7月22日,全球范围内发生了一起严重的IT灾难。安全软件公司CrowdStrike的更新导致约850万台Windows电脑出现严重故障,成为有史以来最严重的IT事件。
这一事件对各行各业造成了严重影响,包括航空、商业、超市和医院等企业被迫采取人工操作措施。据报道,印度某机场甚至使用手工书写登机牌,英国部分电视台也受到了波及。
经过几天的紧急修复工作,CrowdStrike表示已经恢复了“大量”受影响设备。该公司正在与客户合作测试一项新的加速系统恢复的方法,并计划逐步推广该可选项。
CrowdStrike CEO乔治·库尔茨在社交媒体上表示,问题源于“Windows主机中的一个内容更新中的缺陷”。微软也迅速做出了反应,并发布了一个恢复工具,可以创建可启动的USB驱动器来简化恢复过程。此外,微软还在其支持网站上提供了针对Azure上运行的Windows虚拟机以及所有Windows 10和11设备的单独恢复步骤。
虽然CrowdStrike已经发布了修复更新,但并非所有机器都能自动接收该更新。这也意味着仍有部分受影响的设备需要手动进行修复。
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