通信揭秘/文
近日，有网友在社交平台上大吐苦水，说江西电信一声不吭就把手机号停机一整天，多次投诉未果，直言电信“吃相太难看”，让大家不要办电信卡，这究竟是怎么回事？
据网友发布的信息显示，其手机号被江西电信停机了一整天，耽误了自己不少事，在事情发生后打客服电话和投诉电话多次未果，说是记录了，但一天过去甚至都没得到反馈，本来一开始只是一个人的电话打不出去，给人工客服反馈后直接停机了。
此外，该网友还表示实名申诉的处理方式像犯罪嫌疑人一样，打客服电话也解决不了问题，网友对此表示了非常大的不满，连着两天发帖抱怨。
那么究竟为何会发生这样的事呢？这其中的关键就是网友在帖子当中提到的“临时保护措施”。
首先，当用户的通信行为出现异常，或者是存在涉诈风险时，电信运营商会对用户的通信行为进行限制，例如无法打电话、发信息等，以保护用户的账号安全和网络安全。
作为运营商其实根本就没必要无故停用户的机，这个就是对用户的一种保护措施。若是账号真的存在问题，对手机号进行停机能在一定程度上防止用户财产造成损失。
其次，网友也提到了在反馈后直接进行了停机，这说明账户确实存在一些问题，需要进行临时性保护。江西一些地方涉及电诈严重，运营商也是奉命行事，对一些涉诈手机号进行管控。
而对于实名申诉处理的方式，该网友吐槽说是举着承诺书和身份证拍照，这其实也没啥问题，主要也是为了确认就是本人。
此外，通信揭秘注意到，江西电信处理问题的态度也是很积极的。该网友晚上19：49发布的帖子，中国电信客服官方20：30左右就在评论区进行了回应，且中国电信江西客服也在20：50的时候也做了回复，这时间间隔也没超过一个小时。
不过在该网友最新帖子的评论区里，一边是网友回复说两天没人联系，一边又是中国电信客服称一直未收到该网友的回复，这就不知到底是谁不想解决问题了。总的来说，感觉该用户的手机号有问题，是否干了涉及电诈的事情，值得怀疑，现在涉诈手机用户“贼喊捉贼”的现象非常严重。
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