王海要打“京城假房” 一些开发商将对他“拒卖”
【记者郭海峰北京报道】 就在两周前，北京某媒体报道称，部分开发商认为楼市不需要王海，楼市不怕王海，王海来了也解决不了多少问题。短短两周后，王海真的要来楼市打假了。11月18日，在中国国际展览中心举办的房展会上，记者认出了正在展台前拿楼书的王海。王海并非是为买房而来，在随后的采访中他告诉记者：“最近我们公司准备成立专门的房地产维权咨询部，公司在帮企业打假的同时也帮助购房者维护合法权益。”
据王海介绍，去年以来，大海公司几乎每周都会接到全国各地消费者对商品房的维权咨询电话，他越来越感到房地产行业中消费者权益遭到侵害的现象非常普遍。记者了解到，随着近两年住房消费的启动，集团购买逐步退出市场，个人购房者成了房地产市场的主力军，购房过程中引发的各种纠纷也日渐增加。据中国消费者协会提供的统计报告显示，去年一年，全国住宅投诉比上年增长了20%，达到21235件，已经连续几年成为消费者投诉的热点。由于标的额巨大而且纠纷情况复杂，许多房屋纠纷久拖不决。
王海告诉记者，他们公司最近刚刚帮一位消费者解决了一起由货不对板引起的购房纠纷：今年8月，孙先生购买了北四环外的一套高档楼盘，房子是一套位于二层楼西北朝向的三居室，两个月后，孙先生发现开发商擅自更改了小区规划，他买的房子前面多了一个小亭子，将会严重影响房间的采光。孙先生多次向开发商交涉未果后，便向大海公司求助，经过大海公司派员出面协调，开发商终于同意退房，孙先生同时也得到了1万多元的赔偿。王海说，开发商的侵权违法行为有许多种：有的利用虚假广告欺骗消费者；有的利用楼书、沙盘欺骗；有的项目根本没有土地使用权证或销售许可证；有的在卖楼时故意隐瞒对消费者不利的信息；有的开发商将甲项目的销售许可证拿来销售乙项目；有的在销售合同中设置了许多“陷阱”性的条款；有的未经业主同意便擅自更改规划或房型；有的项目甚至在已经将土地使用权证抵押给银行的情况下，仍在向消费者出售楼盘……王海说：“许多侵权行为让人触目惊心，有的甚至会构成刑事犯罪，也有一些侵权行为是普通购房者无法意识到的。消费者的合法权益得不到有效保障。许多购房纠纷的案例都表明，消费者在购房过程中处于被动的地位，面对开发商，他们是弱者，他们掌握的信息和开发商严重不对称，他们的权益最容易受到侵犯。这正是许多纠纷得不到解决的主要原因。”
正是出于以上原因，王海决定在大海公司内成立专门的房地产投诉部，帮助消费者维权。据介绍，自从1992年以来，大海公司一直为消费者提供各种维权帮助。今年以来，大海公司已经为消费者代理了几起购房纠纷。“希望消费者能将他们买房中的麻烦告诉我们。我们在实地调查后会将结果公布并帮助消费者讨个说法”。大海公司的消费者维权热线是：01064058187。
今年以来，北京一些媒体先后讨论过房地产市场与王海现象。他们认为，商品房是特殊商品，双倍赔偿对商品房来说比一般商品更复杂，风险也更大。万一打假打成房东就划不来了，因此王海们是不会来房地产市场打假的，靠个别“王海公司”是无法保障消费者合法权益的，楼市也不怕“3·１5”。最近北京某报以《房不胜防》为题报道说，一些开发商甚至对王海来买房已达成共识：婉言相拒。
据王海介绍，婉拒的事情他还真碰到过。
对于部分媒体及开发商不希望王海买房的心理，王海说：“他们不希望我来买房，这正说明这里面问题多。开发商光婉拒是没有用的，无论婉拒我还是别人，房子最终还是要卖的。只要有问题，始终是会暴露出来的，消费者不是傻瓜。”