小雨点：金融大模型更应具备“会听会说”的能力

近日，2024年世界人工智能大会（WAIC）暨全球治理高级别会议在上海圆满落幕，汇聚了超过1300位来自50多个国家的领军人物与展商。小雨点集团作为一家专注于金融领域的科技公司，参加了此次盛会。

重庆小雨点小额贷款有限公司，简称“小雨点”，自创立以来，一直致力于成为一家负责任的金融科技平台。公司以提供全方位普惠金融解决方案为己任，旨在通过科技创新解决小微企业和“三农”群体面临的融资难题，包括高昂的融资成本、融资速度缓慢等问题。作为中国小额贷款公司协会副会长单位及重庆小额贷款公司协会副会长单位，小雨点凭借多年在数字普惠金融领域的实践经验，成功构建了一套全线上、纯信用的信贷业务模式。这一模式不仅覆盖广泛的小微客群，还深入特定产业如物流、供应链、绿色出行、跨境电商及医药等，为这些行业的小微企业提供多层次、深度与广度并存的金融服务，推动普惠金融向高质量发展迈进。

会议上，小雨点集团首席技术官许慎接受了《21世纪经济报道》和《国际金融报》采访，对公司在金融大模型领域的研发和应用进行了介绍。他表示，小雨点一直坚持通过科技赋能普惠金融发展，为小微企业提供纯线上、无抵押的信贷服务。基于强大的科技“基因”，小雨点实现了业务系统的完全自主研发，同时也将成熟的金融系统产品进行对外输出，为各行业提升智能化和数字化水平赋能。

据介绍，AI大模型应用已在小雨点的贷前、贷中、贷后各个环节实现了全覆盖。但许慎坦言，虽然大模型在贷前的应用比较广泛，但并不意味着技术已经非常成熟，其主要原因还是在于，贷前、贷中、贷后等不同流程对风险的容忍度是不同的。他提到，在金融的核心业务场景中，决策准确率的99.9%和0%在某种意义上没有差别。因此，在探索Agent落地时，小雨点在内部系统运维、智能客服等领域已经开展相关应用，但对Agent在业务侧落地还保持谨慎态度。

面对大模型应用带来的挑战，如幻觉和深度伪造问题，许慎指出，行业主要集中在内容生成能力上，而金融行业则更需要具备“会看会听”的能力。数据安全和隐私保护是当前亟需解决的问题，解决这些问题将有助于拓展AI技术的使用规模。他提出，在模型应用过程中要明确责任主体，建立清晰的监管框架以降低幻觉出现的风险。同时，提高数据的质量和量级也是降低幻觉发生的关键因素。

未来，小雨点集团将继续致力于创新，不断推动金融科技的发展，为客户提供更高效、安全的金融服务。随着AI技术的不断进步和应用，小雨点集团期待在未来引领金融科技的潮流，成为行业中的领航者。