一跳，严婆婆竟在10分钟内拨打鸿联信息台15次，每次收费20元，为在线游戏卡充值300元，“这怎么可能！？”报与广州电信一查，原来是被不法分子盗打了，基于情况特殊，广州电信退回了严婆婆被盗打的话费。据了解，为不法分子盗打
埋单的“冤枉钱”，广州电信已经花了不少。
与严婆婆遭遇同样情况的还有谭先生，上月底他到营业厅缴交话费，与平常一样带了100多元，没想到这次话费突增，一看也是拨打了鸿联信息台15次，“但上午那个时间段家里根本没人。”
大家都很奇怪：“不法分子是如何‘黑’入市民固话网络的？”记者从广州电信得到答案：打给信息台的电话，的确是从市民的线路拨出去的，是不法分子利用在线箱串接的方式进行批量盗打。这些人多在夜深人静时，偷偷打开小区或街上的电话接线箱，或是剥开旧城区裸露在外的电话线，以串接的方式接入他们带来的电话，然后拨打信息台电话，申请有偿网站的账号和密码，如在线游戏充值卡或腾讯Q币，然后把这些账号、密码转手卖出。
这种批量盗打的方式令整片地区的用户都集体蒙受损失，已经构成犯罪，电信部门接到用户投诉后第一时间便会向警方报案。
另外，一些家庭是由于家里小孩、保姆偷偷拨打故事台、音乐台等产生巨额话费。为使消费者尽可能减少损失，广州电信采取对每个电话每月拨打单个信息台封顶，超过300元，再拨该信息台就再接不通了。用户还可以凭机主身份证到营业厅申请限拨所有信息台的业务。（编辑：刘洋）
作者：金羊网许悦
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