民航加价选座不能成为行业惯例

民航加价选座不能成为行业惯例
2025年01月14日 12:52 市场资讯

来源:谭浩俊

1月13日,据中国消费者协会官网,中消协发文指出,近期,民航选座额外收费问题引发舆论热议。一些航空公司以所谓“行业惯例”为由,在选座这一基本服务中引入加价机制,将靠窗、靠过道或前排等座位锁定,要求消费者支付额外费用。原本仅在廉价航空中盛行的做法,如今正逐步蔓延至整个民航行业,“锁座”越来越多,引起了消费者的不满和质疑。

民间有句俗话,叫做可怜之人、必须有恨之处。把这句话用在民航公司身上,还真的很贴切。殊不知,三年疫情,民航企业都过的什么日子,哪家民航公司不是亏得认不得家门,降薪、裁员更是非常普遍。疫情结束后,民航业刚刚有点恢复,民航公司就不顾一切地要从消费者手中“抢”钱了,岂不知,这种目光短浅的行为,是一种自残。

不知道民航公司有没有想过,现在是高铁时代,是高铁的天下,而不再是民航的天下。对大多数居民来说,只要是高铁能够到达的地方,一般都是选择乘坐高铁,而不是飞机。那么,面对这样的严峻形势,难道民航公司就不用脑子好好想一想,“加价选座”会让乘客更多选择高铁,而不是飞机吗?难道“选座”增加的几元钱,比增加乘客还要重要吗?

很显然,民航公司的经营者、管理者、决策者都是体育老师教出来的,根本就没有正儿八经地学过数学,自然,也就不会去算“加价选座”与增加客员这本账,而只看到眼前的一丁点小利益。如此一来,也就不可能把服务放在首位,而是把利益放在最高位置。只是,不顾消费者利益的经营行为,又怎么可能得到消费者的认可呢?

必须正视的一个现象是,“加价选座”是廉价航空公司做出劣质行为,能够逐步转移到其他航空公司,是与国外、尤其是发达国家的交通运输结构密不可分的。譬如美国,飞机是消费者出行的主要方式,民航公司做出这样的选择,消费者没有话语权,只能被动接受。相反,中国的交通运输结构,是以高铁为主要出行方式,民航公司实施“加价选座”,消费者就可以用脚投票,对坐飞机投出反对的票。特别在高铁速度的越来越快、飞机误点率很高的情况下,高铁显然比飞机更具优势。那么,民航公司有什么可骄傲的呢?为什么不采用更加公平的方式吸引消费者呢?

民航公司不该用“加价选座”等错误行为破坏市场公平法则,不该制约消费者的选择权。民航在“选座”等方面越开放,消费者的选择越多,受到的关注和重视才会更多。否则,总有一天,民航业会为自己的错误行为买单。“加价选座”绝对不能成为“行业惯例”,即便是“行业惯例”,也是必须打破的“行业惯例”。国外先进的管理方式需要学,国外的垃圾方式就不要搬了。搬到国内,会产生污染的,会影响民航业的生态的。

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
民航 高铁 飞机
0条评论|0人参与网友评论
最热评论

APP专享直播

开播时间 | 1-16 09:00
融中第十四届中国资本年会
开播时间 | 1-16 13:20
2024科技风云榜
开播时间 | 1-16 11:00
国投瑞银:追上指数热点 | 指数周周评
开播时间 | 1-16 10:30
海通证券刘一鸣、李宏科,海富通基金纪君凯:消费刺激政策有望延续,板块机会几何?
开播时间 | 1-16 10:00
2024新浪财经金麒麟论坛:田轩、管清友、蒋锡培、尹烨等演讲
开播时间 | 1-16 10:00
国投瑞银:国投瑞银之财经麻辣烫 | 策略报告:当前市场该怎么投
开播时间 | 1-16 10:00
民生加银基金 娜娜:2025年,继续关注哪些红利资产呢
开播时间 | 1-16 09:30
2024新浪财经金麒麟论坛:陈文辉、屠光绍、刘世锦、李扬、宋志平等演讲
开播时间 | 1-16 09:00
华夏基金:解盘一刻
开播时间 | 1-16 09:00
华安基金:ETF盘前播报:春季躁动行情分析与展望
开播时间 | 1-16 09:00
融中第十四届中国资本年会
开播时间 | 1-16 13:20
2024科技风云榜
开播时间 | 1-16 11:00
国投瑞银:追上指数热点 | 指数周周评
开播时间 | 1-16 10:30
海通证券刘一鸣、李宏科,海富通基金纪君凯:消费刺激政策有望延续,板块机会几何?
开播时间 | 1-16 10:00
2024新浪财经金麒麟论坛:田轩、管清友、蒋锡培、尹烨等演讲
开播时间 | 1-16 10:00
国投瑞银:国投瑞银之财经麻辣烫 | 策略报告:当前市场该怎么投
开播时间 | 1-16 10:00
民生加银基金 娜娜:2025年,继续关注哪些红利资产呢
开播时间 | 1-16 09:30
2024新浪财经金麒麟论坛:陈文辉、屠光绍、刘世锦、李扬、宋志平等演讲
开播时间 | 1-16 09:00
华夏基金:解盘一刻
开播时间 | 1-16 09:00
华安基金:ETF盘前播报:春季躁动行情分析与展望
上一页下一页
1/10

热门推荐

特朗普考虑上任后签署行政令暂停TikTok禁令 收起
特朗普考虑上任后签署行政令暂停TikTok禁令

特朗普考虑上任后签署行政令暂停TikTok禁令

  • 2025年01月15日
  • 22:04
  • APP专享
  • 广西台新闻910
  • 11,953
APP专享
美国网民为何涌入中国社交平台,大量美国网民迁入中国社交平台

美国网民为何涌入中国社交平台,大量美国网民迁入中国社交平台

  • 2025年01月15日
  • 04:07
  • APP专享
  • 广西台新闻910
  • 1,670
APP专享
指甲起竖纹是肠胃不好?指甲“月牙”越多越健康?真相来了

指甲起竖纹是肠胃不好?指甲“月牙”越多越健康?真相来了

  • 2025年01月15日
  • 22:15
  • APP专享
  • vsta
  • 1,401
APP专享
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股市直播

股票简称 最新价 涨跌幅
以下为热门股票
三峡能源 4.17 0.00%
京东方A 4.29 +0.70%
TCL科技 4.91 +1.03%
中远海控 14.36 -1.03%
格力电器 46.34 +0.54%
广告

7X24小时

  • 01-16 亚联机械 001395 --
  • 01-16 海博思创 688411 --
  • 01-14 富岭股份 001356 5.3
  • 01-13 兴福电子 688545 11.68
  • 01-13 超研股份 301602 6.7
  • 广告
    新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部
    关闭
    关闭