羽绒服里没有“绒”！怎么买才能不被坑？

中国将迎来新一轮降温，羽绒服、羽绒被等羽绒制品则在市场上逐渐升温，但一部分“假羽绒制品”却肆意泛滥。

近日，有记者到江苏省南通市暗访一些电商公司，从工作人员口中得知，发到消费者家中的羽绒被填充物并不是羽绒，而是“丝”，质检报告、羽绒充气标都是假的。

直播博主则透露，他们采用“丝”来填充到被子里以替代“绒”，如此一来，成品从外观上几乎难以辨别差异，手感也极为相近，是控制成本的核心手段。

假羽绒、羽绒填充量与标注不符、有异味、钻绒，甚至有人穿上新买的羽绒服咳嗽、过敏，买羽绒服如何避开这些坑？不幸“中招”买到劣质羽绒服应该如何维权和索赔？

五招识别羽绒服

“看着很厚，用手一抓像没东西一样。”

“真羽绒重量很轻。”

“我买羽绒服只买大品牌。”

很多网友对选择羽绒服都有自己的方法，但这是否正确、全面？

天津工业大学纺织科学与工程学院纺织商检系主任、高级工程师夏兆鹏在接受中新社国是直通车采访时表示，有几个方面可供广大消费者在选购羽绒服装产品时参考：

1、标签上四个信息很重要。羽绒服的标签内容一般包括填充物、绒子含量、充绒量、面料等信息。这些指标是选购羽绒服时要重点关注的：

具体填充物要看清。相对鸭绒，鹅绒因为绒朵更大而保暖性更高，但二者之间带来的御寒体验差异并没有想象的那么明显。而商家出于商业目的，往往会宣传价格更高的鹅绒更舒适、保暖。

绒子含量要了解。根据国家最新标准《羽绒服装》（GB/T14272-2021）规定，之前的“含绒量”标注方式已由绒子含量代替。按照新规，绒子含量应不低于50%；

选择适合自己的充绒量。一般情况下，充绒量越高，羽绒服的保暖效果就越好，消费者可以根据自身保暖需求以及所处的外界环境，选择不同充绒量的羽绒服；

根据需求选面料。羽绒服通常采用聚酯纤维和锦纶等面料，通常情况下锦纶面料比涤纶面料耐磨性能好一些。有的羽绒服的外层可能采用薄膜涂层，类似于冲锋衣的面料，提升了防风雨和耐磨性能；

2、按压手法可测测蓬松度。我国并未强制要求要对羽绒服按照标准标注蓬松度，由生产企业自行选择是否进行标注。简单的方法是在一个平整的桌面上按压羽绒服，解除压力后越快恢复到原状的蓬松度越好，一般情况下充绒量高的羽绒服蓬松度相应提升；

3、异味羽绒服风险多。正规品牌羽绒服，无论是鹅绒还是鸭绒，洗涤消毒工序是消除羽绒异味的关键步骤，需要多次洗涤消毒，成品才没有明显异味。而带着刺鼻味道的羽绒服，多数情况是羽绒洗涤消毒没有过关，会存在健康风险。

4、钻绒测试可轻轻拍打羽绒服。羽绒服经过长期穿着都难免会出现少量钻绒，但全新羽绒服钻绒是品质问题。如果用手揉搓衣服接缝处就有绒丝钻出，说明抗钻孔性较差。

同时，夏兆鹏提醒，如需确定羽绒服是否合格，可到专业纤检机构进行鉴定。

选羽绒三大误区

鹅绒更保暖、白绒比灰绒更好、羽绒服越软越好……真是这样吗？

夏兆鹏表示，羽绒是否更保暖取决于其是否能够更多含有空气，以达到隔热保温效果。从鸭绒与鹅绒细小绒丝形成静止空气的能力来看，并无明显差别。事实上，保温效果更多受羽绒服的绒子含量和充绒量、蓬松度、面料防风性能等因素影响。

白羽绒比含有灰色羽绒的服装更保暖吗？

夏兆鹏表示，无论鸭绒还是鹅绒，都有白色和灰色之分，这取决于鹅或鸭本身的颜色，这与羽绒的保暖性并无关联。在某种角度上存在白绒气味更轻、面料适应性更好的优势，但这也会受到工艺等多种因素影响，更不能说白绒的保暖品质更高。

至于羽绒服越软越好的说法，夏兆鹏表示这种说法也是不准确的。较好品质羽绒服在具备良好的柔软性同时还应富有弹性，同时还具备出色的蓬松度。

消费维权 【下载黑猫投诉客户端】三步走

按需选购羽绒服不仅可以节省不必要的开支，也可以避免过热或不够保温而引起不适。但如果买到不合格或假冒伪劣的羽绒服，我们该怎么维权？

北京市京师律师事务所合伙人、律师张明在接受中新社国是直通车采访时表示，对于涉纤维类服饰等质量问题维权，如果商家拒不承认商品问题，则需要到专业纤维检测机构进行鉴定并出具鉴定报告作为维权依据。如果确属质量问题可向市场监管们进行举报，一般市场监管部门会根据实际情况对商家进行立案调查。

此外，如果确认商家存在欺诈，根据消费者权益保护法第五十五条的规定，消费者还可以提出增加所购商品价款三倍的赔偿，如果增加赔偿的金额不足500元，按500元计算。

首都师范大学刑法学教授、北京市冠衡律师事务所兼职律师肖怡在接受中新社国是直通车采访时表示，按照《刑法》规定，根据对生产、销售假冒伪劣羽绒服装产品等行为的具体情节和涉案金额等认定，有因构成制售伪劣产品罪而被刑事追责的可能。

更多报道线索请联系本文作者：赵斌

zhaobin@chinanews.com.cn

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