本文字数：1978｜预计3分钟读完
大牌遇冷，薪资跳水。
来源丨三联生活实验室
作者丨Lily
在大众印象中，奢侈品的柜哥柜姐们总是衣着光鲜、全妆上岗。
过去，在他们之间不乏有年薪百万的传说。有不少海归也因为梦想加入奢侈品行业，便把这份工作，作为自己阶级跃升的敲门砖。
近两年来，这一看似光鲜亮丽的职业，渐渐光环不再。
在LV工作过两年的一位柜姐表示，刚入职的时候，每月几乎有100万的业绩，税后工资将近两万。
曾经还需要排队控制客流的LV，今年部分门店也开始门可罗雀。
离职前的半年，她几乎每月只能拿到税后8千块的底薪。
“不仅底薪只有几千块，完不成业绩还要倒扣钱，一个月到手3000也是有可能的。”
以前一个爱马仕菜篮子，最多要额外花2万多“配货”。
现在甚至有柜姐主动“送包”：菜篮子您要吗？不用配货。
奢侈品消费者在扭紧花钱的水龙头，柜哥柜姐们的日子，也开始不好过了。
1
薪资降级
奢侈品行业的寒气，不是一夜之间到来的。
有不少柜哥柜姐表示，他们并非只和有钱客户打交道，他们一半以上的业绩来源，其实都来自于中产群体。
可今年，不少中产宁可背上帆布包，也不愿意去奢侈品店配货了，柜哥柜姐们的业绩也遭受重创。
在香奈儿工作了3年的Cicia，是澳洲留学的海归硕士，艺术管理专业出身。
她第一次感知到行业的寒意，是之前频繁来找她要货的客人们，似乎一夜之间消失了。
“以前他们每个周末都会来，一个月消费几十上百万是常有的事。现在就算主动发微信问候，他们也只会推辞说有空再来看。”
客人消费变少了，Cicia想完成每个月200多万的业绩，也越来越难。
“之前我们卖东西，还会挑挑顾客。摆件、配饰和珠宝这种非主打产品的提成更高，买这些东西的客人是我们眼中的优质客户，要重点维护。
现在，有客人能来买一个基础款的包，我也很高兴了。”
在行业寒冬之下，Cicia拿到手的钱明显变少了。“之前一个月能拿3、4万，今年底薪1万块，提成能有两三千就谢天谢地了。”
在LV工作了两年的桃子说，提成其实不是她最在意的，完成业绩才是。
“绝大多数老花经典款都没有提成；一只20万的鳄鱼皮，税后提成只有3500。像皮箱、麻将桌这种小众品类，提成才会更高，但很少人买这些东西。”
来源：受访者为了完成业绩，柜哥柜姐开始逼着自己去“骚扰”顾客，主动找客人聊天，再找机会试探对方想不想买东西。
对于奢侈品消费者的消费观，桃子有自己的认知。“有钱的消费者也不傻，前几个月日本买LV那么便宜，服务又好，为啥不飞到国外去买呢？”
2
消费降级
有这样一种刻板印象，就是奢侈品柜员们只愿意围着VIC（very important customer)转，对待散客态度冷淡。
曾在LV做过五年柜哥的PP表示，有些时候迫于业绩的压力，就真的无暇多跟散客寒暄。
“我们要赶紧把这单完成，才能接下一单。可能我跟客人多说几句话，今天的KPI就完不成了。
很多散客来买的都是老花经典款，如果每月卖的大部分都是两万块以下的老花包，就会被领导约谈，说你售卖的品类占比不健康。”
为了留住顾客，PP需要频频跟客户嘘寒问暖、送送礼物，“我有60个顾客会重点维护，每天一个一个发消息。”
忙了一天一看业绩，天塌了 来源：榴莲爆珠（柜哥版）一些曾每年消费上百万的客人，如今也买不动了。
有的客人实在不好意思，但又不想多花钱，就会买便宜的“照顾一下”生意。
“有的客人会挑我发过去的产品表格上最便宜的首饰、丝巾，意思一下。”
LV的丝巾价格在两千元以内
行情好的时候，PP最多拿过4万块的月薪。“卖珠宝、腕表的柜姐，她们的工资会更高，好的时候能有月薪10万以上。”
习惯了用高级品牌包装自己的柜哥柜姐们，消费水平却很难跟着降级。
“在这个行业，穿着打扮就是立足的根本。就算一个月薪水只有几千的时候，也会咬着牙买自家品牌的新款。”
辞职之后的PP，现在在北京某二奢门店工作。专柜奢侈品卖不动了，但他的二奢生意却在今年格外火热。
“有之前的老顾客，现在也来我这里找我买二手包了。专柜买Gucci的价钱，在二奢店能买爱马仕的基础款。”
3
光环背后
尽管正在经历降薪潮，奢侈品的光环依然让一些年轻人对这个行业心生向往。
刚从英国留学回来的33，今年入职了Dior当柜姐，但很快便对这份工作祛魅了。
“其实工作久了，就觉得自己像是皇宫里的宫女。光鲜亮丽的生活是真的，也确实不属于自己。”
柜姐们经常会被邀请看展
在经历降薪后，他们更加发现，只有顶级富人会拥有华丽世界的入场券。
“以前以为每天跟有钱客户打交道，我也能找到机会实现更光鲜耀眼的人生。现在发现，当他们不想花钱了，人便在对话框中消失了。”33表示。
当月薪从泡沫回归正常，柜哥柜姐们更加深刻地意识到，华丽的名利场和普通打工人之间的距离。
“刚入行的时候，自己还会奢侈品赚钱奢侈品花。现在我也不会再靠买大牌来武装自己。”
很多奢侈品销售也开始对富人圈层有了新认识。
“有钱人买奢侈品，根本不是为了炫耀logo，而是为了成为VIC，拿到上流社会的入场券。
他们花了钱买奢侈品，能靠社交和人脉赚到更多的钱。而普通人花钱买奢侈品，可能只是为了个logo。”
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