31日一早
歌手刘维登不上母亲微信发文求助
登上热搜
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/444/w1080h164/20230731/2f89-28a9e9e74d3072f3110026103afaffcd.jpg)
7月30日,@刘维-Julius 发文向网友求助:为什么我母亲手机的微信登不上去了!谁能告诉我,重启过、清理过、如果我删除了,聊天记录就都没有了,这对我很珍贵 …谁能帮帮我!并@腾讯微信团队。
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/281/w1080h801/20230731/7eb2-bec232253d2d1bb6a43d55f824f7e5e7.jpg)
众多网友评论支招
刘维也在评论区一一更新自己遇到的困难
↓↓↓
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/312/w1080h832/20230731/9d85-e3fd002334b718cb10541d95a78dc08f.jpg)
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/223/w1080h743/20230731/b4fb-6b48f48406dd7546b782aca73c313b20.jpg)
微信团队
也迅速在评论区回应
↓↓↓
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/649/w1024h425/20230731/ad44-ba6e082f47db7e32d3d781a0464cdecd.jpg)
当晚11点多,刘维发文道歉
↓↓↓
对不起,占用了大家的公共资源,很抱歉……那些不止是聊天记录,那是我们无比珍贵的回忆,就像寻梦环游记里说的,真正的离开不是死亡是遗忘……再次谢谢帮助我的网友们,也对很多网友说一声对不起,我不是故意的。
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/762/w1080h482/20230731/607c-134ed84385f07916930c3c2cef163bc2.jpg)
真正的离开不是死亡是遗忘
随即登上话题榜
↓↓↓
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/442/w1080h162/20230731/5fc4-8f61b3edc0cf864a35685547e55d9ec1.jpg)
刘维,出生于辽宁鞍山,曾就读于沈阳音乐学院影视表演系,2005年出道,2016年在《中国好歌曲第三季》时以原创歌曲《因为你是范晓萱》广为人知,演过电影、电视剧,也参加过众多综艺节目。
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/125/w690h1035/20230731/d849-7c839470c7778ddfc558916a4d76df73.jpg)
对刘维的求助和道歉
有网友认为是炒作,但更多网友表示
“你没有做错,不需要道歉”
↓↓↓
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/493/w1080h213/20230731/3032-2d3759ebdecd59d0ee962b8cf411a8cb.jpg)
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/722/w1080h442/20230731/dd1d-f7d9341aa376d535fdaea474117945fb.jpg)
打开刘维的个人微博
封面就是一家三口的老照片,上书:
妈妈,爸爸,一路走好
儿子会好好的……
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/211/w1080h731/20230731/50b2-e0f04f0ca20bdd231c48e3725bb7cfd1.jpg)
据过往信息,2022年2月24日,刘维在直播中宣布已解散自己的工作团队,暂时退出娱乐圈,全心全意照顾自己得癌症的母亲。2022年10月21日,刘维工作室发布讣告,刘维父亲刘野因病去世,享年67岁。翻翻他的近期微博,经常诉说对母亲的怀念……当母亲的微信再也无法登录,他着急求助也在情理之中。
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/56/w1080h576/20230731/4866-6c6246a5083320d71e6f17df8549663d.jpg)
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/177/w1080h697/20230731/f161-9bb931b022162f96996e1fa1d7d36e02.jpg)
刚刚,刘维发布微博称
感谢大家的支持和关爱
也感谢@腾讯微信团队给了解决的办法
已经成功恢复了聊天记录
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/390/w1080h910/20230731/bf31-2fb4702ed02d95193b37f230150f2558.jpg)
恢复聊天记录的方法是:
手机设置 → 通用 → iPhone储存空间 → 微信
找到下方界面
![](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/597/w730h667/20230731/373d-f44b21ce8f8f723c9006da321c675b82.jpg)
注意:
不要点击“删除App”,点开“卸载App”
随后弹出
“你是否重新安装微信”
千万不要点“是”
卸载后直接退出界面
到App Store搜索微信重新下载登录
这样聊天记录就不会丢失了
![来源:](http://n.sinaimg.cn/sinakd20230731s/600/w1080h1920/20230731/3a45-d32435f30187f7ee2ab53638a345d13d.jpg)
辽沈晚报、@刘维-Julius、网友评论
![](http://n.sinaimg.cn/finance/cece9e13/20200514/343233024.png)
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起![新浪财经公众号 新浪财经公众号](http://n.sinaimg.cn/finance/72219a70/20180103/_thumb_23666.png)
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)