“在等待进站期间,大家一定要注意保管好随身行李及贵重物品,谨防遗落丢失……”10月27日晚,在石家庄北站广场上,瘦瘦高高的年轻民警王长智正温馨提醒着坐在椅子上等车的旅客。“好的,谢谢提醒。”要去银川打工的石家庄市民王先生回应。10月28日凌晨,随着最后一班列车缓缓驶离石家庄北站,王长智郑重地向着车尾敬礼,默念:“暂时地告别,是为了更好地开始。”
10月28日凌晨,王长智郑重地敬礼送别最后一班列车。
01.
老站的新民警在岗位上见证难忘时刻
民警王长智,今年27岁,身高1.83米,身材修长的他是石家庄北站派出所最年轻的民警,转正后工作还不到两年。“10月28日,石家庄北站就要暂时闭站进行改造升级了,我能亲眼见证这一关键时刻很激动,对于我来说,这也是一次难得的经历。”王长智感慨道:“心里面还是有些不舍,在这儿工作的这段时间,给我的职业生涯打下了很好的基础,我学到了很多。”
“警察同志,请问厕所在哪里?”一名背着行李的旅客询问。
“您经过安检后进去候车厅,候车厅里就有厕所。”王长智和同事在广场巡逻期间,不时解答旅客的问题。
在石家庄北站候车室内,王长智正帮旅客查看列车有关信息并解答该旅客问题。
王长智有过在石家庄火车站等大站派出所实习的经历,当他来到石家庄北站派出所时发现,工作中的具体情况与实习时大不相同。这里是石家庄市区较老的一个客运车站,只有4趟动车,剩余60趟列车都是普速列车,偶尔加开旅游专列。派出所的警力相对有限,有些工作就需要民警兼管。一来到这里,王长智就需要迅速成长为一个什么都能做的“杂家”。
“上夜班的时候,我遇到过一名旅客因为不能带狗进站而大吵大闹的;在线路巡查的时候,遇到过沿线村民因为不够了解铁路安全知识,贸然进线路里摘桑叶的;我也曾因为一个案件,跟着师父们,半夜驱车一两个小时追赶嫌疑人……”说起工作,王长智如数家珍。
在石家庄北站广场上,王长智(左二)正在提醒候车的旅客注意看管好随身行李及贵重物品。
“一开始,我处理这些比较棘手的事情时,也发怵。发怵是因为本领还不强,心里没有底,于是就追着师父问、翻法条、查资料,用各种方法学。”王长智说。
在广场、候车厅等地细致地巡逻,熟练地站车交接……当天,上夜班的王长智与同事认真完成着每一个工作环节。他们将在岗位上迎接着石家庄北站暂时闭站前的最后一班列车。
02.
来来往往的旅客
让这里充满了生命力
今年的国庆小长假,王长智原本计划休婚假,但刚结完婚的他,看到警务工作群里不停闪烁的消息,知道站上正是客流高峰,于是他主动放弃了休假,回到工作岗位。“当时,站上的客流达到了平时的四五倍,确实很忙,多一个人工作就多一份力量,我就想赶紧回来帮大家分担。”王长智笑着说,“妻子非常理解并支持我的工作,我答应她一起出去旅游,却没有实现,得找机会补上。”对于王长智的担当,领导和同事都对他竖起了大拇指。
王长智(左)正和同事在站台上巡逻。
“有一件事儿特别巧,我收到的第一面锦旗还是我妻子的学生送的。”王长智回忆,有一天,正在执勤的他,接到一名学生的报警,称他的手机丢了,因着急坐车,请民警帮忙寻找。仔细询问该学生的行动轨迹后,王长智让其留下了身份信息和联系方式。之后,王长智经过多方寻找,最终将旅客遗忘在座位上的手机找到。手机失而复得,让该学生很激动,他给王长智送来了锦旗致谢。
回家后,王长智与妻子说起这件事,妻子说:“这么巧?我们班上也有个学生在车站丢了手机。”他俩一对姓名,竟是同一个人。
王长智正和同事在出站口执勤并疏导客流。
在石家庄北站派出所,帮助旅客找回遗失的行李包裹、手机等物品是最常见的警情。“普速列车多是石家庄北站最大的特点,也促成了务工流和学生流较多的状况。旅客来的时候,都是拎着大包小包,东西一多,就容易丢一件、两件……”王长智说,“很多时候旅客丢的东西虽价值不高,但也得找,找不到旅客就没得用,这就是大事。”
王长智直言,在工作的这段时间里,他很喜欢这座有些破旧的老车站,来来往往的旅客,让这里充满了生命力,也让他觉得自己的工作更加贴近群众生活,更有成就感。面对这座车站即将迎来的改造升级,王长智既激动又充满期待:“这将进一步提升石家庄铁路枢纽的客运能力和旅客出行服务体验,不断优化城市面貌、提升城市品质。作为一名铁警,我还要继续提升自己的工作能力和为民服务水平,不断适应新环境,把工作做得更好。”
在石家庄北站,石家庄铁警王长智(右)正和客运工作人员(左)沟通交流工作情况。
10月28日凌晨,随着最后一班列车缓缓驶离石家庄北站,王长智郑重地向着车尾敬礼,默念:“暂时地告别,是为了更好地开始。”他不仅是用自己的方式与这座车站进行暂时的告别,更是这座车站变迁史中的一个注脚。他用青春和汗水,诠释着新时代青年民警的责任与担当。
文/图 燕赵晚报记者 刘琛敏 南开宇
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