8月9日消息，据媒体报道，一厨电网店员工发帖称，因为优惠条件设置失误，一夜之间被消费者以低价下单四千多单。
涉事网店老板表示，粗略统计实际货物价值约两个亿，由于无法发货，部分消费者要求退款30%或退一赔三，无奈之下只能关店。
对此，网店平台客服表示，如果是商家设置错误导致大量订单问题，平台会做出相应处理。
业内人士指出，按照相关规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，由法院认定错价属于商家无心之失，还是刻意为之。
消费者不应因经营者标价错误而恶意大量下单以牟取不当利益，消费者未支付与商品价值相当对价，趁机取得不当得利应予返还。
另外，电商平台要补上技术漏洞，定价审核、交易监督、用户信用纪录等方面值得投入更多精力，为消费者和商家营造更加公平的交易环境。
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责任编辑：振亭
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