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注册12306账号时，提示手机号已经被使用过了怎么办？
可以用被注册的手机号拨打12306客服热线解绑。
东西落在火车上，怎么找？
可以拨打12306人工客服登记查找，也可以通过铁路12306APP中“遗失物品”自助登记查找。
榴莲可以带上车吗？
确认包装完好且不产生刺激性气味的，可以携带，不得在公共场所食用。
电子临时身份证明有次数限制吗？
目前电子临时乘车身份证明每人在一个自然月仅能申请6次。
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